,提高工作质量,同时防止各区域内出现意外事故。对工作的开展,提前做好计划布臵安排,要有对工作的预防预见性,提高工作效率,与队员起做好班组文明建设。大力组织队员向双争看齐,努力实现双争即争创星级酒店,争当优秀员工。特此述职,谢谢大家,述职人述职日期年月日酒店领班述职报告的范文篇各位领导同事们蓦然回首,感慨万千。年来,我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想地方日臻成熟,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是月份被酒。我相信我可以胜任客房领班的这份工作。作为客房部领班的工作分查访程序,和日常工作内容和处理般客人投诉所组成的查访程序门的顶部及下面,走火图防盗链窥镜是否完好。,然后检查物品是否整齐。,镜子顶部是否有尘土,然后打开电视机,检查是否正常工作,频道是否在应停的频道内,检查里外的印刷品是否整齐,然后检查桌面有无灰尘,电视机电线有无灰尘检查椅子是否洁净及有无损坏。,窗帘是否洁净,关闭时是否垂直均匀,窗是否关闭,窗台是否洁净,玻璃是否明亮。火柴是否齐全,摆放位臵是否正确。,床罩铺放是否整齐美观,水龙头有无水渍及光亮度,物品补充是否齐全及摆放位臵是否正确,毛巾是否整洁,数量是否齐全,镜子是否清洁明亮,镜子上沿有无尘土。,墙壁,墙脚是否洁净及垃圾桶工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。楼的接待般都属重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,带领好我所管理的楼层争创先进,酒店领班述职报告的范文篇尊敬的各位领导同事大家好,我叫,于年月日入职蓝天湾,现任保安部班的领班。入职以来,先是担任消防员,由于自身工作认真负责,得到了部门领导的认可,连续两年被评选为部门优秀员工于年月份晋升为领班职。身为领班首先要清楚自己的职责,现就本部应履行的职责我个人认为应有如下几点执行上级领导的工作指令,并向其报告工作情况。负责班组队员工作班次的安排考勤考核。主持班前班后会,检查班前队员的仪容仪表,布臵工作任务,分配工作岗位,明确工作重点,提出要求,班后讲评工作情况,及时纠正工作中的问题,并做好记录。督导各岗队员遵守工作规范和要求,坚守岗位。教育和督促员工爱惜使用工作器具,做好维护保养酒店领班述职报告的范文述职报告模版人员。加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的责任很重,而自己的学识能力和阅历都需要提高,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向酒店领导请教学习,向同事学习,向书本学习,这样下来感觉自己年来还是有了定的进步。特别是在楼面其它班组带班时能接触更多的客人,从每天的待人接物中更能锻炼并积累相关的经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力协调办事能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心责任心,努力提高工作效率和工作质量。严谨细致,全心做好服务保障工作酒水工作共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。日期年月日酒店领班述职报告的范文篇尊敬的各位领导时光如梭转眼间为以调到客房部已有个多月时间了,从保安部到客房部,从个门外汉到个内行的过程中,有心酸也有快乐,从开始做个床的分钟到现在地分秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的兴趣,我对客房工作已经有了深刻的了解。我相信我可以胜任客房领班的这份工作。作为客房部领班的工作分查访程序,和日常工作内容和处理般客人投诉所组成的查访程序门的顶部充分讨论交流会中,根据度假村的实际情况,取长补短。成绩有所提高。在蓝天湾大学堂的学习中,都能积极参加。认真学习。年多来,在取得上述工作成绩之时,也存有以下几点不足之处对工作的态度要求不够严格,坚持性不强,缺乏工作的敬业性。没有及时看透队员的心理,思想工作做得不够透彻,至使存有个别队员的思想自主性,与部门和指示精神有偏差。有因思想态度不够端正,导致出现自控性不强,标准提不高,落实工作不到位的现象。在对小时外的人员管控上,存有放松松懈的思想,没有考虑到部门的特殊性,对队员的行为方向掌握不到位。针对上述存有的不足,特别制定以下计划自身的学习,尤其是身为名基层管理者要加强对管理方面的学习,提高管理能力,增强对工作的敬业性,使自己成为名合格的管理经营以快有年的时间了,在这年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了次角色的转换。做为名餐饮部楼的领班,也让我进入了个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。楼的接待般都属重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都宾住店时,我在首次服务后用小本子记下个客人的喜好,包括喜欢吃的食物酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。根据经验和所学知识,结合西餐厅情况,针对怀化客人的现实需求,开展细节地方的调整。创新管理方法注重员工心理。初次就任基层管理职务,如何管理好发挥好团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。利用休息时要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家做好队员的思想工作,经常与队员沟通,掌握队员的心理动态及其想法,针对队员不同心理逐开展,最终达到全体心,紧跟部门的前进步伐,完成好上级领导下达的各项指示。加大对各岗位各区域的检查力度。抓好岗位和标准,提高工作质量,同时防止各区域内出现意外事故。对工作的开展,提前做好计划布臵安排,要有对工作的预防预见性,提高工作效率,与队员起做好班组文明建设。大力组织队员向双争看齐,努力实现双争即争创星级酒店,争当优秀员工。特此述职,谢谢大家,述职人述职日期年月日酒店领班述职报告的范文篇各位领导同事们蓦然回首,感慨万千。年来,我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想地方日臻成熟,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是月份被酒悦酒店的开荒工作,所以次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务微笑天使的称号。在对客服务过程中,强调亲情化服务,观察客人的每个眼神,动作,服务在客人开口之前,近半年来中在服务中出现以下几点好人好事现象。比如能主动帮助客人提行李。下雨天,能主动为客人打伞等等。自身学习方面提高自身的业务知识,更好地对客服务。加强对酒店文化知识的学习,在部门内部领导的业务考核中,都取得了良好的成绩,并在年参加了度假村组织的知识竞赛,取得了第的好成绩。通过去年外出考察学习后,发现了自身的不足之处,在内部充分讨论交流会中,根据度假村的实际情况,队力量的重要性,个人再强大能量也是有限的,只有强大的团队才能在未来激烈的竞争中立于不败之地。年我决定在部门的带领下,与同事们共同学习,共同成长,建立起个和谐强大的团队,为部门增光添彩,为酒店创造辉煌。年我们必定在酒店领导的正确领导下,乘着星评复核的胜利东风,继续开拓进取,忠诚的履行好班组的职责,为酒店不断创造辉煌贡献力量,以上个人述职如有不妥之处,请酒店领导同事们批评指正,谢谢,日期年月日酒店领班述职报告的范文篇各位领导同事们大家好,我于去年担任区领班,在房屋部总监,经理,以及区主管的监督和支