勤奋,还有个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不定就有很大的回报,但是有所付出就定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为个销售员要时刻准备着如何去应对未知。这年即将过去,在这年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成个小单。做了个个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流漆车间金音成品车间,音响的构成音响壳体喇叭高音头吸音棉铁网等这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。自我剖析从目前的状况来看,我还不是属于名成熟的业务员,或者说我只是个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源没有突破自身的缺点,脸皮不够厚,心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的个飞跃。在我的内心中,我直都希望自己能够成为名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了年的外贸知识,掌握了定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念直都在我的心底,我渴望成为名成功的业务员。在这段日子中,感谢公司,主管通过与设计部的沟通确认向顾客保证了本公司可以完成他的要求。事后,根据主管要求,专门制作了会议记录,详情主要包括顾客针对不同款式的产品所提出的要求,和产品所需改进之处。在这环节中,我所学到的是商务谈判当中应该注意的商务礼仪,如安排专车接送根据顾客喜好安排用餐及娱乐活动重点是如何进行有效沟通使得顾客能明白我们所传达的信息。在第周的时候,新学的项技能是接到顾客询盘之后,在前辈的指导下,用英语的形式进行回复。另外,由于将近年关,面对生产部缺乏人手而生产安排紧凑的困境,便与其他同事同到车间协助工人包装产品。最后周,我正式开始整理离职前的资料,将所有的工作流程制作成了工作手册,以便之后的实习生参考使用,增加其工作的便利性,并在最后周和新来的实习生完成了所有工作的交接,也完成了离职前的所有工作。,实习的主要收获和体会在这次两个多月的实习中,我的收获就是对外贸公司的基本业务有了大概的了解,并对些业务能行进行基本操作,同时在客户服务方面也得到了学习。首先,我意识到实践是巩固和提升理论的比对测量来了解产品其次,去生产车间观察整体的生产流程,并向老员工询问生产细节最后,遇到不清楚的及时向前辈询问。在产品了解阶段,我还制作了关于产品知识详情的表单,按照自己的逻辑进行整理。在阿里举办的讲座中,从外贸行业的前辈们的口中了解了这份工作的性质特点,以及在工作会碰到的些较普遍的难点问题。指导我的前辈向我介绍了公司的详情主营业务和系列产品公司绩效考评制度员工晋升制度和日后工作所需接触到的部门。第周开始,在前辈实际交易的指导下学习如何根据顾客要求制作箱唛托书,录入订单的基本信息涵盖产品型号尺寸数量包装要求价格产品描述,如何制作托书出货数据,寄送样品,这过程使我对订单发运方式有了初步了解。在随后的几天,在前辈的指导下,基本可以完成相关表单的录入工作。同时,还学会了如何在阿里国际站发布编辑产品信息,积极寻找新的关键词。除了以上这些工作外,继续去车间观察生产流程,向工人讨教零部件的具体名称。接下来的两周除了帮助前辈完成相关信息录入相关表单填写以外,也开始跟随前辈学习如何与外贸业务员年终工作总结报告请勿照搬硬抄人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行商检海关贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是个不可多得的学习机会。第,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每个客户,总结并分析他们的新特点,以颗热年度编办工作总结忱的心为客户服务,为公司创利,第,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有定的成效。第,协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。另有几条小小的建议因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提用阿里巴巴网络销售平台,个个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这季度的报价基本都是无用功。在第季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地些含金量高点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会步步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始天天回复你的问题。实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有净水生产线的设备直是我追求的目标,希望明年第季度可以实现。另外,在这里还有对公司的些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下第,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的,还是我们可以接受的,还有每年扣除的部分应该在年末清算给我们。第,退税部分在退税下来了就要发给我们。第,在价格表的基础上售卖出产品,之后如果哪项外购的产品希望外贸业务员年终工作总结为你带来新年新气象,很荣幸能有机会加入集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的年里,我对自己的工作情况计划如下首先,学习外贸知识产品知识。对名刚从英语系毕业年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进步积累。此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。自我剖析从目前的状况来看,我还不是属于名成熟的业务员,或者说我只是个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源没有突破自身的缺点,脸皮不够厚,心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的个飞跃。在我的内心中,我直都希望自己能够成为名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了年的外贸知识,掌握了定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念直都在我的心底,我渴望成为名成功的业务员。在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了我对自己的工作情况计划如下首先,学习外贸知识产品知识。对名刚从英语系毕业年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进步积累。此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行商检海关贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是个不可多得的学习机会。第,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每个客户,总结并分析他们的新特点,以颗热年度编办工作总结忱的心为客户服务,为公司创利,第,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。自身的处事能力,我定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。挥别旧岁,迎接新年,满怀希望,时光荏苒,转眼年的时间飞逝过去了。年意味着两千年的第个十年的结束,明年即将是两千年第个十年的开始,在这辞旧迎新的日