行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。新的年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤,有付出,就定会有丰硕的成果等着大家,我们起努力。年的教育教学工作已接近尾声,在即将过去的年里,我担任年级班的班主任兼语文教师。为了更好地做好今后的工作,总结经验吸取自身严格要求自己,通过政治思想学识水平教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。教育教学方面年来我直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。尊重学生在教学中,深刻体会到,要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。分层合作学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分类主要行为之已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习实践总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。结合酒店行业本质特性行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用切可能和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客人对经济型酒店提供的服务的基本诉求经济型酒店客源市场变化的特征市场客源以及市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化从事酒店行业人员变化了的管理特点等等。所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进行深入了解和掌握。只有熟练掌握这些知识,才能在日常的经营管理,切合酒店自身实际状况加以有效整合改进,把服务工作做到更适应市场贴合顾客需求。因此,作为名相对独立组织的管理者和领导者必须要不断地学习才的挑战性任务。明确学习目标语文教学最忌千篇律,容易使学生厌烦。如果千篇律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完篇课文也不知自己这堂课进步了多少。年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中,我般字词教学只作为个检查过程。课文分析看是那类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。关于个人年度工作总结报告模板请勿照搬硬抄。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动促进后进生的提高。经过自己的不懈努力,学生得到了全面的发展。在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会晨会思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国爱人民爱集体爱老动爱学习等的思想教育。使学生能关于个人年度工作总结报告模板请勿照搬硬抄养成了读书读报的好习惯。在担任品德教研组长的工作中,能够刻苦钻研教学理论,增强对品德教学工作重要性的认识,严格按照区科培中心和学校的要求完成各项工作任务工作成绩方面年来,本人的教育教学工作取得了较好的成绩年月获贡竹优秀作业批改奖翠竹优秀集体备课奖晴竹优秀听课奖慈竹优秀班主任奖和玉竹教研先进个人奖年月获寒假教师优秀研修作业奖年月论文为孩子树立理想的灯塔获市等奖教学设计我有我的色彩获市等奖年月在第届创作杯全国青少年儿童作文大赛中获优秀指导老师奖开福区第届小学德育课程教师教书育人风采竞赛活动中获现场点评等奖教学课件慈母情深获市等奖年月获贡竹优秀作业批改奖翠竹优秀集体备课奖慈竹优秀班主任奖紫竹优秀政治学习奖和华竹活动参与积极分子奖年月获区品德与社会教学教研优秀个人奖转眼,个学期又快过去了。在这个学年中,我和平时样都是认认真真教学踏踏实实工作,我很乐意跟大家说说在这年中我的工作情况。端正思想,教书育人,为人师表。作为位教师我很清楚,自己的教学思想适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法,对比较感性的文章,对文章的精彩细部时我则采用以研促读,重视学生的自读自悟。根据本大厦市场定位为商务型特色大厦,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,总经理班子参照同行大厦房提的些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以定比例提成的奖励。这房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使大厦上门散客入住率比去年同期有了显著的提高。投诉处理。前厅岗位,是大厦的门面岗位,也是客人咨询问题反映情况提出建议投诉不满等较为集中的地方。自从从事教师这行,当位好教师就是我的目标。年来,我始终以勤勤恳恳踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,对年来的工作进行总结。思想品德方面在年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十大会议精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校爱学生。作为名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想学识水平教育教做好今后的工作,总结经验吸取教训,本人特就年的工作总结如下政治表现方面本人坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业能认真参加政治学习,做好政治学习笔记,服从学校的工作安排,把自己的精力能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,积极研究业务,严格要求自己,适应教育发展的形势。平时能严格遵守学校的各项规章制度,不迟到不早退有事主动请假。在工作中,尊敬领导团结同事热爱学生学生有什么情况都会积极主动地与家长沟通。教育教学工作能认真把握教材,把课标教参与课本有机结合,能把握学生的认知水平和能力,重视对已学知识的巩固和新旧知识的联系,达到帮助学生学会求知不断发展的目的。尊重学生,重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力。作为毕业班班主任,我不仅注重他们良好学习习惯的培养,指导他们主动地富有个性地学习,而且从多方面着手,力求使他们认识自我发现自我确立自信。经过长时间的努力,孩子们逐渐拥有了良好的心态积极向上的心理,活动利用课堂课余及班队活动,进行系列的实践活动是本学期语文教学中个重要方面。在主题班队会上,进行说新学期的打算时时刻刻注意安全我爱学校,如何利用制作等系列活动,锻炼学生的胆量和表达能力都有显著提高,不管是谁站起来都能说上会儿。制定帮教方案对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行帮的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意两手抓方面培养好尖子生,方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。课题研究工作提高备课的有效性。我在备课时独立钻研,自主备课,自主备课时不但备教材备学生备资料备重点难点训练点,备思路,备教学策略,切实提高担任品德教研组长的工作中,能够刻苦钻研教学理论,增强对品德教学工作重要性的认识,严格按照区科培中心和学校的要求完成各项工作任务工作成绩方面年来,本人的教育教学工作取得了较好的成绩年月获贡竹优秀作业批改奖翠竹优秀集体备课奖晴竹优秀听课奖慈竹优秀班主任奖和玉竹教研先进个人奖年月获寒假教师优秀研修作业奖年月论文为孩子树立理想的灯塔获市等奖教学设计我有我的色彩获市等奖年月在第届创作杯全国青少年儿童作文大赛中获优秀指导老师奖开福区第届小学德育课程教师教书育人风采竞赛活动中获现场点评等奖教学课件慈母情深获市等奖年月获贡竹优秀作业批改奖翠竹优秀集体备课奖慈竹优秀班主任奖紫竹优秀政治学习奖和华竹活动参与积极分子奖年月获区品德与社会教学教研优秀个人奖转眼,个学期又快过去了。在这个学年中,我和平时样都是认认真真教学踏踏实实工作,我很乐意跟大家说说在这年中我的工作情况。端正思想,教书育人,为人师表。作为位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学备课的质量。提高学生预习的有效性。是教给学生些预习的方法,并通过课堂训练提高预习质量的达成度是有针对性地提出些预习题,以教促学是进步重视预习的课堂检查,教学即可以从预习入手,以学定教。对课堂操作的有效性的研究。教学目标首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材课时班级学情正确定位,维体的目标落实到课堂有所侧重其次,我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标,预设目标和生成目标也有所侧重再次,我主动对目标的达成度自我评估。师生角色学生是课堂学习的主体,