是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会步步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始天天回复你的问题。

实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。

同时，还有种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他些因素。

所以成功与否，看实力。

没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。

机会还很多，不过每次都要好好把握。

第季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要个地方错了可以了积累些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这季度的报价基本都是无用功。

在第季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地些含金量高点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会步步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始天天回复你的问题。

实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。

同时，还有种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他些因素。

所以成功与否，看实力。

没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。

机会还很多，不过每次都要好好把握。

第季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要个地方错了可以让客户清不做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客浏览量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。

要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。

说的人多了，就会有人当成事实的。

这是不可否定的定律。

感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果。

业务年终工作总结篇时光荏苒，转眼年的时间飞逝过去了。

年意味着两千年的第个十年的结束，明年即将是两千年第个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这年工作的历程不禁感慨十分。

在这年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。

对有定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于个销售经验不是很丰富，刚从事销售这行业不到两年的人来说是有定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是个销售新人，因为我进军到销售这行业也快年半的时间，说长不长说短不短，大约天的时间每天都是在围绕销售这个中心而展开的。

年这档案盒，对档案重新整理，在档案盒侧面贴上招标编号和项目名称。

现在我单位招标档案材料按项目类别分为货物工程和服务类进行归类整理。

按业务处和职能部门开展情况有各自的编号，在档案摆放上，按编号先后顺序分别装入密集架。

为各业务处上交档案和调档方便，又将接收文件登记表按业务处分别装订。

为防止泄密和丢失档案，在各业务处上交招标档案和单位内部人员借阅复印材料时坚持本人签字，做好记录，对借出档案室的档案材料及时催要。

遵章守纪，廉洁奉公。

时刻遵守单位的各项目规章制度，自觉有意识的按规章制度办事，做到有章可循。

招标工作的特殊性要求我们必须严格要求自已，防微杜渐，拒绝腐蚀。

在这方面，我们曾多次拒绝供应商的礼物。

主动退回盘等礼品，实在推迟不了的全部主动上交单位，如蜂蜜电热壶等。

回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第天给科长打个电话约定检验时间就可以了。

为了保险起见，我业务年终工作总结篇网络版，但保证了招标项目的质量，其他几项大的合同还都采用第方验收的形式，防止供应商中标后不良行为的发生。

提高服务技能和水平，把服务当做项工程来做在马铃薯有限公司米业公司招标项目中加强与采购单位的沟通，替他们想问题及解决问题。

标前提前进入角色，与采购单位共同制定采购招标计划，出主意想办法，使招标项目顺序连贯，不影响整体项目的进行。

去年的总结当中，我们把管理与服务的关系进行了阐述，在今年的工作中我们也把这种关系处理的十分得当。

单纯的说已不仅仅是优良的服务态度任劳任怨的工作作风，而是在工作中具备与服务立足的有关要素，并凸显了服务意识和服务技能相结合的特征。

不具备这些技能，就做不好服务。

例如在今年马铃薯和米业项目进行中，正是我们及时为业主提供电器招标前需通过当地电力部门的设计审批才能招标这信息，避免了盲目招标带来的后果对于业主也不了解的招标项目，我们都是通过专家讲解让业主主动去考察做到心中有数后再招标这样己是个销售新人，因为我进军到销售这行业也快年半的时间，说长不长说短不短，大约天的时间每天都是在围绕销售这个中心而展开的。

年这年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户，个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。

为了明年能取得优异的成果，定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。

在今年月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，个个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。

在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现再由网上抽取的专家进行审核后才能顺利开标。

如正在国际招标网上开展的省医院生化分析仪采购项目，经专家审核反映，波长范围能满足标书条件的只有家供应商，这种情况下，我们及时与业主沟通，删除了号，使之成为般的技术指标，保证了家供应商参与投标。

谈判项目中比较大生物预警项目土壤化验室等项目都是请专家制订技术参数供业主参考后再招标。

及时发现和解决项目进行当中出现的问题，避免事后纠纷和投诉在谈判和评标过程中发现，由于供应商实力和素质各不相同，给我们的工作带来了不少困难，我们借助评委明辨是非及时发现问题并进行化解。

如职业学院图书采购谈判过程中，发现有些供应商明显都在说谎，图书目录中存在很多盗版书，但为了争取中标而不得不说谎。

这种情况下我们立即中止谈判，重新组织招标。

牡丹江分局高中理化生实验室中标人主动放弃中标，究其原因，是技术指标不标准所造成的，我们没有简单的就指标谈判报价进行更改，而是重新进行招标，虽然麻烦些单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第天给科长打个电话约定检验时间就可以了。

为了保险起见，我又去报检行问了下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。

报检行也是样的意见。

自己很放心地回工厂。

可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。

结果这事拖了个星期，后来还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。

总算商检的事情弄妥了。

都怪自己不够坚持。

事后想想，自己也是肯定这件事情是应该的和对的，即使有反对意见也要去做的，也要去做的。

也许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽误工作上的事情。

之后直都很不顺利，以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。

而且自己的事情很多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。

而且，渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的很多。

感觉讲也讲不清了，很早都出现的问原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。

到目前为止还没有售出过条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该更多，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。

从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出条纯净水生产线的设备直是我追求的目标，希望明年第季度可以实现。

另外，在这里还有对公司的些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的，还是我们可以接受的，还有每年扣除的部分应该在年末清算给我们。

第，退税部分在退税下来了就要发给我们。

第题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了。

对我工作影响很大。

生活渐渐理顺了，但是工作却乱成麻了。

自己尽量以平常心对待的，觉得似乎应该做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客浏览量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。

要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。

说的人多了，就会有人当成事实的。

这是不可否定的定律。

感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果。

业务年终工作总结篇时光荏苒，转眼年的时间飞逝过去了。

年意味着两千年的第个十年的结束，明年即将是两千年第个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这年工作的历程不禁感慨十分。

在这年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。

对有定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于个销售经验不是很丰富，刚从事销售这行业不到两年的人来说是有定挑战性的，到现在为止，我不再说自可能只是为了积累些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这季度的报价基本都是无用功。

在第季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地些含金量高点的