到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。

因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

销售人员要做到知己，才能提高销售的成功率。

所谓的知己就是需要掌握自己公司多方面的生产经营规模等情况以及自己负责的产品的性能指标价格等知识。

对于客户来说，销售人员就以为就是出几个题目凑份问卷，没啥技术含量的事儿，但真正做起来的时候才感觉无从下手。

由于以前没接触过问卷调查，再加上对热水器的了解甚少，小组成员通过上网调查，研究商讨，紧密分工与合作才使第份问卷初稿完成。

之后在单老师和王老师的帮助下，对问卷进行了的细心指导，才使我们加强了问卷设计方面的知识，终极完整的份问卷出来了。

接下来开始了紧张的调查部分，在这里有几点心得要跟大家分享下要给被调查者留下美好的第印象。

由于这关系着访问的成功与否。

着装要大方得体，干净整洁彬彬有礼，面带微笑，真诚与对方沟通，让他感受你的诚恳和热情，大方接受你的访问调查。

访成功率会大很多。

在现代通讯非常发达的今天，定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的席之地。

最后点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是朝夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。

如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那天。

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市场营销业务培训心得优秀范例文篇我们第小组联系的是苏宁电器，为其自主品牌惠而浦热水器进行了市场调查。

整个过程这样安排各项工作进行之前，写份具体的计划书，这次锻炼自己，开阔视野的难得机会，这将对我以后的工作和生活产生积极而深刻的影响。

做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。

做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上当，但是他绝对不会上次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。

诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。

营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。

产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。

定要注市场营销业务培训心得优秀范例文打印版，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会达到不让顾客多话分冤枉钱的良好效果。

很多顾客都是回头客。

经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契，并且完成了自己的策划案。

对此有些心得和总结做好科学的时间管理。

在营销工作中做好时间管理是很重要的。

我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每分钟。

时间这种资源公平地分给每个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的席之地。

最后点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是朝夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。

如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那天。

在访问过程中由于调查者在场，因而既可以对访问的环境和被调查者的表情态度进行观察，又可以对被调查者回答题目的质量加以控制，从而使调查资料的真实性和正确性大大进步。

这要求我们秉着认真细心的态度往对待调查，不可马虎。

接下来进进到了分析。

这环节我们采取了实地考察的方式，对苏宁国美同天华北等卖场进行走访和考察，在理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。

所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已所谓熟悉，是说市场营销从来都直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落，自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了天后决定选择秦皇岛市市中心的家不错的形象设计中心，羽形象设计中心，他的地理位臵是秦皇岛陶乐成斜对面的楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且积极创新，经过进步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设销自己的理念和自己的人格。

做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上当，但是他绝对不会上次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。

诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。

营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。

产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。

定要注意自己的言行，营销者的言行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

做市场营销定虑到我们是在校大学生，社会接触沟通能力不足，所以刚开始忌讳我们给人家做调查，经过我们的坚持和努力终极达成共叫我们以份固定问卷的方式，采取职员调查法，与被调查者采取面对面的沟通询问，我们做笔记，然后将所得资料进行回纳总结。

这样加大了调查的难度，做起来真的很麻烦很累。

说到问卷部分的设计和修改，真是有点盲目，原本以为就是出几个题目凑份问卷，没啥技术含量的事儿，但真正做起来的时候才感觉无从下手。

由于以前没接触过问卷调查，再加上对热水器的了解甚少，小组成员通过上网调查，研究商讨，紧密分工与合作才使第份问卷初稿完成。

之后在单老师和王老师的帮助下吃苦耐劳，分耕耘分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。

守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间定要提前些时间到达，无论是多么的风雨交加电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

营销者定要学会微笑，对自己微笑对客户微笑对困难微笑。

微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。

在现代通讯非常发达的今天，定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取些机会，增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。

销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。

因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

销售人员要做到知己，才能提高销售的成功率。

所谓的知己就是需要掌握自己公司多方面的生产经营规模等情况以及自己负责的产品的性能指标价格等知识。

对于客户来说，销售人员就方向，多找些资料预测下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后，结合自己的工作实际和些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。

不打无准备之仗，凡事预则立，不预则废。

任何件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。

销售是项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁臵。

我平时负责销售部的帐目及日常计划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的系列活动。

顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是项整体性的经营活动，它与推销销售具有不同的含义。

市场营销是门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要面对面与销售职员沟通的基础之上，又从网上了解竞争品牌的信息，牢牢围绕产品价格渠道促销的模式，完善了知识储备，为小组调查报告的撰写打写了坚实的基础。

在自身长见识的基础之上，圆满完成了任务。

通过这些天的实训生活，是我比较全面的了解了热水器的相关知识，开阔了视野，锻炼了胆量。

另外通过实训活动，我也发现了自己不足的面，比如第次接触市场调查与分析，没有头绪，感觉无从下手，多亏了小组其他成员的帮助做事有时过于热情，没有做到不卑不亢有时比较粗心爱忘事，这些都是我以后应该改进的地方。

最后，非常感谢学校及我们的指导老师在我们毕业进进社会前，给了我吃苦耐劳，分耕耘分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。

守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间定要提前些时间到达，无论是多么的风雨交加电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

营销者定要学会微笑，对自己微笑对客户微笑对困难微笑。

微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。

在现代通讯非常发达的今天，定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取些机会而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会达到不让顾客多话分冤枉钱的良好效果。

很多顾客都是回头客。

经过对其