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加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立做好各项接待和为员工服务是我们的本分及生活服务无小事的意识，使职工食堂真正成为职工之家，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管班长级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取请进来，走出去的方法，加大培训效果，强化员工技能，不工之间取长补短，共同提高，同时，将周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆食堂的服务满意度。

我和领事馆工作人员加强联系，密切沟通，从官方渠道及时了解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身安全和财企业后勤个人工作总结报告范文请勿照搬硬抄对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆食堂设施设备始终处于良好状态。

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在此基础上，我们每项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监督，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，低食堂成本，稳定服务质量。

年工作思路加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆食堂各项管理制度考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管班长级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

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制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查导，提高优质服务引导班组人员树立做好各项接待和为员工服务是我们的本分及生活服务无小事的意识，使职工食堂真正成为职工之家，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。

巩固推行成果，强化基础管理梳理年推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建理上的及时性针对性公开性通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流通过每周班组例会，做到工作目标清晰责任明确，使各项工作有计划有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接协作，有效提高员工的主人翁意识集体意识，增强班组的凝聚力。

制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量高效率高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

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确保各项工作有人干，各项工作做得及时。

我们及时把工资发放到每位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。

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