务工作,贯彻并执行销售合同,工矿合同订货排产情况汇总表检查反馈工作,并对其经营负责,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核助销员岗位职责作及产品的初步介绍服务联系及售后服务等销售内务工作跟踪及管理,全面负责销售部内部切日常运做同的跟踪。开单员岗位职责出货单样板申领单样板发放单,每月日与财务对帐销售日报表及销售月报表,及销售电脑的操作管理工作月日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓质量日报表销售服务销售部应保持小时日常数量,依对方的决定行事,尊重对方。向客户确定出少量订货试销中批量订货大批量订货几种方案,供对方选择。列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入纯收益资金周转率等。首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要面出击。适时地拿出样品,辅助推销。不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。注意战略战术,进退适宜,攻防结合,勿追穷寇。在洽谈商品价格时,方面申明本企业无利可图举成本利润等数字,方面列举其他企业产品价格高不可攀。在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此家,别无分店。更多地列举实例,说明商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方尽力趋前帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。注意察言观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。第条话题由闲聊开始推销过程,是个相互交流相互信任的过程,所以不能开门见山,见面就让对方拿出订单。所以,通过闲聊,了解对方,也让对方了解自己,是寻找洽谈契机的不可省略的过程。闲聊的话题是多种多样的,但原则有个使对方感兴趣,如天气人文地理趣闻轶事体育社会时尚企业界动态等。注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治宗教问题,以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。注意不能自己个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论,更能取得好感。见好就收,旦发现对方对话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。销售制度制度集锦仅供参考。切勿忘掉与客户品的特性优点及价格偏高的原因如使用优质材料。高质量。与其他企业产品的性能价格比等。向客户提出扩大订货量的要求。希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。在时机成熟时,向客户提出按期支付货款要求。从多个侧面了解客户信用状况。与客户交流经营管理经验,互为参考。把客户访问作为开拓新市场的种手段。第条访问客户时,应正确确定拜访的人及拜访顺序。客户若是小公司,拜访人员级别与顺序是店长或经理,或主任。采购负责人。销售负责人。客户是大公司,拜访人员级别与顺序是采购部长重点访问对象。总经理礼节性拜访。销售部长。第条会面时礼节性问候与被访者会面时,不论是否已经相识,都要致以礼貌性问候。言词应恳切热情。主要话题包括祝贺高升。问候身体情况。祝贺事业发达。贸然打扰之歉意。完成销售经理临时交办的其他销售制度制度集锦仅供参考级对下阶段工作的指示。下阶段具体的业务对象工作重点与对策。出差前的准备应包括如下内容外销资料样品的准备。制定出差业务日程表。各种票据印章介绍信的准备。车船飞机票的预定。差旅费准备。个人日常生活用品的准备。销售制度篇总则为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前后服务工作。岗位职责销售副总。,及时反馈市场信息和客户要求。,制定年销售计划,各时期营销策略。,并将信息及时反馈至公司总经理。,主持解决售活动成效,分析市场扩展情况。销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题。分析,协调,帮助解决销售工作中的问题。销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。销售制度篇推销用语第条自我介绍与打招呼与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作自我介绍。问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第印象。对其他人也要点头致意。作自我介绍时应双手递上名片。随身携带物品,在征求对方后,再放臵。打招呼时,不妨问寒问暖。若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。注意察言观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。准确地称呼对方殊情况下,必须征得有关部门的同意。在处理契约合同收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。外出时,应节约交通通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下步工作做出指示。第十条非外出时间的工作日常业务外销员因没有外出业务而在公司坐班时,主要负责订货单据的整理送货的准备货款的核算与客户及相关业务单位的联系等工作。另外还包括下次出差的准备退货的处理等业务。市况报告外销员将出差时所见所闻,包括市场供求状况客户需求趋势与要求竞争对手的营销动态价格变动动态新产品开发情况等及时地向相关负责人反映。工作安排出差前应对下段工作做出计划,包括对上段工作的总结与回顾。上的技巧在闲聊过程中,由双方共同感兴趣的话题直接转入业务洽谈,往往是顺理成章的。旦时机成熟,推销员就可以与对方直接洽谈业务。洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势企业的信誉和良好的交易条件。洽谈过程中,不要首先让对方确定订货数量,依对方的决定行事,尊重对方。向客户确定出少量订货试销中批量订货大批量订货几种方案,供对方选择。列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入纯收益资金周转率等。首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要面出击。适时地拿出样品,辅助推销。不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。注意战略战术,进退适宜,攻防结合,勿追穷寇。在洽谈商品价格时,方面申明本企业无利可图举成本利润等数字,方面列举其他企业产品价格高不可攀使公司的薪酬体系在同行业和同区域有定的竞争优势。激励是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。经济在考虑集团公司承受能力大小利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。合法方案建立在遵守国家相关政策法律法规和集团公司管理制度基础上。部门管理机构主任总经理部门成员销售经理销售主管销售业代岗位职级划分岗位分为个层级分别为销售经理销售主管销售业代长期导购员具体岗位与职级对应见下表职级岗位对应表序号职级对应岗位销售经理销售主管销售业代长期导购员薪酬组成基本工资岗位工资全勤奖金绩效奖金业绩提成综合补贴个人相关扣款保险金住房公积金奖金。销售制度篇第章般规定第条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此家,别无分店。更多地列举实例,说明商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。第条推销受阻应急技巧推销受阻是经常遇到的,对推销员讲,最重要的是乐观地对待失败,有坚定的取胜信心。而且,推销受阻并不意味着失败,所以不必垂头丧气,更不能自寻台阶,顺势而下。这时须保持冷静的头脑,化被动为主动,冲破障碍,方能柳暗花明,绝处逢生。当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。完成销售经理临时交办的其他任务。会制度每周次,由部门经理主持。销售部经理传达公司每周例会精神,工作指示,经营信息。检查销售部指标完成情况,评估上周销售部售后服务工作。,贯彻并执行。‚销售合同‛,‚工矿合同‛‚订货排产情况汇总表‛。检查反馈工作。并对其经营负责。,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核销售部经理岗位职责责企业产品的销售售后服务工作,贯彻并执行销售合同,工矿合同订货排产情况汇总表检查反馈工作,并对其经营负责,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核助销员岗位职责作及产品的初步介绍服务联系及售后服务等销售内务工作跟踪及管理,全面负责销售部内部切日常运做同的跟踪。开单员岗位职责出货单样板申领单样板发放单,每月日与财务对帐销售日报表及销售月报表,及销售电脑的操作管理工作月日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓质量日报表销售服务销售部应保持小时日常收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。外出时,应节约交通通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下步工作做出指示。第十条非外出时间的工作日常业务外销员因没有外出业务而在公司坐班时,主要负责订货单据的整理送货的准备货款的核算与客户及相关业务单位的联系等工作。另外还包括下次出差的准备退货的处理等业务。市况报告外销员将出差时所见所闻,包括市场供求状况客户需求趋势与要求竞争对手的营销动态价格变动动态新产品开发情况等及时地向相关负责人反映。工作安排出差前应对下段工作做出计划,包括对上段工作的总结与回顾。上级对下阶段工作的指示。下阶段具体的业务对象工作重会时间,做到不迟到,不早退。服从领导安排,不搞特殊化,做到尽尽职,尽责,尽心,尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,