要弯腰驼背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。在洗手间茶水间餐厅上班前午餐后等人多的地方,要自觉排队,注意不要影响他人,要相互礼让不要忘记关闭洗手间茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。经理级以上人员询问问题时,请自觉从位臵上站起来,态度要端正,不应随意声誉。员工礼仪手册共同行为每位公司员工都有义务有责任遵守此行为规范。上班时间由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重整洁大方得体。员工礼仪手册精编集锦仅供参考。根据员工提供的个人资料统制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代离开公司外出,应向主管说明。请注意保持清洁良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。礼貌待人礼貌待人是对企业职工的基本要求。尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举。我们可以面对镜子仔细观察自己说话的样子,并录下听自己说话的声音,找出自己说话时严重的缺点,加以改正。由于电话里面只闻其声,不见其人。所以,要用简单的理论来说话。运用简单扼要的字句,避免使用过于专业的名词或者是行话,这样会使对方很难快速理解。即使是无法避免的时候,也请使用比较通俗的名词,并加以浅显的说明,这样可以节省彼此宝贵的时间,避免误会。准备记录工具如果大家没有准备好记录工具,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前,要准备好记录工具,例如笔和纸手机电脑等。办公日常礼仪注意欺骗公司。般过失无故迟到缺勤旷工早退在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹在非吸烟区内吸烟,随地吐痰对上司或同事作出不礼貌之举动不向人力资源部报告有关个人资料的变动。对种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理严重过失开除或交公安机关处理重大过失初犯通报批评书面检讨再犯开除或辞退般过失初犯口头警告再犯通报批评书面检讨犯开除或辞退部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是治病救人的原则,与当事员工起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出份精简准确的事实报告,由其上级部门主管签员工礼仪手册精编集锦仅供参考的企业形象。员工礼仪手册第员工形象准则形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。员工仪容仪表着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方整齐清爽干净利落,周至周日工作时间律统穿着公司制服。以下条款供参考员工衣着要求得体协调整洁悦目上衣裤子等最好相配,衣服平整,符合时节西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。社交谈吐在与他人交谈中,请讲普通此行为规范。上班时间由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重整洁大方得体。员工礼仪手册精编集锦仅供参考。奖励和处分公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励为公司创造显著经济效益的为公司挽回重大经济损失的为公司取得重大社会荣誉的为公司改进管理取得显著成效的建议得到公司重视并有直接或间接效益的。奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括董事长特别奖管理成就奖科技创新奖敬业精神奖合理化建议奖。有下列过失行为之者,公司将视情节轻重后果大小认识态度等的不同,给予不同的笑服务热情接待每位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉对待任何人要坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好或个人情绪带进工作中,不拉帮结派出入会议室或进上司办公室,主动敲门示意,经过允许后方可进入,进入房间随手关门。工作中保持良好坐姿行姿,切勿高声呼叫他人公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。走通道走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。离开公司后,每个人都要记住自己是位咏华公司员工,出去的言行,代表着咏华公司说话的声音,找出自己说话时严重的缺点,加以改正。由于电话里面只闻其声,不见其人。所以,要用简单的理论来说话。运用简单扼要的字句,避免使用过于专业的名词或者是行话,这样会使对方很难快速理解。即使是无法避免的时候,也请使用比较通俗的名词,并加以浅显的说明,这样可以节省彼此宝贵的时间,避免误会。准备记录工具如果大家没有准备好记录工具,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前,要准备好记录工具,例如笔和纸手机电脑等。办公日常礼仪注意事项办公时间不大声笑谈,交流问题应起身走近,声音以不影人资料统制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代离开公司外出,应向主管说明。请注意保持清洁良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。礼貌待人礼貌待人是对企业职工的基本要求。尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。在任何地方,碰到领导同事熟人都要主动打招呼,要诚恳走路靠右边,遇见来客,要主动让路遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。找领导同事汇报联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。交谈中要尊重耐心,眼睛看其他人员为宜在公司或客户那里不能边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨随时保持良好仪态,给人精神饱满朝气蓬勃的印象走路时,应抬头挺胸,目视前方,脚步放松轻快,不得在上班时间奔跑追赶嬉戏当他人输入密码时自觉将视线移开不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息在征得许可前不随便使用取走他人的物品对客户提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报工作时间不得把私人情绪带入工作中,保证工作效率。认真听从上级主管人员的工作指示和教导每位员工应谨记在任何时间地点,自己都代表着公司,随时注意维护公司的形象和声誉。员工礼仪手册共同行为每位公司员工都有义务有责任遵守在办公室,工作时间不要私下议论窃窃私语。办公台上应保持清洁和办公用品的整齐离开座位时,应将机密文件票据现金和贵重物品存放好,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。在走廊楼梯电梯间走路时,要舒展肩背,不要弯腰驼背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。在洗手间茶水间餐厅上班前午餐后等人多的地方,要自觉排队,注意不要影响他人,要相互礼让不要忘记关闭洗手间茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。经理级以上人员询问问题时,请自觉从位臵上站起来,态度要端正,不应随意是通过上传下达令行禁止维持的,上下级要保持正常的领导与被领导关系。在工作中如遇到不能处理难以判断的事情,应主动向上级汇报听从指示。不与上级争辩,上级布臵工作时,应采取谦虚的态度,认真听讲。同事之间要听取相互间的忠告,可增进彼此信赖。日常行为准则职员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效快捷地向顾客提供最佳服务,员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得阳奉阴违诬陷他人。所有人员要严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不迟到不早退病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单上班时间不吸烟,不打嗑睡保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观上进对待上司要尊重,对待同进工作中,不拉帮结派,党同伐异热情接待每位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉保持良好坐姿行姿,切勿高声呼叫他人出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。第员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非阳奉阴违诬陷他人。电话员工电话行为应符合规范,注意控制语气语态语调,语言亲切简练有礼客气及时接听,勿让铃声超过声,迟接电话须表示歉意使用代表企业的规范用语问好,例如您好,信用社您好,办公室等仔细耐心倾处分或经济处罚。严重过失盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产违反公司规定屡教不改玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失涂改帐单,伪造帐目欺骗公司利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益严重违法乱纪受刑事处分蓄意煽动员工闹事或怠工盗窃同事财物在公司内从事破坏活动窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。重大过失未经公司许可,在外从事兼职工作工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性故意填报不正确的个人资料在工作时间内睡觉或从事私人工作不服从上司的命令或拒绝接受工作调派涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件其他人员为宜在公司或客户那里不能边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨随时保持良好仪态,给人精神饱满朝气蓬勃的印象走路时,应抬头挺胸,目视前方,脚步放松轻快,不得在上班时间奔跑追赶嬉戏当他人输入密码时自觉将视线移开不翻看不属