际,有必要回顾总结过去年的工作成绩经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新年里努力再创佳绩。新的年我们定要有新的气象,我们不能坐吃山空,我们定要开拓创新,将我们的酒店做大做强,没有最好,只有更好。以同行类优秀酒店为参考,努力追赶,实现我们酒店业绩的最大提升,办公室主任年终工作总结篇根据中层干部竞聘原则,学校领导安排,今天我在此做本学期工作总结。年月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,欣喜是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,怯意是因为我害怕做不好这份工作。如今,在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识工作能力和综合素质,较好的完成了各项则,人事部在年初名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减名编制,并未影响酒店及部门工作。员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云怀柔天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次登报次网上招聘次,共计招聘人次。以降耗为核心,抓好维保工作字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗字要求。即要关,要小,要隔,要定,要防,要查,要罚,要宣。抢修维修。维修组的名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修个部位坚持工作到深夜,有时干就是整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修整修酒店配电箱更换电度表等。采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作医院形象广告的制作电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务另方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等些敏感问题上,坚持向线倾斜,把线的事病人的事看成院办室的大事,不推不脱不等,全力保障线需要。是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家级,使医院档案工作上了层次上了水平。廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利得与失走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持颗平常心。努力做到不为名所累不为利所缚不为欲所惑。扎扎实实工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。办公室主任年终工作总结篇持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,医院办公室副主任年终工作总结。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。是向书本报刊和网络学。读书看报上网已成为我获取知识和信息的大法宝,记读书笔记积累报刊资料下载网上文件已成为我每天必做的功课。年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习学习再学习。是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。年来,院领导的人格魅力领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。是向同事们学。古人说,人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事管理经验,还是业务能力写作水平,我都从中学到了很多,使关于办公室主任年终工作总结锦集篇网络版高销售额。规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。多学习其他东西,充实自己。工作的整体回顾个企业赢利是第目标,也是企业能否生存下去的唯保障,个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为个服务性部门,做好清洁给客人提供个清洁安静舒适温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收节支的责任。年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每分钱都是集团的利润。年我完成了以下工作学习规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉不规范现象,我在同事中在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语表等。采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。关于办公室主任年终工作总结锦集篇网络版。是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作医院广告的制作电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。专业技术能力与水平有创新精神和定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了定的实践经验。有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底体成为管理严格纪律严明号令畅通的战斗集体。工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。积极与领导和各办公室间进行交流学习,使工作能够更加完善。存在问题及今后努力方向存在的主要问题是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有定差距是服务质量还不够高,办会办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后定严加防范,以免出错。关于明年,我的计划是认真做好每天的每项工作。细化服务措施,提高宾客满意度。加强教育培训,强化员工队伍素质。规范管理,促进企业健康有序发展。加强市场营销,不断调整客源结构。认真做好上门散客的销售工作。做好旺季的合理预定,最大限度地策,探索工作的方法和思路。积极与领导和各办公室间进行交流学习,使工作能够更加完善。存在问题及今后努力方向存在的主要问题是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有定差距是服务质量还不够高,办会办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。催收房费。催收房费也是件难事。有的客人因为种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。以防为内容,抓好安保工作。制订预案。在日常经营每个重大节日大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确落实到人各负其责。严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统个报警点进行全面测试,对断线故障报警点不准确进行修复,保障线路都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往,我牢固树立了尽职尽责,努力工作的思想。始终如地抓好理论学习,进步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。端正作风,摆正位臵是要点在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋务实高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并接受老同志的意见和建议,与他们同进步,起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导同事交办的任务。在生活中,坚持正直谦虚朴实的生活作风,摆正自己的位臵,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。工作完成情况协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会校委会会议等通正常使用对酒店应急疏散灯安全出入口进行补装和更换等。以精干为原则,抓好人事工作合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干高效为用人原则,人事部在年初名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减名编制,并未影响酒店及部门工作。员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云怀柔天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次登报次网上招聘次,共计招聘人次。以降耗为核心,抓好维保工作字