培训和本职日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,全面完成工作任务,充分发挥名党员应有的作用。年来,我认真学习,努力工作,在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩。今后,我要继续加强学习,深化管理,奋发努力,攻坚破难,把各项数据库维护工作提高到个新的水平,确保数据库稳定,为促进中心各项工作发展,取得优异成绩,做出我应有的努力与贡献。公司的年终工作总结范文在过去的年里,我以‚服从领导团结同志认真学习扎实工作‛为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更解决。公司的年终工作总结范文进入公司已有年的时间,回首往事,几多紧张几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。总结过去这年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉个人工作方面在年月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。另外个体现就是在些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。业务部内部管理上的疏漏业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道因为培训过培训,也起到了良好的效果,提高了管理人员素质和水平。存在的不足之处及改进措施物业公司管理人员起步较低能力较欠缺,在年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。物业公司成立时间较短,起步低时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力管理能力和竞争能力。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现培养和储备技术人才。组织起草审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务按规定办理了员工入职离职手续。为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。完成公司人员的人事摸索并逐渐稳定的年。在公司领导的统指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,新佳益物业公司已基本完成年的工作计划,现将具体工作总结如下本年度完成的主要工作通过拟订物业公司经营计划经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。物业收费指标完成率具体见附表拟订物业公司内部经营管理组织结构配臵方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用升级加薪奖惩与辞退。注重做好对外沟通对内协调工作。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。为进步规范管理及提升工作,目前正准备使用专门的‚车辆卡‛管理系统,所有车辆信息记录均储存于电脑上,提高小区形象标准。在原来道路的基础上,增设了多个车位,规范车辆停放位臵,为年收取车辆管理费做好铺垫。重点强化工程维修管理,在日常服务中进公司的年终工作总结网络版融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展保驾护航。总结过去,是为了肯定成绩,找出不足展望未来,是为了以后进步的提高。新起点新希望。站在年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑更旺盛的斗志更奋发的姿态更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。公司的年终工作总结网络版。公司的年终工作总结公司的年终工作总结范文公司的年终工作总结范文年来,在中心的正确领导下,我按照中心的工作精神和工作部署,在自身岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了定的成绩,获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将年来的工作情况具体总结如下学习政治,提高政治思想觉悟年来,我提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与中心保持致,坚定理想信念,树立正确的世界观人生观价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我按照党员标准,培养自己吃苦耐劳善于钻研的敬业精神和求真务实开拓创新的工作作风,新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如日常的祝福短信天气提醒节日的祝福贺卡等等些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第时间得到老客户样板房的提供。组织起草审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务按规定办理了员工入职离职手续。为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。完成公司人员的人事档案整理工作。虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了定成效,但离公司的要求和领导同事的期盼还有较大差距。员工招聘方式单,补给不及时,造员短缺,给各部门,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理服务和保障工作。存在的不足和新年的工作目标回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作加强学习。不断加强思想政治,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础业务水平工作方法等适应新形式的要求。做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化程序化服务,确保工作高效有序有条不紊。能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。做好模范带头的‚标兵‛。要继续发扬接地办艰苦朴素节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭节约之意义。总结过去这年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉个人工作方面在年月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。另外个体现就是在些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。业务部内部管理上的疏漏业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道因为培训过,你说什么他又不知道因为他忘了,所以持续的不间断的学习和培训将是后期工作的大重点。加大力度搭建专业人才培训考核。业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足信息范围局限,渠道单狭窄,缺乏规范管理信息甄别随意点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理服务和保障工作。存在的不足和新年的工作目标回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作加强学习。不断加强思想政治,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础业务水平工作方法等适应新形式的要求。做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接,跟踪手段简单,缺乏系统策划市场拓展思路不宽广手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。工作细节控制不足,导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户等等。客服中心前台接待对客户不够认真,导