的完成了各项主要工作。其中包括水电设施设备公共区域或业态内部检查巡视应急抢修高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在临近春节之际,本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评,以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报安全工作,确保用电用水设备安全及质量,严防水电设施设备事故发生发现问题,解决问题,大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水高压供电不稳等情况。由于业态经营变化,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整如变压器在高峰期为缓解了供电线路压力,平稳渡过月用电高峰期。遗留问题,今年月日由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已详细的随时招呼下,前后站台让保洁员每天要勤扫几遍,因为项目部这个区域要想做到个烟头没有,非常有困难,必定是客流量大的地方。每隔个月组织维修员保洁员进入男卫生间清理顶子和墙砖。我观察了段时间这个办法很好,抽烟的少多了,卫生间的异味也比以前好多了。每次我碰到站长去男卫生间出来时,我都先问下男卫生间卫生怎么样,站长还是满意的,虽然简单的句话,让我对卫生保洁这块更有了信心。这也是我们项目部,这几年在工作中积攒的各方面经验,所取得的成绩。因为保洁这块必须做到勤检查勤监督勤指导发现问题及时处理。不能等检查团或是公司行政部下来检查在做,那跟本做不过来,必须打持久战,经常保持。做物业这个行业也没有太大的难度,只要项目部全体员工行动起来,明白业主就是上帝,因为我们收取业主的物业费,业主提出的问题,就是我们全体员工存在的问题。从哪方面有问题,要从哪方面想办法解决,不能找任何理由和借口,或是拒决业主提出的问题,有困难我们自己克服,给业主个满意合理的答复,让业主满意让业主放心,让业主对我们有个好的评价,这就是我对我们最大的奖赏。维修养护工作项目部项目最让我头间做到文明施工,垃圾日产日清。是配合公司做好创文明城市检查的各项工作,组织小区业委会中秋节博饼活动。年,我管理处认真努力工作,虽然取得了定的成绩,但是与公司的要求和业主的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我管理处要继续加强学习,深化管理,切实按照公司的物业管理要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,做好各项物业管理工作,为建设平安和谐小区,获得业主的满意,做出不懈的努力。物业部经理年终工作总结年在忙忙碌碌中,在与业主的频繁沟通中,渐渐的就要过去了,回首这年的工作,感觉到苦辣酸甜各在其中。这年的工作中,在公司的领导下,同事们的支持下和员工的配合下,自己能够格尽职守,思想坚定,基本完成了属于自己的本质工作和公司领导交办的临时性工作,现将我们项目部,年这年的工作全面的回顾下,具体有以下几点安全工作在这年里各方面人员没有出现任何安全事故,唯独垃圾车出现些故障,当时是在号楼前装垃圾,装完垃圾要走时,控制器失灵,造成电瓶车停不住,撞倒了停在旁边车,人员没有受伤,当时我们就想了各种办法及时解决了,把损失降到了最低。作为个项目时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土施肥除杂草修枝补苗和病虫害防治,确保小区内的绿化养护质量。是加强日常保洁工作。严格坚持公共楼道每周清洗次和小区垃圾不落地,日产日清的保洁制度,做到了公共区域每天清扫遍,公共楼道每周清洗次,停车场每月清洗次,同时依照市里规定的标准定期对下水道污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除害。是维护好基础设施,修复破损的小区和停车场路面,清理化粪池,疏通污水管道,清理沉淀井。通过这些工作,维护了小区靓丽整洁面貌,为业主提高良好生活环境。加强安全保卫工作,确保小区安全稳定我管理处时刻加强安全保卫工作,树立保安人员的服务意识工作责任心和道德素养,及时更换不合格保安人员,坚持执行小时封闭式管理制度,加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系,建立应急事件处理机制,实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作,全年来没有发生治安和刑事案件,确保了小区安全稳定。在此基础上,我们还积极为小区业主服务,承担送信送报搬运物品为客人引路帮叫出租车等服务工作,赢得了小区业主的肯定与好评。加强沟通,建设和谐小区要建设和谐小区,必须加强与业物业部经理年终工作总结网络版的改善迎来了众多的客户光临。接下来为客户营造环境的整洁成了物业的主题旋律。接受任务的我,用饱满的精神开始了下步的工作月日,我由原来的早晚班改成晚班,主要任务,个楼层的地面卫生间公共设施东西两部楼梯地下室南侧等间业主办公室。时间短了,可工作量却加大了许多,为了在有限的时间内做好所辖区域内的保洁,通过实践加之思考,渐渐的摸索出套工作方法有重点,方法得当的工作为完成任务提供了个前提细致入微,诚恳的服务态度,解读了客户至上的理论,个看得见,摸的着,实实在在的保洁形象展现在客户面前。过去的年,经过不断的自我锤炼,技术上有了提高,对客户至上的理念有了行为上的不断升华。当步入的时候,努力热情周到的服务思想将指导我更好的干好保洁,为公司出力,为保洁工书写壮丽的篇章。物业部经理年终工作总结年,在公司和公司甲方的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况自身建设质量提高年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设员工队伍建设和服务质量建设入手,从支持下,桂林物业服务中心的工作会更加进步。物业部经理年终工作总结年,在公司的正确领导和广场业委会广大业主的积极配合协作下,我管理处全体职工团结致共同努力,按照年初制定的工作计划,认真工作,加强管理,较好地完成全年工作任务,取得定成绩。现将年工作情况总结如下加强学习,提高职工队伍素质为做好物业管理工作,提高物业管理工作效率与工作质量,获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意,我管理处切实加强学习,提高职工队伍素质。是加强学习教育,提高职工政治思想素质,树立管理服务意识,坚持务实重干敬业奉献的工作作风,认真努力做好各项物业管理工作。是加强业务知识培训,提高职工的物业管理业务技能,增强做好物业管理工作的本领,确保物业管理工作优质高效。是认真学习规章制度,明确人员分工强化工作职责,提高工作认识,使每个职工立足本职,努力做好自身工作,确保工作质量。在此基础上,我管理处加强检查监督,针对小区治安防范工作配电室高压设备日常维护维修工作公共区域卫生保洁工作绿化养护等日常管理工作,作定期和不定期的检查监督,对管理好的职主的各方面要求。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好管理工作,要不断总结工作经验,吸取教训,具体有以下几点。严格自律树立公司良好形象,在日常工作中,首先要严格要求自己,以身作则,认真听取公司领导班子成员和各部门业主的意见和建议。尊重领导,团结同事,善待员工,在每天的工作中都要行动起来,发现问题要及时处理,及时纠正,不留后患。保洁工作的多变性大厦的特殊情况决定了保洁工作的多变性。月十号,我开始上早晚班了。工作要求我早上在白班保洁工来临之前为她们做好前期工作准备,傍晚又要为大厦加班的些公司营造良好的卫生环境,整块的工作时间分成两块,上下班的路程多了倍,然而工作上却越发精细起来楼上楼下,左边右边近乎立体式的工作现场,给了我个为大厦整个环境卫生出力流汗的机会。正值夏季,空气的湿度常常让我带着身的汗水渡过个班次,这些困难并没有吓倒我,种责任感,颗热心,让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作。大厦干净了,我虽然累点,但却带了不少快乐,因为劳动换来的回报,让我看到了大厦的整洁。保持热情,继往开来大规模的装修随着客户的不断入住暂告段落。环关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了以检查促整改以整改保安全。为抓好重点部位重点环节重点时段的安全,我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。谁当班谁负责,严格安全自查和值班监督检查,发现各种供电隐患及时处理解决,全年里未因维修发生人身供电线路及设备火灾等切事故。对存在的严重供电质量缺陷,如供电谐波问题引起无功补偿损失目前正在起草准备可行性方案报告配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转业态正常经营提供电力保障。因此,工程维修部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为公司用电分析和管理提供了可靠依据,同时,配电室又是休息日节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作服务于业态技术问题的相关处理以及各种设施紧急情况处理的协调服务等工作。本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃修好定期保养的原则,认真对待每项工作。建议为及时处理业态报修,办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时处理及时,提高服务满意率。当报修工作较多时,及时增配人员支持,如今年夏天家润多润丰有个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业态的正常经营工作,接业态来电请求协助后,经现场仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。并要求业态对其负荷重新分配调整,使其相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业态用电的安全性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题协助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等现场培训落实安全工作责任。实现安全工作目标在于技术培训,