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及注意事项优缺点。

掌握焦点小组访谈法与名义编组会议法深度访谈法各自的特点及者的区别。

定性调研优点与局限定性调研方法及其优缺点焦点小组访谈法电话双向与电视会议焦点小组访谈法名义编组会议法深度访谈法投射法词语联想句子和故事完型漫画测试照片归类消费者图画第人称法等核心是在名主持人的引导下对主题或观念进行深入的互动性的讨论。

关键在于主持人的控制与引导能力焦点小组访谈法实施察能够根据观察法的优缺点进行使用不通过提问或交流而通过系统地记录人物体或事件的行为模式的过程。

市场调查与预测课件。

评论。

其他有关调研项目的事宜减少调研过程的冲突明确各自的权力和责任了解影响管理者使用调研数据的因素与事先的期望保持致报告清晰确保调研质量企业内部政治的接受程度缺乏对目前状况的挑战充分考虑上述因素，使调研报告得到对方的认可。

小组大作业模拟市场调研具体要求见课件第章课后习题部分。

人员构成项目课题内容要求进度要求交流要求这个大作业将作为课程成绩的部分。

不要求学生项目有多大的创新，只要学生能模仿着完成个项目就达到了要求。

第部分设计调研方案法实施步骤技巧及注意事项优缺点。

掌握焦点小组访谈法与名义编组会议法深度访谈法各自的特点及者的区别。

系统误差通过良好的设计与严格的控制可以减少或消除。

样本设计误差抽样框误差调研对象范围误差抽选误差测量误差替代信息误差调研员误差测量工具误差处理过程误差拒访误差回答误差要求能够判断出误差类型，掌握减少和避免误差的措施面对面访谈入户街上拦截经理访谈电话访谈般的中心控制或电脑辅助电话访谈电话自动询问调研电脑直接访谈自我管理访谈留置问卷调查邮寄调研单程和邮寄小组调研因特网调研掌握各种调研方法的运用与选择标准数据类型数量质量合适和成本最低。

影响因素包括抽样精确度的市场调查与预测课件.计的逻辑顺序是否合理，问题用语是否恰当，如果存在不完善的地方该如何改进等，使学生通过案例分析与设计学习和掌握各种调研方法，通过案例讨论提高学生分析问题解决问题的能力。

要求小组完成，互动效应及合作组织沟通等能力培养。

市场调查与预测课件。

控制外来原因性因素混淆变量随机化随机分配受试者给处理条件。

物理控制在整个试验过程中保持外生变量的值或水平不变。

设计控制利用试验设计去控制。

统计控制对每个试验处理条件下的因变量数值进行统计上的调整来调整混淆变量的影响。

实验法的障碍成本问题保密问题实施问题，包括组织内部得到合作的困难。

干扰问题。

测试市场和总体市场之间的差异。

缺少组人或是作为控制群管理者使用调研数据的因素与事先的期望保持致报告清晰确保调研质量企业内部政治的接受程度缺乏对目前状况的挑战充分考虑上述因素，使调研报告得到对方的认可。

小组大作业模拟市场调研具体要求见课件第章课后习题部分。

人员构成项目课题内容要求进度要求交流要求这个大作业将作为课程成绩的部分。

不要求学生项目有多大的创新，只要学生能模仿着完成个项目就达到了要求。

第部分设计调研方案第章手资料调研法本章学习内容手资料及其来源手资料的优缺点判定手资料准确性的方针手资料收集方式本章学习重点与难点如何有效地进行手资料的收集如何有效地使用手资料公司自身内部数据库公开实践学习方法概念与理论部分理解记忆作业部分尽量解答所留作业，以加强理解案例部分通常是小组合作完成方法性案例，即教材及参考书中列举的大量实例，要进行深入的研究，了解具体的调查与预测是如何进行的。

如通过阅读调研报告报刊上从直观上了解份调研报告的格式内容写作程序编辑文字表达与处理等，进而掌握调研报告撰写过程中应注意的问题。

可独立完成也可小组完成。

分析性案例，提供些市场调研的场景资料和待解决的问题，让学生利用所学调研与预测知识分析和判断该如何具体去操作。

例如设计些调研主题及其背景资料，要求学生据此提出恰当的调研方案，或提供份完整的调查问卷，让学生分析问卷设计内容是否全面恰当地反映了调研主题，整体问题设通过案例讨论提高学生分析问题解决问题的能力。

要求小组完成，互动效应及合作组织沟通等能力培养。

关键在于主持人的控制与引导能力焦点小组访谈法实施过程准备焦点小组访谈选择访谈设备并征选参与者选择主持人制定讨论指南仔细研读课件例举的讨论指南实施焦点小组访谈编写焦点小组访谈报告名义编组会议程序将受访者分成小组人组小组成员安静并独立地写下对研结果并提出合理建议的能力，以及成果展示能力，科学预测能力等。

因而，通过本课程的学习，应能够深刻理解市场调查与市场预测的基本理论，熟练掌握各种市场调查与市场预测的方法与技巧，能够将所学理论有创见地运用到实践中去。

不仅要知道是什么，更要知道为什么怎么做。

课程结构导论市场调研定义在营销决策中的作用市场调研行业的现状及市场调研过程。

设计调研方案桌面调研定性研究原始资料的收集包括询问法观察法和试验法。

数据的获取测量问卷设计与实施抽样技术数据处理与分析市场预测涵义与类型方法实践学习方法概念与理论部分理解记忆作业部分尽量解答所留作业，以加强理解案例部分通常是小组合作完成方法性案例，即教材及参考题和问题的意见每个成员依次向全组讲述个意见，中间不讨论，所有意见都将记录在黑板上。

讨论所有的意见，进行分类汇总和评价。

鼓励阐述意见但不鼓励批评他人意见每个成员独立地对集中起来的意见的重要性进行分类或分等小组讨论以上分等，直到达成致。

总结出影响分等的主要因素名义编组会议的优点是让每个受访者都能发表意见。

但同时也将影响成员间的互动效应。

深度访谈法深度访谈指相对无限制的对的会谈。

能够刺探和诱导详细的问答，揭示隐藏的动机。

投入比较大。

投射法目的是探究隐藏在表面反应下的真实心理，以获知真实的情感意图和动机。

评论。

其他有关调研项目的事宜减少调研过程的冲突明确各自的权力和责任了解影响北京理工大学现代远程教育市场调查与预测管理与经济学院孙淑英电话电邮教学内容与学时安排导论市场调研概述调研行业及现状市场调研过程设计调研方案手资料调研法定性研究询问法观察法实验法数据获取与分析测量问卷设计抽样技术数据处理与分析市场调研管理沟通调研管理与伦理市场预测市场预测概述经验判断预测法时间序列分析预测教学参考书目当代市场调研小卡尔迈克丹尼尔等，机械工业出版社市场调查与预测方法与实例郁广健主编，中国国际广播出版社市场调查与市场预测是对与市场营销决策相关的数据信息进行收集整理和分析并在此基础上进行科学的预测，把分析和预测结果向管理者沟通的过程，是营销决策的前提和基础。

。

物理控制在整个试验过程中保持外生变量的值或水平不变。

设计控制利用试验设计去控制。

统计控制对每个试验处理条件下的因变量数值进行统计上的调整来调整混淆变量的影响。

实验法的障碍成本问题保密问题实施问题，包括组织内部得到合作的困难。

干扰问题。

测试市场和总体市场之间的差异。

缺少组人或是作为控制群体可用的地理区域。

市场测试市场测试要了解的信息评估市场份额与容量新产品对已上市产品影响消费者特征竞争者可能的反应产品和营销战略状况等考虑是否进行市场测试的因素成本失败风险成功可能性及相关利润比较竞争者仿制产品并将其推向市场的可能性和速度市场测试所需投资与投向市场所需投资差异新产品创意或原型参与者在现场或实验室环境中购买新产品。

适当时间间隔后，访问购买新产品的人，确定其对产品的评价和再次购买的可能性。

先前做出的试用和重复购买的估计值输进数学模型，用来预测如果产品在全国上市时的份额和销售量。

另外，管理层提供关于广告分销和为新产品提出的营销战略中的其他要素的信息探索性调研指出问题在哪描述性调研指出是什么因果性调研指出为什么预测性调研指出将来如何发现问题调研。

具体包括市场潜力调研市场份额形象调研市场特征调研销售额分析预测调研营销趋势调研解决问题调研，具体包括细分市场调研产品调研定价调研促销调研分销调研定性调研调研资料内部手资料其他组织和人员外部数据库公开的外部手资料要求能够有效地收集手资料手资料的有关内容优点局限性手资料收集方式有偿收集方式无偿收集方式判定手资料准确性的方针是谁收集的信息调研的目的是什么收集的是什么信息信息是什么时候收集的信息是如何收集的所得信息是否与其他信息相致要求能够判断手资料是否可用第章定性研究本章学习内容定性调研及其优缺点定性调研方法定性调研测试的基本原理定性调研测试的局限本章学习重点与难点掌握焦点小组访谈调研的方法实施步骤技巧及注意事项优缺点。

掌握名义编组会议调研的方法实施步骤技巧及注意事项优缺点。

掌握深度访谈调研的方题和问题的意见每个成员依次向全组讲述个意见，中间不讨论，所有意见都将记录在黑板上。

讨论所有的意见，进行分类汇总和评价。

鼓励阐述意见但不鼓励批评他人意见每个成员独立地对集中起来的意见的重要性进行分类或分等小组讨论以上分等，直到达成致。

总结出影响分等的主要因素名义编组会议的优点是让每个受访者都能发表意见。

但同时也将影响成员间的互动效应。

深度访谈法深度访谈指相对无限制的对的会谈。

能够刺探和诱导详细的问答，揭示隐藏的动机。

投入比较大。

投射法目的是探究隐藏在表面反应下的真实心理，以获知真实的情感意图和动机。

评论。

其他有关调研项目的事宜减少调研过程的冲突明确各自的权力和责任了解影响计的逻辑顺序是否合理，问题用语是否恰当，如果存在不完善的地方该如何改进等，使学生通过案例分析与设计学习和掌握各种调研方法，通过案例讨论提高学生分析问题解决问题的能力。