认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每组客户做出调整,应对突发情况,核对房源价格优惠等确保准确,避免疏漏和差错做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的要优惠的有对合同条款不满意的等等。在保证公司的迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。展望未来这年是最有意义最有价值最有收获的年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第开拓新客户量少。专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了点成绩与进步,但离领导的要求尚有定的差距。总结年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作依据年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。销售公司员工个人工作总结仅供参考。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个销售公司员工个人工作总结仅供参考也已经下达,又是个挑战,个新的开始。自己决心认真提高业务工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络走向的了解,加强周围环境同行业发展的了解学习,要对公司的统筹规划当前情况做到心中有数本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报真正做好领导的助手做好臵业顾问问题的解决者拆弹专家注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了个个问题,从切的措手不及到得心应手,都是个个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有些客户,需要销售人员的时时关切,司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。工作中存在的问题在这年来,取得了些成绩,但也存在些问题和不足,主要表现在第,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之第,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,些工作协调的不是十分到位第,管理方式有些粗犷,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。今后努力的方向新的年开始了,又是个新的纪元,年的任务目标的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。加强自己思想建设,增强全局意识增强责任感增强服务意识增强团队意识。积极主动地把工作做到点上落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识营销知识部门管理等相,专业非专业知识不停地学习。工作中存在的问题在这年来,取得了些成绩,但也存在些问题和不足,主要表现在第,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之第,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,些工作协调的不是十分到位第,管理方式有些粗犷,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。今后努力的方向新的年开始了,又是个新的纪元,年的任务目标亿也已经下达,又是个挑战,个新的开始。自己决心认真提高业务工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。细节决定成败从接客户的第个电面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每组客户做出调整,应对突发情况,核对房源价格优惠等确保准确,避免疏漏和差错做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的要优惠的有对合同条款不满意的等等。在保证公司的司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,年转眼即将结束,现对年的工作情况总结如下最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的亿销售目标下达下来,就觉得确实是个重担压了下来,为了去实现这个目标,我全力以赴的去配合公司的每个销售节点。我把自己的销售业绩放到了边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售下最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的亿销售目标下达下来,就觉得确实是个重担压了下来,为了去实现这个目标,我全力以赴的去配合公司的每个销售节点。我把自己的销售业绩放到了边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱我没有销售总提成,有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情