体工程如火如荼进行同时，各类设备用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。

在与董事长及合作方相关领导沟通下辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。

在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正合法平等竞争诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。

目前中央空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房用品等系列合同已签定，共计合约份，合同总额达万元。

确立人员编制架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训年月，酒店确立全体人员编制为人，述职报告酒店经理年度述职报告。

结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。

目前大酒，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

只有做到这点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，年来，也有不少亲属朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则秉公办事，不让亲情感情人情渗透工作，干扰原则，虽然这在定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源年中，由于等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进更新服务手段来巩固公司客户群体。

如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，按年初制订的费标准我们不折不扣的进行落实执行。

对各部门低值易耗品办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。

抓安全，保秩序年的安全保卫工作是值得警醒的年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保酒店的安全保卫工作。

在湖天色店筹备中，几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。

抓培训备人才酒店在连锁发展中，人才需求加大。

我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材服务规程。

对在岗员工实行在岗培训，实行送出去请进来的培训方法强化培训。

全年外派员工外出学习余人次，组织集中学习余次，外请教师培训次。

酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。

存在的问题信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化员工个人的综合素质及对客服务嗓子，不如做出样子，作为个部门副职，如果在台上说的是套，在台下做的又是套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。

在各项工作中，我做到了加班加点第个到位，集中学习第个到场，急难任务第个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。

古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。

提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤腿勤手勤嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。

年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。

在日常工作，生活中，我非常注意关心帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面套，背后店经理述职报告艺术长廊酒店广场店标石。

园林工程海边休闲凉亭完成酒店停车场完成酒店喷水池完成草地照明完成广布信息，开展各类招标活动，对各类设备用品材料选样及机器设备选型，并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。

在与董事长及合作方相关领导沟通下辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。

在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正合法平等竞争诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。

目前中央空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房用品等系列合同已签定，共计合约份，合同总额达万元。

确立人员编制架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训年月，酒店确立全体人员编制为人，述职报告酒店经理年度述职报告。

结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。

目前大酒店确立为总经理领导下的各部工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。

作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

只有做到这点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，年来，也有不少亲属朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则秉公办事，不让亲情感情人情渗透工作，干扰原则，虽然这在定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源年中，由于等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展施及存在的问题抓管理，树形象年酒店以董事局工作报告为指针，严抓细管开源节流，全体员工精诚团结共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。

先后被市环保局评为绿色宾馆被卫生局评为食品卫生级管理单位被市工商局评为消费者信得过单位，酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。

抓发展，强品牌大酒店根据集团制订的依托房地产主业，做连锁发展的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。

通过努力，首家产权式酒店湖天色酒店于日隆重开业。

在湖天色店筹备过程中，酒店人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店档次。

投资额下降了，酒店的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。

湖天色店的定期开业，在酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了酒店业的几项第。

为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了支能吃苦耐劳的队伍。

其它工程完成外围栏别墅中间重要的步。

酒店人的敬业爱岗吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行社会各界人士的好评。

酒店经营目前呈现出良好的发展趋势，以集团用心营造至高致远的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。

为使经营管理更趋合理和科学，促进酒店持续长远的连锁发展，确保股东利益增加员工收入提升酒店品牌服务，我深知责任重大。

因此，我会直为此而尽心尽力尽职的工作。

现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。

年度考核指标完成情况年度酒店营业收入计划为略去万元，实现营业收入略去万元，完成比例略去，但由于应收帐款等因素的影响。

考核收入完成比例为略去，考核盈余完成比例为略去。

工作措施及存在的问题抓管理，树形象年酒店以董事局工作报告为指针，严抓细管开源节流，全体员工精诚团结共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。

先后被市环保局评为绿色宾馆被卫生局评为食品卫生级管理单位被市工商局评为消费者信得过单位，酒店的品牌形象得到了业部除了作好完善的食宿津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定实习协议，用以保证我们酒店实习生的稳定性。

现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。

酒店现有的员工人数已经达到编制人的左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家餐饮和工程等个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的以上。

接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

店经理述职报告年是我任酒店执行总经理的第个年头。

回顾走过的路，再看看今天的酒店，虽然路走来很辛劳，但我仍然感到由衷的欣慰。

因为份耕耘份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。

两年来，我以酒店为家，兢兢业业，励精图治，与酒店全体员工齐努力共奋进，让酒店经营管理稳步前进，取得了良好的经济效益和社会效益，职工薪水进步提高，酒店硬件设施逐步改进，服务功能内同行的肯定和受到社会各界的致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。

抓发展，强品牌大酒店根据集团制订的依托房地产主业，做连锁发展的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。

通过努力，首家产权式酒店湖天色酒店于日隆重开业。

在湖天色店筹备过程中，酒店人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店档次。

投资额下降了，酒店的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。

湖天色店的定期开业，在酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了酒店业的几项第。

为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了支能吃苦耐劳的队伍。

以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。

作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的其它工程完成外围栏别墅中间艺术长廊酒店广场店标石。

园林工程海边休闲凉亭完成酒店停车场完成酒店喷水池完成草地照明