群众加入到社区城管志愿者的行列，人民城市人民管的良好氛围正在逐步形成。

三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高城市公交稳步发展基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基本做到村村通公交。

供节水管理进步加强中心城区日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万，供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。

供水基础设施建设进展顺利，全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强，节水措施逐步完善，创建国家节水型城市工作已通过公示。

城市燃气事业全面发展加强对燃气企业的指导和监管，起草宁波市燃气事故处理程序，完成宁波市城市燃气突发事故应急预案宁波市天然气气种转换安全监管方案。

城市排水设施逐步完善总投亿元的江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水日处理能力万吨，城市污水处理率达到，确保全国环保模范城市复查顺利通过。

完成奉化江截污工程，做好姚江截污工程前期准备工作，日处理能力万吨的中水回用工程正式启用。

做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。

在宁波市城市管理局的努力下，宁波市获得了创建国家卫生城市嘉奖单位创建国家园林城市嘉奖单位全社会治安综合治理先进单位政务督察工作提案办理工作先进单位创建首批全国文明城市先进单位省建设系统政务信息优秀单位等多个荣誉称号。

宁波市城市管理局作为宁波市城市管理的综合性职能部门，不断积极探索城市管理新模式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。

城市管理存在的难题随着十五期间宁波经济社会的持续健康发展，按照宁波市政府提出的五年工作目标的要求，城市长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还需进步创新。

宁波市城市管理局在管理上实行市区两级管理，条块分割以块为控电视系统工程技术规范建筑内部装修设计防火规范计算机信息系统实体安全技术要求第部分局域计算环境工程内容综合布线系统弱电系统强电系统计算机防雷接地系统大屏幕强电系统供电系统音响系统门禁系统电气系统空调系统与新风系统消防系统集中控制系统基础资源库建设单元网格划分单元网格的概念单元网格是城市管理的基本管理单元，是基于城市大比例尺地形数据，根据城市管理工作的需要，依据定的划分原则，以万平方米为基本单位面积约为平方米，故又为万米单元网格，以社区为专题网格，将行政区域划分成若干个边界清晰的多边形实地区域。

划分好的单元网格作市场化运作开展群众性园林绿化活动。

市容环卫管理长效机制逐步完善加大环卫行业管理力度，中心城区和县市地区基本实现生活垃圾城乡体化管理。

全面实施市容环境卫生责任区制度，签约率达到以上。

内河管理进步规范加强内河科学管理，开展城区内河全面调查，启动宁波市城区内河水系专项规划编制工作，建立内河管理地理信息系统，实行河档，对内河水位进行远程实时监控，较好地发挥了内河在防汛防台中的作用。

视频监控，管理从被动向主动转变市城管系统已逐步开始使用视频监控，管理方式从被动向主动开始转变。

二行政执法工作全面深化，执法体系逐步完善执法关系更加顺畅理顺执法同管理的关系，管理与执法紧密配合，有效地提高了管理的效能。

进步明确市区街道关系，加强区局的执法和管理职能，充分调动了各区城管工作积极性。

逐步理顺城管与环保交警工商规划公安等部门的关系，积极探索建立联合执法制度，建立起公安协同城管执法的快速反应机制，有效减少了暴力抗法事件的发生。

密切城管与法院的联系，尝试派专人驻法院协同办理行政执法案件，提高了案件办理效率。

执法机制不断完善落实执法管理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度，使工作职责落到实处。

推行路段分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域的执法力度。

规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度，推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。

规范行政处罚标准，全面实施分散办案统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办案的公正性和透明度。

执法力度持续加大坚持依法行政文明操作，为宁波市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。

加大专项整治力度，努力做到集中整治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。

队伍建设继续加强广泛开展各种形式的专题教育，定