臻成熟，市场竞争逐渐形成，各国颁发了相对比较的保险法规以规范市场的运作。在英国劳合社组织内有些保险公司开始借鉴工商企业的做法，在个别竞争较激烈的险种业务上采用广告和促销等手段。随后，许多竞争对手也被迫采用这样的措施，这个阶段可以看作是保险市场营销观念的初步萌芽阶段。第二阶段是世纪年代为保险业优质服务阶段。保险企业发现自己靠广告促销带来的优势很快为竞争者的仿效所抵消，他们还感到吸引些保户并不难，难的是提高保户的忠诚度，使之成为最终保户。因此，保险公司开始注重服务，但仅把服务片面的理解为对客户的关怀体贴和友好的范围。许多保险公司开始对员工和代理人进行培训，努力提高保险工作人员的素质和推销技巧，推行微笑服务。在此期间，国外保险公司大力推广中介代理制度，并对代理人经纪人和公估人的行为进行法律的规范和约束，微微西方保险业务后期的发展奠定了基础。这个时期为保险营销观念的形成期。第三阶段为保险创新，扩展保险产品的阶段。自世纪年代中期，整个西方的金融业爆发了场称之为金融革命的大变革，这场大变革推动了保险营销的迅速发展。许多保险公司开始意识到它们所经营的业务本质上是满足客户不断发展变化的保险方面的需求，于是不断从创新角度考虑向客户提供新颖的有价值的保险服务。众多西方保险公司开始在金融工具保险市场以及保险服务项目等方面进行创新。在此期间各家保险企业纷纷推出了揽子保险保险型保险养老与疾病相结合保险汽车与第三者责任险相结合保险等新的功能的险种，并与银行保险公司医院修理厂等各种相关机构进行联合经营法务，这种创新的实施为西方保险业带来了新的繁荣，也为保险营销的进步发展奠定了基础。第四阶段为保险业品牌战略阶段，即企业形象识别战略阶段。世纪年代，各家保险企业都注重广告促销树立起敬业精神和主动精神是保证营销成功的关键。面对顾客。保险营销的最终目的是实现顾客满意，所以保险经营者要以顾客的需求为导向，针对顾客对外界事物的认知特点，有的放矢地开展营销活动，要维护顾客的根本利益，向顾客提供满意的服务。实施人本营销是实现保险公司可持续发展的重要方法之，而将人本精神贯穿到保险经营中，有着特别重大的意义。关系营销策略。现代营销是将企业的营销看作是个与消费者竞争者供应商分销商政府机构和社会组织发生互动作用的过程。在这过程中，建立与发展同相关个人及组织的关系是其营销的关键。保险营销作为个蓬勃发展的事业，更要注重关系营销。建立并维持与顾和销售为中心的推销观念通过获取短期利润来实现企业的长期经营的观念。中国人民人寿作为家大型的上市保险公司在保险行业有着举足轻重的地位。目前中国人寿的发展十分迅速，已经在国内设立了千家子公司。海城分公司就是其中之。本文以中国人民人寿海城地区分公司为研究对象。通过对中国人民人寿海城地区分公司现行的营销策略进行分析，发现其现行的营销策略中存在的问题，得出结论。本文以中国人民人寿海城地区分公司为研究对象，通过国对中国人民人寿还成地区分公司现行的营销策略进行分析，发现其现行的营销策略中存在的问题，得出结论。根据国际保险营销发展的进程，针对我国保险业的现状提出改进措施。保险营销可采用全面营销行业营销服务营销应变营销等新型营销战略。第章保险营销概述保险营销的概念目前，对市场营销的理解并未统，存在着多种不同的看法。其中，较为具有代表性的有下三种是美国市场营销协会定义委员会给市场营销所下的定义市场营销是指引导产品及劳务从生产者流向消费者或用户的种企业的活动二是美国些经济学家的看法市场营销是通过交易过程满足需求与欲望的人类活动三是美国西北大学的著名市场营销学家菲利普考特勤的观点市场营销是与市场有关的人类活动，它的基本作用就是识别目前为满足的需求与欲望，估计与确定需要量的大小，选举办企业能最好地为其服务的目标市场，并且决定适当的产品服务和计划，以便服务于市场。目前的三种看法已被大多数人所接受，因为它赋予了市场营销较全面完整的内涵，能够科学地反映市场营销的职能。基此，保险营销就是与保险市场有关的人类活动，即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望，而展开的总体性的活动。是将营销原理应用于保险公司经营管理和保险市场的开发和生产。它不是简单的推销和促销，二是包括产品开发研究定价渠道选择沟通和服务等内容，以及保险产品的售前售中和售后等切活动。其核心是满足客户对风险管理的需求。通俗地讲，保险营销是通过售卖保单而是社会对保险的