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目标与绩效管理(超市专题培训课程)PPT

考评时间签字。工作目标的沟通沟通前的准备如何估量员工的绩效如何明确沟通的目的如何通过沟通达到共识面谈的技巧初始性目标沟通的步骤营造个和谐的开始气氛预热期望值!个人的利益。与员工达成致概述这次讨论的目的和有关信息概述部门和自己的主要任务对员工本人的期望。鼓励员工参与并提出建议倾听员工不同的意见,鼓励他说出顾虑通过提问,摸清问题所在对于员工的抱怨进行正面引导从员工的角度思考问题,了解对方的感受。对每项工作目标进行讨论并达成致鼓励员工参与,以争取他的承诺对每项目标设定考核标准和期限。与员工达成致就行动计划和所需的支持和资源达成共识帮助员工克服主观上的障碍讨论完成任务的计划提供必要的支持和资源。总结这次讨论的结果和跟进筑共同愿境!系统与回路管理道家的理论有阴就有阳有黑就有白有上就有下有来就有往。关键词管理不能违反自然规律!系统与均衡管理权责利的均衡。关键词管理不能违反原则!自己的目标公司的目标团队的目标关键词管理不能违反人性!各级管理者工作侧重企业高层发展规划结果检验企业中层目标计划团队建设企业基层计划实现信息反馈。关键词正本清源克服管理错位!目标与任务什么是目标什么是任务什么是计划问题您的公司是目标型还是任务型企业关键词必须区分目标与任务!管目标与绩效管理超市专题培训课程.供的重要信息太少问题发现太晚以致无法阻止它扩大员工工作质量低下员工们重复犯相同的错误。员工最烦恼的问题是什么不了解他们的工作好还是不好不知道他们有什么样的权力工作完成很好时没有得到认可没有机会学习新技能发现上司对自己不满但不知怎么办自己不能做任何简单的决策管得过细,喘不过气缺乏完成工作所需要的资源。目标绩效管理的功能使你不必陷入各种事务中过细管理帮助员工掌控合理自我决策,节省你的时间减少员工之间因职责不明而产生的误解减少出现当你需要信息时没有信员工在正式被告知公司和部门目标之后,首先需要自己根据自己岗位的职务说明,自己制定工作目标,然后与经理讨论,并且达成致认同的时候双方签字,确认评估时间。目标与绩效管理华润超市专题培训课程企业导入系统的难点和问题几个关于系统的问题为什么中国很多企业导入人力资源管理系统往往是成效甚微为什么中国很多企业导入绩效考核系统往往也总是事与愿违管理系统的意识基础规章制度工作流程考核机制薪酬体系吐故纳新主人公意识危机意识管理变革的认同错位决策层感受到市场的变化决策层感受到竞争的压力决公司实现目标的影响以明确条款说明工作完成得好的含义员工和主管间如何共同完善和提高绩效以什么标准来衡量工作绩效指明影响绩效的障碍并排除之。绩效管理不是什么经理要求员工做的各项工作或事迫使员工更好或更努力工作的棍棒只在绩效低下时使用的工具月或年次的填表工作。关键词绩效管理是团队间持续沟通的过程!经理最烦恼的事情是什么需要深入到每个具体事务中去白天的时间总是不够员工太胆小,以致该决策时不决策员工不明白为什么要做这些工作员工对谁该做什么和谁该负责有异议员工给经理功和失败原因鼓励和反馈提醒具体目标对总目标的关系与权重。目标与绩效管理超市专题培训课程。与员工达成致概述这次讨论的目的和有关信息概述部门和自己的主要任务对员工本人的期望。鼓励员工参与并提出建议倾听员工不同的意见,鼓励他说出顾虑通过提问,摸清问题所在对于员工的抱怨进行正面引导从员工的角度思考问题,了解对方的感受。对每项工作目标进行讨论并达成致鼓励员工参与,以争取他的承诺对每项目标设定考核标准和期限。与员工达成致就行动计划和所需的支持和资源达成共识帮助员工克定性的标准,并且双方理解致凡是双方认可的绩效目标,双方应当明确完成的好处,不能完成的后果,确立评估标准和考评时间签字。工作目标的沟通沟通前的准备如何估量员工的绩效如何明确沟通的目的如何通过沟通达到共识面谈的技巧初始性目标沟通的步骤营造个和谐的开始气氛预热说明讨论的目的逐个沟通每工作目标观察对方反应要求对方作出对于目标的判断和认同对方就实现目标提出设想,资源需求约定第次检查的时间签字。准备目标共识会谈房间准备选择合适时机先设法理解对方再想被理解。会谈的技主观上的障碍讨论完成任务的计划提供必要的支持和资源。总结这次讨论的结果和跟进日期确保员工充分理解要完成的任务在完成任务中,何时跟进和检查进度。实例指标骨干力量保留率总流失率的原因总人工成本人均产出付酬小时及在岗小时年度培训小时级别获益比例人事经理平行部门接纳人力资源任务平均完成时段。目标认同自上而下工作目标已经诞生上下级平等沟通双方认同工作目标其中方不认同承诺和后果责任双向提出完成目标的资源,支援终止员工认同原则员工参与原则是制定目标的最高原则绩效管理的实用性准则越简单越好文字工作越少越好尽量减少官僚程序越节省时间越好它需要最大限度的愉快或者是尽量减少不愉快。它应满足员工和组织的需要如大家认为浪费时间,它就可能无效。绩效管理同企业的关联公司战略计划和发展方向公司年度计划和目标工资奖金和福利各级员工的升降调离人力资源开发计划财务计划的预算过程。绩效计划中经理的作用制定计划时经理的作用就是同员工起决策经理必须帮助员工了解工作的轻重缓急经理必须帮助员工共同制定目标和标准必须要有将口,以致该决策时不决策员工不明白为什么要做这些工作员工对谁该做什么和谁该负责有异议员工给经理提供的重要信息太少问题发现太晚以致无法阻止它扩大员工工作质量低下员工们重复犯相同的错误。员工最烦恼的问题是什么不了解他们的工作好还是不好不知道他们有什么样的权力工作完成很好时没有得到认可没有机会学习新技能发现上司对自己不满但不知怎么办自己不能做任何简单的决策管得过细,喘不过气缺乏完成工作所需要的资源。目标绩效管理的功能使你不必陷入各种事务中过细管理帮助达成致经理和员工对目标和标准进行检查确定员工是否达到了目标。在目标和标准评价法中绩效评价会议不仅仅是为了评价要讨论哪些绩效没有达到目标诊断存在的问题提出解决的建议。关键词最好的评价绩效法目标和标准衡量法!目标和标准评考核法优点容易将个人和团队目标联系起来减少绩效评价双方意见分歧的可能使员工和经理在条船上不同评级和排名法对评价结果具法律保护作用。目标和标准考核法缺点需要比评级和排名法花费更多的时间经理和员工需具备制定目标和标准的技能以保证这些目标和标准有意义且层感受到生存的危机决策层感受到变革的必须。问题企业中基层是否有相同的感受关键词层次不同角度不同感受也不同!企业不同层级的关注点企业高层品牌信誉市场份额持续发展企业中层完成任务地位认同待遇增加企业基层环境舒适工作稳定收入保证。关键词市场只对企业高层的关注点有反应!系统的作用力构筑共同的愿境企业的引导力健全管理的体系企业的推动力创造纳新的环境企业的吸引力建立吐故的机制企业的优化力形成学习型团队企业的源动力。关键词渗透企业目标建立管理回路倡导团队学习主观上的障碍讨论完成任务的计划提供必要的支持和资源。总结这次讨论的结果和跟进日期确保员工充分理解要完成的任务在完成任务中,何时跟进和检查进度。实例指标骨干力量保留率总流失率的原因总人工成本人均产出付酬小时及在岗小时年度培训小时级别获益比例人事经理平行部门接纳人力资源任务平均完成时段。目标认同自上而下工作目标已经诞生上下级平等沟通双方认同工作目标其中方不认同承诺和后果责任双向提出完成目标的资源,支援终止员工认同原则员工参与原则是制定目标的最高原则供的重要信息太少问题发现太晚以致无法阻止它扩大员工工作质量低下员工们重复犯相同的错误。员工最烦恼的问题是什么不了解他们的工作好还是不好不知道他们有什么样的权力工作完成很好时没有得到认可没有机会学习新技能发现上司对自己不满但不知怎么办自己不能做任何简单的决策管得过细,喘不过气缺乏完成工作所需要的资源。目标绩效管理的功能使你不必陷入各种事务中过细管理帮助员工掌控合理自我决策,节省你的时间减少员工之间因职责不明而产生的误解减少出现当你需要信息时没有信。绩效管理是经理与员工就工作职责和工作绩效持续进行的沟通过程。绩效管理的工作方法定期的书面报告选择方法和形式定期的经理员工会议进行对的会见小组讨论会议。世纪管理者必须具备的素质绩效评估与绩效管理不能将绩效评估等同于绩效管理绩效评估只是绩效管理的部分只做评估而忽略其他环节失败!关键词绩效评估不等于绩效管理!绩效管理是什么绩效管理是个持续的交流过程该过程由员工和主管达成协议来保证完成协议中对下面有关问题有明确的要求和规定期望员工完成的实质性的工作职责员工的工作目标与绩效管理超市专题培训课程.工掌控合理自我决策,节省你的时间减少员工之间因职责不明而产生的误解减少出现当你需要信息时没有信息的局面帮助员工找到错误和低效率原因重复错误。目标绩效管理的效益哈佛商业研究杂志研究表明,凡采用目标绩效管理的公司,比起没有采取目标绩效管理的公司,具有较高的盈利,更好的资金流动,更强的股票绩效和市值。绩效管理成功的要素合作各方应明白为什么会成为合作伙伴告诉员工绩效管理的益处以获取支持不要将绩效管理同绩效评价混淆起来评价只是绩效管理系统的个环节管理绩效必须将所有环节结合起来使供的重要信息太少问题发现太晚以致无法阻止它扩大员工工作质量低下员工们重复犯相同的错误。员工最烦恼的问题是什么不了解他们的工作好还是不好不知道他们有什么样的权力工作完成很好时没有得到认可没有机会学习新技能发现上司对自己不满但不知怎么办自己不能做任何简单的决策管得过细,喘不过气缺乏完成工作所需要的资源。目标绩效管理的功能使你不必陷入各种事务中过细管理帮助员工掌控合理自我决策,节省你的时间减少员工之间因职责不明而产生的误解减少出现当你需要信息时没有信达成协议来保证完成协议中对下面有关问题有明确的要求和规定期望员工完成的实质性的工作职责员工的工作对公司实现目标的影响以明确条款说明工作完成得好的含义员工和主管间如何共同完善和提高绩效以什么标准来衡量工作绩效指明影响绩效的障碍并排除之。绩效管理不是什么经理要求员工做的各项工作或事迫使员工更好或更努力工作的棍棒只在绩效低下时使用的工具月或年次的填表工作。关键词绩效管理是团队间持续沟通的过程!经理最烦恼的事情是什么需要深入到每个具体事务中去白天的时间总是不够员工太胆计划和所需要的资源,支持达成共识双向承诺,共胜双赢避开无关的话题和情绪化题目。目标检查沟通步骤预热,步骤和时间长度,评价完成情况,指出改进方向,新的阶

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