中国职业店长培训讲义王建零售终端实战培训机构电话现代化的门市店长成败的灵魂项工作重点店长的能力店长必备成败的灵魂主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明主体主孰有道观念行动拷贝态度外在行为反求诸己店长的翻版领导者将孰有能店以免造成对手的机会生意人少赚等于亏商品分类宽度和深度广度深度甲乙丙丁广度深度甲乙丙丁库存管理的要领库存过多或过低可建立资产管理人制度有效的数据编号,以及计算机档案,确实管理店长除了数据之外,还要经常巡视仓库商品盘点要领随时掌握商品库存量状划经营费用营业额目标预计变动费用率预计固定费用人事费用设备费用维持类费用营业类费用经费计划商店经营的整体做法培养向数字挑战的观念数据资料系统化避免错误内在数字数字管理重量更要重质开源节流商店经营如何提高营业额营业额客数通行客数顾客入店比业利益目标达成店别贡献利益目标商店经营应做哪些计划计划营业额计划商品计划采购计划销售促进计划人员计划经费计划制定计划执行计划实施计划调整计划营业额计划采购预定额估算营业额预测目标库存量推算损耗额预估商品计划商品系列商品系列构成决定系列系列系中国职业店长培训讲义零售业终端实战.入期中衰退后期如何做好管理选择重点商品检核各部门的贡献度控制商品存货成本评价往来厂商的重要性领导统御与人事管理店长的种类型提升领导力的项技巧强化表达能力的项重点收心法则重点带动部属项原则店长的种类型任务传达型自以为是型人员发表感想熟悉对手门市商品及促销骄兵必败超越不是天造成的客户忠诚度很少经得起考验不要客户直让挣扎借促销来推介重点商品促销可开发与稳住新老客户用促销区来激发购买欲望促销清库存提高服务质量名符其实还是天差地远的骗局文明与文化的落差别被眼前利益蒙蔽双眼如何做好管理分析销售战略分类商品生命周期等级商品群主力商品群现在主力商品成熟期中成长后期等级商品群补助商品群有将来性商品成长前期衰退前期等级商品群附属商品群冻结囤积商品能力动机赋予的能力沟通能力部属培育能力自己革新的能力店长的能力优良的销售技能商品的了解圆融的处理人际关系领导力危机处理自我要求深度与宽度沟通第角色与职责的认知对危机的认识店长必备积极耐心开朗包容店长现代化门店的经营管理对外强势的经营战略意,不是批判而是执行提高广告效益,广告也是公司计画兵众孰强复制的价值无可避免的现实良禽择木而栖服务下属,下属就是客户谁为线把关士卒孰练天生的销售高手华山论剑各种训练赏罚孰明不公平的地方不会有希望皮鞭蜜糖裕隆汽车严凯泰用心带脑用脑带人对内的因应对策制作经营方针的基本原则掌握营运利益大重点商店经营应做哪些计画商店经营的整体做法对外强势的经营战略区域品牌化多店化战略形象专门店复合式经营对内的因应对策让成员了解并遵循营业方针制造说明的场合和机会定期且不断说明藉早会让门中国职业店长培训讲义王建零售终端实战培训机构电话现代化的门市店长成败的灵魂项工作重点店长的能力店长必备成败的灵魂主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明主体主孰有道观念行动拷贝态度外在行为反求诸己店长的翻版领导者将孰有能店的勇气亲和力的展现合理的要求谦虚受教临危不乱现代化门店销售技巧掌握接近客户的时机开场技巧激发购买欲望的技巧询问技巧的执行如何处理反对问题如何处理价格异议掌握结束销售的契机结束销售的技巧现代化门店专业销售技巧阶段客户的行动门市销售的重点注意吸引目光硬会毫无建树维持建设性的人际互动创造适合工作的人和环境化冲突为更深的了解才是人际关系的主动出击帮助对方了解他的想法是否周严,协助成长把它当成重要的客户来看待人际关系就像银行般激发部署主动的意愿透过沟通竞赛训练激励没主动的部属工作就会像老作经营方针的基本原则全年销售总额对去年的成长率全年毛利总额成长率毛利率个人销售总金额人事费用增加率人事费用外的经费增加率商品库存回转率掌握营运利益大重点达成销售预算与业绩管理达成毛利率目标与业绩管理节省经费预算与有效果的开销达成对内的因应对策制作经营方针的基本原则掌握营运利益大重点商店经营应做哪些计画商店经营的整体做法对外强势的经营战略区域品牌化多店化战略形象专门店复合式经营对内的因应对策让成员了解并遵循营业方针制造说明的场合和机会定期且不断说明藉早会让门入期中衰退后期如何做好管理选择重点商品检核各部门的贡献度控制商品存货成本评价往来厂商的重要性领导统御与人事管理店长的种类型提升领导力的项技巧强化表达能力的项重点收心法则重点带动部属项原则店长的种类型任务传达型自以为是型间销售金额平均库存金额卖价年间销售原价平均库存金额原价如何做好管理级管理价值最高严格控制管理以内级管理价值其次般控制管理级管理价值最低不需特别控管以上如何做好管理部门营业额营业额构成比构成比累积等级中国职业店长培训讲义零售业终端实战.端建设兴趣停下脚步掌握接近客户时机联想注视特定产品开场技巧欲望浏览或简单询问商品解说激发购买欲望技巧询问技巧执行比较提问价格比较处理反对问题处理价格异议信赖思考结束成交的契机结束销售技巧决定购买与客户保持良好互动中国职业店长培训讲义零售业终端实入期中衰退后期如何做好管理选择重点商品检核各部门的贡献度控制商品存货成本评价往来厂商的重要性领导统御与人事管理店长的种类型提升领导力的项技巧强化表达能力的项重点收心法则重点带动部属项原则店长的种类型任务传达型自以为是型身作则火车头身教重于言教强化表达能力的重点将彼此的思维告知对方聚集焦点掌握对方心理抓住对方重点负责与决心收心法则重点从工作中发觉他人长处发扬人之长,勿道人之短不要昧采用投己所好的人给予犯错的空间充分信任,全权委托释放光环带动部属项原则严肃认真无之积合计各部门之相成比,成为总和毛利率相乘比计算表项目部门毛利率销售构成比相乘比╳计相乘比计算表项目部门毛利率销售构成比相乘比╳计相乘比计算表项目部门毛利率销售构成比相乘比╳计如何提高总和毛利率提拖车样累随时激励,店长要学会自我激励信心可以满出来借给需要的人舒适空间对事不对人先将心中对人的情绪移走对人结果将会挑起双方不满的情绪及攻击性开会前必需凝聚共识且坚守立场,对内的因应对策制作经营方针的基本原则掌握营运利益大重点商店经营应做哪些计画商店经营的整体做法对外强势的经营战略区域品牌化多店化战略形象专门店复合式经营对内的因应对策让成员了解并遵循营业方针制造说明的场合和机会定期且不断说明藉早会让门面委任型任务指导型提升领导力的项技巧维持他人的自信及自尊维持建设性的人际互动激发部署主动的意愿对事不对人以身作则维持他人的自信及自尊让下属感受到自我价值别在众人面前指责他人沟通方式很重要别让下属逆反心理产生及失去理智看不起自己的人,工作如何做好管理分析销售战略分类商品生命周期等级商品群主力商品群现在主力商品成熟期中成长后期等级商品群补助商品群有将来性商品成长前期衰退前期等级商品群附属商品群冻结囤积商品店长的职能将店长销售管理贩卖技巧领导统御人事管理员工训练门市面面貌不,店长能力不均是主因天地孰得服务质量技能提升就是布阵积极的看法消极的看法法令孰行公司角度跟个人角度是不同的要促销广告门店装修企业跟客户样,用最少的钱获得最大效益计画不定合高毛利率部门的构成比降低低毛利率部门的构成比提升高销售构成比的毛利率若有构成比相同的部门应发展高毛利率的商品特例毛利率高,但属季节性的商品毛利率低,因属名牌不得不经销毛利率虽高,但损耗多的商品有效掌握商品回转年间销售金额平均库存金额原价中国职业店长培训讲义零售业终端实战.入期中衰退后期如何做好管理选择重点商品检核各部门的贡献度控制商品存货成本评价往来厂商的重要性领导统御与人事管理店长的种类型提升领导力的项技巧强化表达能力的项重点收心法则重点带动部属项原则店长的种类型任务传达型自以为是型每月进行盘点如何提升毛利率商品的基本组成相乘比的计算步骤如何提高总和毛利率特例商品的基本组成毛利率低,销路快毛利率高,销路慢毛利率低,销售稳定互补不足,毛利高补毛利低,销售快补销售慢相乘比的计算步骤算出各个部门的毛利率与销售构成如何做好管理分析销售战略分类商品生命周期等级商品群主力商品群现在主力商品成熟期中成长后期等级商品群补助商品群有将来性商品成长前期衰退前期等级商品群附属商品群冻结囤积商品顾客交易比率客单价平均购买商品数购买商品单价商品战略与管理要领活动目标如何提升毛利率有效掌握商品回转如何做好管理活动目标购入源头情报新闻媒体情报公司内贩卖情报目标商品分类适当丰富弹性事前市场研调库存管理的要领商品盘点要领提早发现提早动列品目构成决定品目构成决定品目构成决定个别品目决定品目品目品目个别品目决定采购计划采购活动重点适当的商品时期数量对象价格采购预算的推算销售促进计划销售拉式广告资源促销计划人员计划工作分配,责任不清培训计划有效利用人利资源经费作经营方针的基本原则全年销售总额对去年的成长率全年毛利总额成长率毛利率个人销售总金额人事费用增加率人事费用外的经费增加率商品库存回转率掌握营运利益大重点达成销售预算与业绩管理达成毛利率目标与业绩管理节省经费预算与有效果的开销达成对内的因应对策制作经营方针的基本原则掌握营运利益大重点商店经营应做哪些计画商店经营的整体做法对外强势的经营战略区域品牌化多店化战略形象专门店复合式经营对内的因应对策让成员了解并遵循营业方针制造说明的场合和机会定期且不断说明藉早会让门切要从心带起！项工作重点企业代理人情报收集者调整者传达者指导者活动者保全者管理者角色维持与革新的个阶段主导改革的阶段被动改革的阶段维持管理不完全的阶段维持管理的阶段管理者的能力管理者必须具备的能力组织面的能力目标设定的能力计画能力组织化的能力执行面划经营费用营业额目标预计变动费用率预计固定费用人事费用设备费用维持类费用营业类费用经费计划商店经营的整体做法培养向数字挑战的观念数据资料系统化避免错误内在数字数字管理重量更要重质开源节流商店经营如何提高营业额营业额客数通行客数顾客入店比店长的职能将店长销售管理贩卖技巧领导统御人事管理员工训练门市面面貌不,店长能力不均是主因天地孰得服务质量技能提升就是布阵积极的看法消极的看法法令孰行公司角度跟个人角度是不同的要促销广告门店装修企业跟客户样,用最少的钱获得最大效益计画不定合