域使用看似傻瓜的思维和反常规的行为相信自己具备创造性创造性练习看到点连线练习,每个人独立思考之后人组寻找其它方案讨论提问顾问工作的很大部分是通过提问了解需要,显示价值和获得对变革的认同两种类型的问题封闭式可用简单单词回答的问题是或不是开放式要求更脑风暴亲缘关系图名义上的团体技术因果关系鱼骨图原则和图表解决问题练习现在来运用这些原则和工具做练习分为两组并收集资料遵照练习题上的指示指导好的顾问需要作指导的技巧,来帮助推动对组织或人员的变化在大家帮助国企发现问题之后,最大的问题将是说服他们采取变革的行动指导的技巧能帮助完成这过程只有认识不能驱动变革以行动为基础的指导满足组织重组机构市场营销专业实用技巧培训课程时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显示出来的何时到达最高点发生的频率如何何时最频繁最稀少在何地发生最频繁最稀少发生前和发生过程中涉及到谁涉及到什么设备工艺和材料剥开洋葱！第步寻找解决方法清楚地写下问题所在确定明显的解决方法确定几个有创造性的不太明显的解决方法这是使用工具和想象力的阶段第步分析和选择最佳方法通过以下方面评估和材料剥开洋葱！第步寻找解决方法清楚地写下问题所在确定明显的解决方法确定几个有创造性的不太明显的解决方法这是使用工具和想象力的阶段第步分析和选择最佳方法通过以下方面评估备选方法正反面意见注重事实！与计划和标准作比较风险因素测试和比较备选方法并使用结构性决策过程选定个解决问题的工具剥洋葱法通过将问题层层地剥皮找到原因至少问次为什么,第步观察指标征兆什么使你认为存在错误存在需要描述你的经验。使用客观的语言,引用必要的数据使用计划数字或标准描述你理想中的情形能够达到的最佳状态第步是否要采取行动如果听之任之会怎样描述这样的情形和后果为什么要有所为描述这样的情形和结果如果听之任之谁会受到影响或关注改正措施是否为你所控制就问题的真实性必须要说服谁第步分析指标尽可能从资料中获取综合的情况,回答以下何步过程及该过程中有用的工具解决问题的步过程发现问题第步观察指标第步采取行动或不采取行动第步分析指标解决问题第步寻找可能的解决方法第步分析并选择最佳方法第步计划实施和回顾第步观察指标征兆什么使你认为存在错误存在需要描述你的经验。使用客观的语言,引用必要的数据使用计划数字或标准描述你理想中的情形能够达到的最佳状态第步是否要采取行动如果听之任起在新的环境下运作主要和迅速的变化政治和经济对外开放改革加入国际贸易环境保护法竞争与计划独立实体高科技社会与生活方式社会保障医疗保障住房私有更多私车电视和英特网年奥运会时尚移动电话变化与态度对于变化的促进者,态度是关键你对变化的态度是什么当我面临变化时,我感到当我面临变化时,我想到当我面临变化时,我行动态度高于会怎样描述这样的情形和后果为什么要有所为描述这样的情形和结果如果听之任之谁会受到影响或关注改正措施是否为你所控制就问题的真实性必须要说服谁第步分析指标尽可能从资料中获取综合的情况,回答以下何时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显示出来的何时到达最高点发生的频率如何何时最频繁最稀少在何地发生最频繁最稀少发生前和发生过程中涉及到谁涉及到什么设备工艺每天愉快地分享学习简介简介简介我是谁唐纳厄普顿,资深咨询顾问前任企业执行官岁加入,在亚特兰大科技公司服务年工程营销和销售制造和服务总经理营销副总裁分区总裁年来到中国我为什么来到这里帮助大家扩展作为营销顾问的技能帮助大家把这些技能运用到实际工作中去简介我们将采用何种方式关键概念的讲解讨论及练习以自己手上的项目为实例进行团队合作重点是什么大家人独立思考之后人组寻找其它方案讨论提问顾问工作的很大部分是通过提问了解需要,显示价值和获得对变革的认同两种类型的问题封闭式可用简单单词回答的问题是或不是开放式要求更长的回答表达事实意见在咨询和销售中,开放式的问题更有力是对两种问题兼用的种有力的方式模型卖方顾问买方客户帮助客户意识到变革的需要开公寓,为什么她没有提前穿好衣服,为什么她睡过头了,为什么原来她忘了上闹钟！解决问题的工具这些工具是的部分,大家都有份。请参见以下各页头脑风暴亲缘关系图名义上的团体技术因果关系鱼骨图原则和图表解决问题练习现在来运用这些原则和工具做练习分为两组并收集资料遵照练习题上的指示或者直到找到根本原因为止不要轻易地接受所想到的第个答案要持之以恒地寻找原因解决问题的工具以剥洋葱为例米雪尔错过了点钟的会议,为什么她上班迟到,为什么她没坐上点分的公车,为什么她点分才离开公寓,为什么她没有提前穿好衣服,为什么她睡过头了,为什么原来她忘了上闹钟！解决问题的工具这些工具是的部分,大家都有份。请参见以下各页头会怎样描述这样的情形和后果为什么要有所为描述这样的情形和结果如果听之任之谁会受到影响或关注改正措施是否为你所控制就问题的真实性必须要说服谁第步分析指标尽可能从资料中获取综合的情况,回答以下何时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显示出来的何时到达最高点发生的频率如何何时最频繁最稀少在何地发生最频繁最稀少发生前和发生过程中涉及到谁涉及到什么设备工艺时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显示出来的何时到达最高点发生的频率如何何时最频繁最稀少在何地发生最频繁最稀少发生前和发生过程中涉及到谁涉及到什么设备工艺和材料剥开洋葱！第步寻找解决方法清楚地写下问题所在确定明显的解决方法确定几个有创造性的不太明显的解决方法这是使用工具和想象力的阶段第步分析和选择最佳方法通过以下方面评估最重要的东西态度决定行动智者总是深谋远虑变化带来机遇拥抱变化并灵活处事做个解决问题的人！解决问题大家的工作主要就是发现和解决问题这需要成为大家的生活和处事风格来了解以下步过程及该过程中有用的工具解决问题的步过程发现问题第步观察指标第步采取行动或不采取行动第步分析指标解决问题第步寻找可能的解决方法第步分析并选择最佳方法第步计划实施和回顾重组机构市场营销专业实用技巧培训课程练习使用练习题,练习准备问题引导客户揭示其需要并转为清楚直接的需求揭示揭示潜在问题揭示揭示。中国项目重组机构市场营销专业实用技巧培训课程年月日课程目标扩展年月日培训的市场营销原则。第天引导现代销售功能。第天引导现代销售功能。中国项目重组机构市场营销专业实用技巧培训课程年月日课程目标扩展年月日培训的市场营销原时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显示出来的何时到达最高点发生的频率如何何时最频繁最稀少在何地发生最频繁最稀少发生前和发生过程中涉及到谁涉及到什么设备工艺和材料剥开洋葱！第步寻找解决方法清楚地写下问题所在确定明显的解决方法确定几个有创造性的不太明显的解决方法这是使用工具和想象力的阶段第步分析和选择最佳方法通过以下方面评估成功的顾问进行创造性的思考和行动并使用结构性的方法提出质疑,因此锻炼创造性!!使用等方式提出问题大处着眼以及细节强化创造性思维的技术寻找多个正确答案避免在开始就过多考虑逻辑挑战规则要务实提出如果,那么怎样的问题不要害怕模糊不清强调错误的创造性面用游戏给你的思维增加营养走出你的专业领域使用看似傻瓜的思维和反常规的行为相信自己具备创造性创造性练习看到点连线练习,每个咨询技巧和工具咨询技巧和工具咨询技巧和工具态度解决问题解决问题的工具指导创造性和问题态度与变化大家被要求作为变化的促进者大家和国企要起在新的环境下运作主要和迅速的变化政治和经济对外开放改革加入国际贸易环境保护法竞争与计划独立实体高科技社会与生活方式社会保障医疗保障住房私有更多私车电视和英特网年奥运指导好的顾问需要作指导的技巧,来帮助推动对组织或人员的变化在大家帮助国企发现问题之后,最大的问题将是说服他们采取变革的行动指导的技巧能帮助完成这过程只有认识不能驱动变革以行动为基础的指导满足组织的需要才能驱动变革行动指导行动指导行动指导是强化自我意识的过程,得到作出达到组织目标的改变的动力和指引行动指导步行动指导工具创造性和提问会怎样描述这样的情形和后果为什么要有所为描述这样的情形和结果如果听之任之谁会受到影响或关注改正措施是否为你所控制就问题的真实性必须要说服谁第步分析指标尽可能从资料中获取综合的情况,回答以下何时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显示出来的何时到达最高点发生的频率如何何时最频繁最稀少在何地发生最频繁最稀少发生前和发生过程中涉及到谁涉及到什么设备工艺备选方法正反面意见注重事实！与计划和标准作比较风险因素测试和比较备选方法并使用结构性决策过程选定个解决问题的工具剥洋葱法通过将问题层层地剥皮找到原因至少问次为什么,或者直到找到根本原因为止不要轻易地接受所想到的第个答案要持之以恒地寻找原因解决问题的工具以剥洋葱为例米雪尔错过了点钟的会议,为什么她上班迟到,为什么她没坐上点分的公车,为什么她点分才离第步观察指标征兆什么使你认为存在错误存在需要描述你的经验。使用客观的语言,引用必要的数据使用计划数字或标准描述你理想中的情形能够达到的最佳状态第步是否要采取行动如果听之任之会怎样描述这样的情形和后果为什么要有所为描述这样的情形和结果如果听之任之谁会受到影响或关注改正措施是否为你所控制就问题的真实性必须要说服谁第步分析指标尽可能从资料中获取综合的情况,回答以下何家的积极参与大家的相互尊重对自己项目的热情最重要的是大家的态度在学习中找到乐趣！简介请做自我介绍请介绍自己的姓名和工作地请介绍目前参与工作的公司请简要介绍工作现状请说出你最喜欢做的件事咨询技巧和工具咨询技巧和工具咨询技巧和工具态度解决问题解决问题的工具指导创造性和问题态度与变化大家被要求作为变化的促进者大家和国企要会时尚移动电话变化与态度对于变化的促进者,态度是关键你对变化的态度是什么当我面临变化时,我感到当我面临变化时,我想到当我面临变化时,我行动态度高于切了解你身边发生的事与环境保持和谐考虑对于未来什么是重要的调查需要的技能并据此提高自己可传授的精神和观念知己知彼克服恐惧处事灵活拥抱变化热情生活变化和态度态度是生活中重组机构市场营销专业实用技巧培训课程时何地和谁的问题指标是从何时开始显示出问题的是在什么情况下显