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酒店信息化系统的规划与设计

天日期付款方式币种等可分配控件包括的内容是房间号和客房类型的列表已入住房间信息控件的内容房号房类型姓名性别人数入住日期离店日期折扣币种房租服务费物价调节加床费保险费开房人等信息的列表。在点击确定入住按钮后,将已入住房间信息控件中连接的数据库保存起来,并且为该客人产生唯与其房间对应的帐单记录即建帐,与此同时刷新上述三个控件对应数据库并重显数据项。下面是客人入住的程序流程图开始是否有预订征求客人需要何种选手房间查阅预订记录电脑显示房间状态无客房是否接受报价建议住其他酒店填写入住登记表结束查验证件核对登记内容确认住店天数确认付款方式收取定金用信用卡要先印卡交付预付款收据填写住房卡准备房间钥匙安排行李员引领客人进客房通知有关部门客人已入住建立客帐客史档案资料是否继续图十客人入住的程序流程图以下是登记入住的程序段,,空闲维修房电话话单记录在读取电话程控交换机输出的原始话单设计时,调用了微软公司提供的控件该控件在中可以得到,免去了些繁琐的硬件控制代码,而且调用控件使用起来方便简单。以下是电脑与电话程控机并串转换器串口电缆的连接图图十二串口电缆的连接图下面是读取电话程控交换机输出的原始话单的程序流程图结束是否为回车换行设置好通信参数端口波特率停止位等开始读出串口数据保存接收到的字符串是否中断退出图十三读取电话程控图以下是该模块关键的程序段初始三个字符变量长整型变量串口号通信参数打开通信端口,不断读取交换机数据直到有回车换行符数据库插入空行将接收到的数据保存到数据库中存盘失败不断反复循环电话计费本电话计费程序中,有个定时函数,用于每隔十秒钟自动启动电话计费函数,将电话程控交换机中读取的数据读出来进行分析,并按照已经设定好的费率进行自动计费,并将计费记录写入相应的数据库文件中。本电话计费程序中有参数是用作标识原始话单记录是否已经分析和进行计费,代表已经计费,代表未被计费。下面是该电话计费模块的程序流程图开始结束初始化连接话单字符串表话费表消费表等读取话单字符串表截取话单字符串,产生分机号呼叫日期时间时长呼叫号码字符信息根据上述信息查找费率表和在住客人表,产生话单消费记录设置标志为并读取下话单字符记录话单字符串表遍历完毕图十四电话计费模块下面是其中截取话单字符串,产生分机号呼叫日期时间时长呼叫号码字符信息重要的程序段,,不包括正常更新。主要的维护工作有下三个方面数据库文件安全性完整性的控制数据库的正确性保护转贮与恢复数据库的重组织与重构造。第五章测试及性能分析功能测试功能测试的主要内容是按实际操作的数据向系统的各个功能模块输入数据,检测输出结果是否符合预期要求。系统测试在对各个模块的测试完成后对整个系统作个完整的测试,以检验各模块在联合运行时运行结果是否符合预期要求。性能分析在实际测试中,打开历史客人的资料大概需要秒,为名客人办理入住需要秒,统计个客人的费用情况小于秒,产生客人电话消费记录少于秒。改进意见由于时间仓促,此系统的规划虽然定位为小型,但功能基本实现了酒店前台管理的所有重要功能,而在实际工作中却少人力物力资源。因此,系统虽然完成了大部分的功能,但不少与其它系统的接口门锁系统公安出入境资料管理系统餐饮娱乐系统等而未能有时间实现,只实现了电话交换机计费接口程序。其它些比较不重要的辅助性完善性的功能也未能在短短的毕业设计所限定的时间内实现。因为系统还在不断地加入新功能以及修改现有问题,所以在系统的评测部分并没有详尽的测试报告,而本文中的内容也并未能完全表达整个系统的功能发展状态。基于本系统要求的开发时间比较短,开发力量有限,有些隐性的问题在调试的过程中还没有出现,希望通过用户反馈回来的信息,作出调整,及时修正完善所需的功能。第六章结论通过这次的毕业设计使我的编程水平有了定程度的提高,是我更加熟练地掌握数据库,对这方面的知识有了更深刻的理解。但还存在着许多的不足之处,如编程的能力,分析问题的能力不够强等,这些都有待以后在实践中改进和提高。这次的毕业设计检验了我们三年来刻苦学习的成果,同学们互相帮助探讨,遇到困难起解决,充分体现整体的合作精神。但是由于毕业设计时间较短,所以该系统还有许多不尽如人意的地方,这些都有待今后进步加强改进完善。毕业设计是我在大学学习阶段的最后个环节,是对所学基础知识和专业知识的种综合应用,是种综合的再学习再提高的过程,这过程有助于培养我的学习能力和独立工作的能力。参考文献周嵩徐洁磐等数据库实用技术教程东南大学出版社出版周旭等典型实例开发清华大学出版社,郑人杰,陶永雷等实用软件工作第二版北京清华大学出版社,李东梅,王春玲等数据库原理及应用教程北京人民邮电出版社,李晓喆张晓辉李祥胜等管理及应用系统开发人民邮电出版社信息管理系统开发北京人民邮电出版社,致谢感谢我的导师王丹教授和各位老师们,你们严谨细致丝不苟的作风直是我工作学习中的榜样你们循循善诱的教导和不拘格的思路给予我无尽的启迪。感谢我的胡伏湘老师悉心指导,这片论文的每个细节都离不开你的细心指导。感谢我的室友们,我们互相帮助,互相理解,共同愉快的度过了年大学时光。感谢我的爸爸妈妈对我辛勤培养。在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长同学朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意,,,,每隔十秒钟自动启动函数函数程序段,酒店费用结算收银子系统担负着整个酒店客人账务管理的重任是酒店前台系统中最重要最复杂的子系统之。在经过合法用户和密码的核对后进入程序界面,在选取客人结帐菜单后,程序由控件构成,控件个功能强大直观而又最复杂最难掌握的控件,该控件由客房选择费用查询按金查询结帐退房四个页面组成,客房选择页面由在住客房控件和已选择结帐客房控件组成,操作员可以在住客房控件中选取要结帐的房间拖到结帐已选择结帐客房中,这当中使用了鼠标的事件编程技术。在选择了房间后,可以自由地在控件中的费用查询按金查询结帐退出页面选择。费用查询页面由客人消费分类合计控件和客人消费明细控件组成,当中分别列出了客人的汇总消费情况和详细的消费明细清单。按金查询页面中详细显示了客人所有缴交的按金明细记录。结帐退房页面中详细显示了客人姓名房号入住日期按金合计数和实际消费金额等,并有结帐方式控件组成,允许操作员选择各种不同的结帐方式。以下是事件编程技术的程序片段,,,,先查询再拖动下面是查询将要退房客人消费情况的程序流程图图十五查询退房客人消费情况结束开始初始化在住房表消费表选取要结帐的房间是否所有客人都退房完毕在消费表中查找所属房间的费用选择结帐方式,并打印帐单,然后退房是否继续以下是查询消费分类合计的程序段,,,已收已收未收未收,第四章系统运行管理和维护系统切换后即可投入运行。系统运行包括系统的日常操作,维护等,系统的好坏和系统设计又很大关系,也和系统运行有很大的关系,任何个系统都不是开始就很完善的,总是经过多重的开发,运行,再开发,再运行的循环不断上升的过程,开发的思想只有在运行中才能得到检验,而运行中不断积累的问题是新的开发思想的源泉。酒店管理信息系统旦投入使用之后即要进行系统的运行管理。系统运行情况的管理从每天计算机的打开,应用系统的进入,功能项的选择和执行,到下班前的数据备份,存档,关机等,都要按要求对系统软件硬件和数据等的运行情况做记录。二系统资源的管理在维护信息系统正常运行过程中还有个常见的问题,就是如何管理信息系统的资源。包括人员管理,软件管理,硬件管理的管理,和资金管理。三系统的维护管理管理信息系统需要在使用中不断的完善。方面,精心设计,精心实施,经过调试的系统,也难免有不尽人意的地方,或者有的地方效率还可以提高,或者使用不够方便,甚至还有,这些问题只有在时间中才能暴露另方面,随着管理环境的变化,也会对信息系统提出新的要求,信息系统只有适应这些要求才能生存下去,因此,系统维护是系统生存的重要条件。系统维护主要包括硬件维护,软件维护和数据维护。硬件维护,方面是定期的设备保养性维护,另方面是突发性地故障维修。软件维护,主要指系统中应用程序的维护。数据文件维护,数据文件的维护是指因其业务处理的变化,需建立新文件,或对现有的数据文件进行修改号输出参数新房房态改为住人修改客房利用情况统计表使用数据库客房利用情况统计表输入参数房类数输出参数加住人单人间间数减剩余房类数双换单原房住人,换出客人在原房为非付帐人修改住客登记档案使用数据库住客登记档案输入参数新房号输出参数修改条记录修改房态表使用数据库房态表输入参数新房号输出参数新房房态改为住人修改客房利用情况统计表使用数据库客房利用情况统计表输入参数房类数输出参数加住人单人间间数减剩余房类数确认是否换入同住显示由住客登记档案输入参数新房号输出参数住客登记档案若为假,输出参数出错双换双原房单人,换入同住,新房原住客作付帐人修改换房客人住客登记卡使用数据库住客登记档案输入参数新房号非付帐人输出参数修改条记录修改房态表使用数据库房态表输入参数原房号输出参数原房房态改为脏房修改客房利用情况统计表使用数据库客房利用情况统计表输入参数房类数输出参数减住人双人间间数加剩余房类数作业务流水输入参数原帐页内容输出参数房号定金总消费额余额备注换房付款方式原帐页归档输入参数原帐页内容输出参数备份原帐页确认新双人房是否有帐页查询帐页输入参数新房号输出参数帐页若没

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