告的制作。策划儿童节的优惠活动。月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理清洗,重新订制客房次性用品。月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。十月做好十黄金周的接待工作,同时由于高竞争力,把握机遇,迎接挑战开拓市场。建立健全宾馆的组织管理系统,使之合理化精简化高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示文件通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有个高效率的工作系统。健全各项财务报表制度,阅读分析每日每月每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。有关个人述职报告集合六篇网络版。加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核出去请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟家朋友酒店,全年计划外出学习余人次,组织集中学习余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。存在的问题信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。我的工作体会需要尽快提高综合竞争力年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店居美快捷酒店精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又次新轮的命运变革,规范化人性化,定位准确物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。不断的贯彻和发展企业文化企业文化是我们竞争制教代会制度,认真组织和筹备教代会工会,广泛在教职工中征集提案。积极维护教职工的合法权益,同时大力支持校长依法行政,组织教职工参与学校民主管理。在计划地开展有益教职工身心健康,配合学校中心工作的群众活力。使教职工保持精力充沛,充满活力,让教职工的生活丰富多彩,又高雅不俗,利用节举办联欢会,每年都组织教职工开展篮球赛乒乓球赛跳绳比赛踺球比赛。各项有益活动的开展,增强了学校向心力和凝聚力。急教工所急,想教工所想,把工会建成温暖的职工之家。要发挥教职工的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心教师,切实将学校温暖送进教职工之家。大胆为教职工说话办事,并能得到学校行政的大力支持,关心教职工,热心服务教职工。教职工家中的红白喜事,我们总是主动带领教职工前去为之帮忙,教职工生病了,积极组织前去探望,领导的关心,教职工的热心,爱心的涌动,无不体现了实验中学大家庭的温暖有关个人述职报告集合六篇网络版究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格及合约版本。月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。月根据季度转变调整金海悦大厅区优惠政策,减少赠送,完善区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定会员卡章程。月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布臵。组织营销人员进行钻石卡优惠卡的销售,策划母亲节活动。有关个人述职报告集合六篇网络版。有关个人述职报告集合篇有关个人述职报告范文集合篇在经济发展迅速的今天,越来越多工提供了个展示自我的平台。年度工作计划根据宾馆工资奖金津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战开拓市场。建立健全宾馆的组织管理系统,使之合理化精简化高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示文件通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有个高效率的工作系统。健全各项财务报表制度,阅读分析每日每月每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结计划,对各项工作有计划有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化规范化管理文件。在目标考核方面,方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另方面每月每季度召开上月季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。真再认真,严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。年,在上级领导的关心支持和同事们的协助下,我积极努力地工作,较好的完成了各项业务工作。抓培训备人才宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟家朋友酒店,全年计划外出学习余人次,组织集中学习余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。存在的问题信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。我的工作体会需要尽快提高综合竞争力逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大做强而勤奋努力的工作。谢谢大家,个人述职报告篇年,我在行领导农行营业部领导的正确领导下,积极参加政治理论和业务知识学习,立足本职工作,潜心钻研业务技能,严格要求自己,全面完成了各项工作任务。政治理论和业务学习方面今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式是学习了党的十届中中全会十大精神是学习级行长讲话和各级行文件是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识是学习员工守则基本知识和播音系统的演练等。通过各方面的学习,使自己的思想道德业务水平进步提高,工作能力进步增强。优质服务方面银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,微笑服务,并且做到耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店居美快捷酒店精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又次新轮的命运变革,规范化人性化,定位准确物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。不断的贯彻和发展企业文化企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。搞好后勤服务解决员工后顾之忧坚持以人为本以诚待人的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划儿童节的优惠活动。月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及