转,但整体经济的回暖尚需段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的年里,我们蹒跚着路走来,其中的喜悦和忧伤激情和无奈困惑和感动,真的是无限感慨负责区域的销售业绩回顾与分析业绩回顾整年度总现金回款多万,超额完成公司规定的任务成功开发了个新客户奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作业绩分析虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的万的目标,相差甚远。主要原因有上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的名销售人员,我们的首要目标就是架起坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来以后工作的展开。具体措施作好培训基础工作培训管理程序文件虽已发布,在具体执行过程中定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进步加强培训资料的收集和培训器材的配臵,加强相关工作人员的专业素质培训。建立培训资源网络,进步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配臵合适的培训资源,我们必须要取得大量及时准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就些具体项目达成合作协议。重点建立支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立支富有实践经验,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的个责任。通过这今年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的种决心。我相信公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的因此,在今后的工作中,我会带领天天涨团队全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位臵。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去,我们热情洋溢展望未来,我们斗志昂扬。今天,天天涨团队因为在此工作而骄傲明天,天天涨团队部会让公司因为我们的工作而自豪,销售工作总结篇工作总结年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了点收获是我职场人生的个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做下总结。吸取经验提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于年月日进入天公司这个大销售工作总结集合篇网络版,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了月微笑服务微笑送大礼夏季送清凉金秋高校校区免费检查小区免费义诊冬季送暖和等系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有定规模的服务站,尤其是竞争对手的站,进行实地摸底调查。从中学习利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第手的资料。注重团队建设分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就些具体项目达成合作协议。重点建立支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起套企业内部讲师的日常召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了线业务部门服务于客户,治理部门服务线的治理服务体系在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则在治理部门中,重点强调服务销售售后线的意识。形成线为线服务,线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了交钥匙工程针对出租车销量激增的局,我们的首要目标就是架起坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每款鞋的货号,大小,颜色,价位。内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造支合格称职的内训师队伍我个人无论是在业务拓展组织协调管理等各方面都有了定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。心态的自我调节能力增强了学习能力对市场的预见性和控制力能力增强了处理应急问题对他人的心理状态的把握能力增强了对整体市场认识的高度有待提升团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。工作中的失误和不足平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有定市场的,况且通过段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的无地方强势品牌,无地方保护且十里酒巷年多的酒店运作,在市场上也有定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之改进措施有利条件公司改制后,改制企业的机构人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。随着体系培训管理程序文件的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。具体措施作好培训基础工作培训管理程序文件虽已发布,在具体执行过程中定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进步加强培训资料的收集和培训器材的配臵,加强相关工作人员的专业素质培训。建立培训资源网络,进步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配臵合适的培训资源,我们必须要取得大量及时准确的培训信息,扩大培训