部件的需求时间及数量。海格供应链计划模型优化过程基于苏州金龙客车生产计划系统存在上述的问题，苏州金龙客车特成立生产计划优化项目组，全新开发海格供应链计划模型，同时针对计划中存在的问题轻重缓急和实施难易度，制定生产计划优化主计划，分阶段分层次的逐个突破，下表是生产计划系统优化计划表苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计表供应链计划优化主计划表由于海格供应链计划模型优化过程涉及的项目较多，现就销售配置器的创建点单自带物料计划改进约束件缺料改进三方面进行阐述，其他项目在此论文不再赘述。销售配置器的创建销售配置器是种通过网络获取产品信息的平台，它可以给销售人员坚强的后方支持，同时客户的需求可以及时准确的传达至公司的运营系统，它是公司经营策略强化和延伸的工具，是销售人员引导客户走向,即按订单生产，不做库存的助手，对于每个企业来说，需求预测是整个制造的第步，如何走好这第步是至关重要的。同时对于主生产计划来说，需求预测是主生产计划的最主要的输入。只有计划源头的信息正确，才能确保计划的准确编制，首先我们先从计划的源头着手，改进销售人员的接单行为，创建新的接单流程，正确引导客户，从全面考虑订单情况可设计性可采购性可制造性可服务性等，启动系统化管理。第应用价值销售配置器应用价值提供适合市场的产品配置组合及配置。采购生产更顺畅，实现承诺有效交付完美。使业务员充分了解自己的产品和竞争优势。第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究使业务员充分了解客户的需求交易记录购买习惯。由此开创了引导型销售模型，其模型如下图引导型销售模型该引导型模型的特点在于我们前段的市场人员，根据市场发展和公司内部实际运营情况，对客户进行引导，从而可以提高公司内部的运作效率，达到低成本快速交付的目标。第二功能介绍销售配置器功能按需求自动匹配车型按客户需求技术要求公司营销策略等生成推荐配置推荐配置不能满足客户，仍能进步的选择符合需求的配置配置信息可直接进入，把需求信息带给公司，并进入运营系统提供历史订单的配置分析功能此过程会涉及到营销管理程序和订单管理程序，其中营销管理又包含市场管理销售配置管理客户资料管理等，其程序如下所示图销售配置器功能图苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计另外，订单管理又包含意向订单销售配置器订单管理成品管理等，其程序如下图所示图订单管理流程图第三接单流程简介公司销售人员首先要了解客户的具体需求，然后将具体需求信息上报并跟踪，通过跟客户的反复确认，将意向订单转化为有效订单，其流程如下所示图意向订单转化过程图意向信息员接收到新建意向订单的处理任务后，手工新建意向订单，意向订单跟踪由意向信息员完成，当可以转为有效时，由业务员或经销商整理客户需求，并引导客户选择配置，其流程如下第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究图意向订单转有效订单示意图第四配置器的创建通过理顺上述的接单流程，进而开发相关的信息流程，创建信息接口，通过信息人员跟相关业务部门紧密配合，最终创建引导型的配置器，给客户和公司内部运营提供持续的增值服务，如下图所示图配置器界面示意图苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计第五配置器的操作简介选配操作配置会将历年历款车型的历史数据导入到数据库中，然后在客户查询各款车型配置时，会自动生成配置数据，供客户参考，客户会根据系统提议及市场反馈情况，进行配置定位，如下所示图选配操作示意图确认并转化订单在客户确认配置后，市场部业务员会将前端的信息向后方公司运营层面传达，市场信息员会将确定的信息录入系统，提交审批，这样，意向订单就可以转为有效订单，如下图所示图有效订单转化示意图第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究订单录入当意向订单转为有效订单后，市场部信息人员可以根据客户的配置要求，进行细节的录入工作，客户的订单信息会在系统中运行，如下所示图订单录入示意图录单后流程订单录入后，系统数据会进行运算，同时会触发系统中的各个审批关口，让相关流程负责人进行审批，如下所示图录单后流程示意图用户使用查询审批后的正式订单，会触发各个流程的工作启动，比如设计研发物料采购计划排程等等，此时，各个单元的职能人员可以通过系统了解各个模块的工作启动情况，信息资源完全共享，如下所示苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计图查询界面示意图生产方面的运用在配置器中订单传递到生产系统时，计划编排工作开始启动，计划员可以根据系统需要编制月周日计划等，下图是三天计划的排程示意图图三天计划排产示意图通过配置器的使用，大大减少了异常订单的比例，研发性采购性生产性服务性大大提高，公司的整个运作效率有了质的提升。点单自带物料计划的优化第现状随着外部客户市场大环境的不断变化，客户点单自带的运作模式应运而生，所第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究谓点单自带，就是由客户指定零部件的供应商及物料的具体要求，由整车厂去联系采购该类物料，或者是由客户自带物料，由整车厂负责组装。随着客户的点单自带物料的日益增多，不仅占用计划员大量的跟单时间，同时由于该类物料到货的不及时性，对生产组织影响大。因此，急需通过化信息平台及系统化管理手段，提高跟单的有效性，并实现自动预警机制，实现适时响应与介入，减少对生产的影响。图年点单自带物料到货及时率示意图第二改进需求年点单自带物料到货及时率均值，与公司设定的目标值差距大。点单自带物料到货的不及时对生产组织和车辆及时入库影响极大，因此必须将此纳入年重点改善项目。第三改善目标此次改善需实现系统化管理目标，具体要关注以下几个方面点单自带物料统平台管理。跟单实现闭环任务分配初次跟踪二次跟踪投产前跟踪到货关闭。自动提醒功能。目视化览表。计划员跟单结果表现。第四系统优化流程简介信息源于苏州金龙客车年内部运营数据苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计第五系统功能简介系统的模块实现后，需要实现以下功能系统自动同步点单自带内容。订单分配提交后，再产生的销售变更单，将通过补充确认提交功能进行追加。若物料未能及时到货，至少需跟单次，并纳入跟单过程符合性统计。对有风险的到货，可以通过览表进行查阅，并提前采取措施和预案，部门主管和经理需经常关注此项。系统每天会自动消息提醒相关跟单员计划员，提醒规则。订单点单自带物料确认提交第二天，通知各相关跟单员。跟单员保存下次联系时间后，到期前天通知各相关跟单员。投前日期前天开始自动提醒各相关跟单员。到货结案后，系统不再提醒。第六系统的操作使用点单自带物料确认与计划员分配点单自带物料经业务流程负责人确认后，开始录入系统，系统会将这部分特殊配置的信息提醒计划人员，让计划人员做二次确认，确保物料信息能完全传递到计划端，如下所示第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究图点单物料确认示意图确认与跟踪计划员对点单自带物料进行确认后，需要跟踪物料供应商的配货情况，通过外部系统实时掌控生产进度，发现异常，需第时间通知供应商调整生产，并将信息传递给公司运营层面，如下所示图点单自带物料跟踪示意图清单确认与计划员分配配置中的物料通过相关的车型进行锁定，并将物料分配给各计划人员，由分管的计划员各自管控，如下所示苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计图物料确认及分配示意图补充确认当订单提交后又产生的销售变更单，系统会第时间触发各计划员，计划员确认后，会通过系统触发给物料供应商，进行调整，如下所示图物料补充确认示意图跟踪与处理补充确认后，分管计划员会进行各自的追踪管控，逻辑同上面的正常跟踪样，如下所示第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究图物料跟踪处理示意图跟踪与处理跟踪编辑图物料跟踪处理示意图操作说明跟踪类别，在前面的订单清单确认关卡提交时，系统会初始化个必跟踪项初次指确认提交的第二天需完成首次的跟单。二次指初次跟单后录入的下次联系日期到期后第二天内需完成的跟单。投产前指点单自带项目在所在车间最早投入日期前天需再进行次跟单。其他采购计划员可自行选择的跟单方式。此项系统不纳入跟单结果统计。注若物料已到货，则选择结案保存。结案后可不再跟单。要求到货日期该栏目不可编辑，系统根据所选的所属制造部最早投入日期提前天自动计算。承诺到货日期指与跟单过程中与厂家确认的可交付日期。每次根据跟单结果修正。跟踪结果描述最多可输入字。跟踪览表计划员的跟踪结果，系统会进行记录并统计，信息完全共享，各个业务单元的人员可以通过系统浏览进度情况，如下所示苏州金龙客车生产计划系统研究第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计图物料跟踪浏览跟单结果统计当此订单履行中或完成后，系统会自动统计跟踪结果，也会对计划员的跟踪力度进行考核统计，如下所示图物料跟单统计通过系统化的管理点单自带物料，大大的提供的物料的到货及时率，计划的编排更加有效合理，生产调度更加顺畅，整个生产效率有了大幅度的提升。约束件预缺料计划的优化预缺料就是计划与执行过程中可能发生的偏差。所以预缺料平台系统首先要基于准确完善的计划系统，再结合执行结果的输入，两者合并就产生了预缺料平台，同时对关键件的排查也就成为可能性。第四章苏州金龙客车生产计划系统优化方案设计苏州金龙客车生产计划系统研究第功