效研发人员的访谈，确定优秀的信息部软件开发人员所要具备的素质，形成研发人员的行为特征表，具体见表研发人员的行为特征表。

同时结合应届生的特点，从而为面试题目的设计提供依据。

设计行为描述面试题目表和情景面试题目表。

具体见表行为描述面试题目表表情景面试题目表。

有关专业知识的测评由用人部门进行笔试和现场操作的方式进行，本文仅研究面试部分的内容，主要研究行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的预测效度。

行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用表研发人员的行为特征表才能名称行为表现自我挑战克服困难不怕挫折，超越目标或超越之前的个人表现分析能力材料收集数据分析和系统推理持续学习自我评鉴，了解个人才能的不足，主动改善与发展自我适应性维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。

表行为描述面试题目表行为描述面试题目可能的测评维度事情并不总是按照我们的想法进行的，你是否经历过作出最大努力，但最终失败了的事件，请举例。

自我挑战分析能力三举个过去的例子说明，你曾经做出个重要的决定。

请你谈下当时的决定是怎样做出来的分析能力五你是否经历过别人对你的评价与实际不符的事件，你当时是怎么处理的持续学习沟通能力七干扰是工作中常见的事。

你过去在工作或学习中受到过哪些干扰，用什么方法来减少干扰的适应性表情景面试题目表情景面试题目可能的测评维度二在研发工作中，你设计的方案在实践中被证明不可行，你会如何处理如果方案经过修改后，还是遇到很多问题，与你原先的想法有很大的差距，你会怎么做自我挑战分析能力四如果有两家公司同时录用你，需要你做出决定，你会怎样做出决定分析能力六假如你的上司就你的工作和技能做出些评价，但这些评价与实际不符，你该怎样办学习能力沟通能力八如果你在工作中，经常被领导安排做些不属于你的工作职责范围内的事，而导致自己的本职工作受影响，你会如何做适应性面试考核评分的制定笔者参考了才能评价标准这本书，在这本书的基础上，通过和人力资源部经理和信息部经理的沟通，做了部分修改，得到目前的各项能力的考核标准。

见表自我挑战能力评分表表分析能力评分表。

行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用面试的实施面试由笔者和应聘人员在人力资源部面试室进行对的面试。

面试时间约分钟。

笔者在面试过程中记录应聘人员的行为描述语言，为后面的评分提供依据。

面试结束后，参考表自我挑战能力评分表表分析能力评分表表学习能力评分表表适应性能力评分表和面试记录，及时对应聘人员的各项素质进行评价。

得到应聘人员的行为描述面试和情景面试的得分。

行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用表自我挑战能力评分表维度分数行为特征行为表现挑战自我的强度缺乏自我激励。

对工作的要求总是比其他人低，所设定的标准都是及易达到的对他人或自己设定的目标，经常只能完成较易达到的部分总是选择最简单的工作来执行只能达到最简单的目标，太困难的很少达到不会给自己设立难度太高的工作标准仅完成自己负责的工作任务。

对自己没有特别的期望，只依循上司或他人的要求经常需要他人为其设定必须完成的工作目标对于工作上的表现，单纯以公司的要求为标准，不会为自己设立特别的目标不要求在工作上有突破自己能力的表现不会尝试自己很难胜任的事情寻求额外机会。

为超越工作目标，经常主动寻求工作要求范围之外的机会，但经常无法掌握机会或采取有效行动在工作中表现出想要突破现状的意图，只是目前还看不出有明显成绩尝试着接受超出自己平常表现的挑战在公司的要求以外，追求具有定难度的其他目标采取有效行动。

找到工作范围之外的机会后，能主动掌握及善用之能够掌握机会，完成超出预设范围的任务善用超出工作范围的事件，为自己的工作表现加分利用各种机会，使自己的工作能够超越平时的表现主动寻找自我挑战的机会。

渴望提升自己的能力，并具有强烈的成就动机，愿意投注心力完成较困难的工作，并尝试挑战自我能力的极限利用各种方式，慢慢加强自己各方面的能力乐于接受具有挑战性的任务面对困难的任务会全心全力地投入将自己置于极具挑战性的情况下。

为完成自己的目标，不顾他人的看法经常选择担负有挑战性的任务经常挑战别人眼中不可能的任务越是困难的处境越能激发斗志为了超越自我极限愿意接受任何挑战行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用表分析能力评分表维度分数行为特征行为表现分析的强度无任何分析性质的思考活动，当问题发生时，不加思考，仅依循旧有模式作出直接反应。

总是按照过去的经验解决问题。

认为依循过去的经验是最好的做法。

对所有的问题和需求都作同样的思考和反应分解问题，能将问题分解为清单式的简单任务遇到问题，会把他分解成几个小部分来思考无法了解问题各部分之间的关系。

认为问题各部分之间没有优先顺序能看出问题各部分之间的联结关系，能够进行简单的因果分析遇到问题时，会将其分成几个小部分来思考可以找出问题组成部分之间的联结关系。

解决问题时，会考虑各问题组成之间的关联性系统性地将复杂的任务分解成较易处理的小单位。

能分辨出事件中的共同原因或是预测行动的可能后果，通常事前就处理好可能遇到的障碍。

遇到复杂问题时，可以系统性地把问题分解成比较容易处理的小单位能够在问题发生时就预测到可能的状况，并且准备好处理方法可以辨别问题组成部分之间的联结能作出高等级复杂的规划和分析。

能系统地将问题分成几个主要部分，使用多项方法来解构问题并寻求数个答案，在分别为答案确定权重遇到复杂问题时，能系统地将其分解成几个主要的组成部分会利用多项方法来解决问题面对同问题时，会找出数个解决方法，然后进行讨论。

在决定最终的解决方法时，是根据各种解决方法的权重来决定的面试中的表现针对行为描述面试题目采用方法来深层次挖掘出具体的行为细节。

无论行为描述面试和情景面试，都及时记录周童的行为描述语言，参照表自我挑战能力评分表表分析能力评分表表学习能力评分表表适应性能力评分表。

确定周童各项素质能力的得分。

具体见表周童面试表行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用现表。

表周童面试表现表测试素质测试方法自我挑战分析能力学习能力适应性行为描述面试三五五七情景面试二四六六八上级评价通过对周童的直接上级进行访谈，然后由直接上级参照表自我挑战能力评分表表分析能力评分表表学习能力评分表表适应性能力评分表确定周童各项素质能力的得分。

具体见表周童工作表现表。

表周童工作表现表测试素质测试方法自我挑战分析能力学习能力适应性工作关键事件个案结果总结对个案二的面试表现得分和上级评价得分进行汇总，得到下表。

见表个案二面试表现与工作表现关联性分析表。

由表个案二面试表现与工作表现关联性分析表可以看出，在自我挑战学习能力和适应性三项素质上，行为描述面试情景面试和上级评价都达到了致的效果。

即针对周童的面试，在自我挑战学习能力和适应性三项素质上，行为描述面试情景面试的预测效度非常高，而且预测效度是样的。

同时，在分析能力这个素质维度上，行为描述面试和情景面试的结果相差巨大，行为描述面试的结果与上司评价比较接近，这个结果说明了，行为描述面试相比情景面试具有更高的预测效度。

行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用表个案二面试表现与工作表现关联性分析表测试素质测试方法自我挑战分析能力学习能力适应性行为描述面试三五五七情景面试二四六六八上级评价个案三行政部文员陈唯基本情况陈唯，男，岁，公司行政部文员，年月毕业于佳木斯大学地理系，在学校期间辅修过行政文秘专业，做过家教等实习活动，于年月加盟公司。

主要负责行政部资料整理和客户接待等工作。

面试题目的设计通过与行政科主任与该部门其他专员的访谈，确定优秀的行政科文员所要具备的素质，形成行政文员的行为特征表，具体见表行政科文员的行为特征表。

同时结合应届生的特点，从而为面试题目的设计提供依据。

设计行为描述面试题目表和情景面试题目表，具体见表行为描述面试题目表表情景面试题目表。

有关专业知识的测评由行政科进行笔试的方式进行，本文仅涉及面试部分的内容，主要研究行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的预测效度。

表行政科文员的行为特征表才能名称行为表现沟通能力了解非语言的行为，了解他人的态度与话语的含义，预测他人的反应，做出恰当的行为反应主动性不断探索新办法来解决问题，追求不断进步。

学习能力自我评鉴，了解个人才能的不足，主动改善与发展自我适应性维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。

行为描述面试和情景面试在应届生招聘中的应用表行为描述面试题目表行为描述面试题目测评维度讲讲你曾经通过沟通来解决复杂情况的经历沟通能力请你举例说明你曾经使人做他并不喜欢做的事情。

沟通能力讲个你突然接到个预想不到的任务的经历。

主动性学习能力你是否经历过别人对你的评价与实际不符的事件，你当时是怎么处理的持续学习沟通能力干扰是工作中常见的事。

你过去在工作或学习中受到过哪些干扰，用什么方法来减少干扰的适应性表情景面试题目表情景面试题目测评维度如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做些属于别人职权范围内的工作。

对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题沟通能力在工作中，大家都在忙自己的事，你如何使别人参与支持你的工作沟通能力假设给你分配个项目，这个项目除了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开始这个项目主动性学习能力假如你的上司就你的工作和技能做出些评价，但这些评价与实际不符，你该怎样办持续学习沟通能力如果你在工作中，经常被领导安排做些不属于你的工作职责范围内的事，而导致自己的本职工作受影响，你会如何做适应性面试考核评分的制定笔者参考了才能评