济利润，也可以促进员工的薪酬奖励。人员激励转变激励机制理念，确立以人为本的企业员工激励机制为了提升企业的竞争力，企业必须改变传统的激励理念。构建企业员工激励机制要转变激励理念，树立以人为本的激励机制。真正做到关心人，尊重人，创造各种条件，促使人的全面发展，企业的激励制度才能迅速上正确的轨道。要通过对不同类型人的分析，将他们的需要整理归类，搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策并有针对性地进行激励。要在广泛征求员工意见的基础上出台套大多数人认可的科学的公平合理透明的行之有效的的激励机制，让员工在开放平等的环境下展示自己的才能，激发员工的竞争意识，充分发挥人的潜能。最大限度地激发员工的积极性。在建立了激励机制之后，必须完善绩效考核机制与之相配套，才能使二者相得益彰。并且要注意严格执行长期坚持。充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则激励的目的是为了提高员工工作的积极性。在制定激励机制时定要考虑到个体差异。每个员工的思想性格学识教养道德水准不同，千差万别，企业员工激励机制也要正视个性差异，区别对待。年轻的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此跳槽现象较为严重而中年员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定有较高学历的人般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境工作兴趣工作条件等，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。管理人员和般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效果。建立企业与员工的全方位的激励沟通机制企业要重视反馈的激励作用，在企业内部建立全方位的沟通机制，形成管理层与部门领导部门领导与普通员工管理层与普通员工普通员工之间的多层次交流对话机制，这样员工就会产生觉得被信任和被尊重的感觉，意识到管理层乐于倾听他们的意见他们所做的切都在被关注，从而增强管理者和员工之间的理解相互尊重和感情交流。员工就会有效地激励自己。培养员工的，都需要个健康和谐的工作环境和积极向上的企业文化氛围，所以，为了企业的持续发展，为了确保企业目标的顺利实现，为了更好地激励员工，企业要努力建立公正公平自由和谐肯定个人价值鼓励创新信息通畅知识分享的企业文化氛围。对职工鼓励为主是创造企业宽松环境的基础。要关心职工生活，实事求是地帮助职工解决生活工作的困难，解决职工的后顾之忧，才能使职工真正热爱企业，忠于企业，为企业的发展尽心尽力。要创造优越的工作环境人文环境，激情的企业文化，宽松人性化的管理氛围。为职工提供终生教育的机会明智的企业，应该为本企业的职工制定个终身的有针对性的教育规划，根据企业的发展目标，将短期专职培训和长期业余培训相结合，让职工根据企业发展不断调整自己的知识结构，不断用新知识武装自己的头脑，以适应企业的发展。要为职工提供继续深造的机会，使他们为企业创造更多更好的财富，激发他们热爱企业的精神。通过全方位的培训，使员工的知识技能得到更新，创新能力显著提高。应充分考虑员工的特点，提高其知识技能和创新能力，使员工在自我发展的同时不至于偏离企业的发展方向，激发他们的工作热情和积极性。总之，企业激励机制的建立和完善，关键要以人为本，建立起多维交叉的员工激励体系。管理是科学，更是门艺术，人力资源管理的激励机制是管理人的艺术，是运用最科学的手段更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。企业定要重视对员工的激励，根据员工的各种需求，改善员工的工作质量和生活质量，以提高满意度，真正建立起适应企业特色员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。结语连锁药房门店的人力资源管理对于连锁药房的生存和发展具有重要的意义，它关系到个药房门店的经营管理状况，同时也是整个零售连锁药房公司的重要环。应该从人员配置人员培训人员激励和人员考核方面进步完善连锁药房门店的人力资源管理工作。参考文献菲利普科特勒市场营销管理北京中国人民大学出版社，程艳，马爱霞连锁药店应对药品价格竞争的策略探讨中国药房吴蓬，药事管理学，北京人民卫生出版社版熊慧玲，陈玉文，陈芳，我激励能力，发展员工职业生涯激励职业发展作为内在激励因素，对员工具有很大的激励作用。要唤起员工的自我管理和自我激励的意识，让员工意识到企业给了自己发展的空间，自己要有意识地对自己的发展负责，独立工作承担责任的同时，也独立承担自我发展的责任，对自己进行激励和提高。让员工有权处理自己业务范围内的事情，同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权，如参与企业的管理和重大问题的决策权，使职工个人利益和企业利益紧密结合起来，群策群力，共同为企业的发展而奋斗。这样，员工就会有责任感地去工作，也会在工作中不断提高自己，不断激励自己。企业应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的晋升道路，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合，这样，他们在工作时会乐在其中，热爱自己的工作，千方百计地把工作做得完美出色。对有定能力的职工，要给他个发挥才能的空间，让他把所有的潜能都发挥出来，达到最大限度的激励作用。建立健全面薪酬体系，采用多种激励方式全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的种比较科学的激励机制。薪酬分为物质的和精神的，它包括工资奖金津贴罚款四项内容，前两项内容属于硬件，后两项属于软件，只有软硬兼施，才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种，对优秀人才实施倾斜激励政策，凭业绩决定薪资水准，奖效挂钩。采用高薪优厚的福利提拔晋升表扬等。俗话说小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生只有做到奖功罚过奖优罚劣奖勤罚懒，才能使先进受到奖励后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。为职工创造个宽松的环境，用企业文化提高员工凝聚力企业文化激励是精神激励中主要部分，是人力资源管理中的个重要的激励机制。企业文化是无形的，但其激励作用是巨大的。管理在定程度上讲就是用定的文化塑造人，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。未来的员工队伍将呈现出更为多样化的特点，要尊重并充分利用人际差异，就需要营造种企业文化来统人们的价值取向，并将其作为凝聚人心的力量源泉，形成股强大的精神动力来吸引员工。要为职工创造宽松环境的内容，员工要成长发展和自我实由于制约连锁药店发展的个重要因素就是人力资源的储备不充分，随着连锁药店的不断增多，企业的迅速发展与人才匮乏的矛盾已经越来越突出。在多数情况下，药店经理的位置都是空的，多是值班经理临时代替。对于店员来说，店面经理这个位置是极具诱惑力的，能坐上这个位置，不但意味着薪资的提高，而且发展的空间和机会均会增多。因此，在店面拉帮结派，互相攻击力求攀上这个宝座的人自不在少数。这样，员工的不团结严重的制约了公司的良性发展。另外，店员的精神面貌也是问题。许多店员由于超负荷的工作，再加上心态的不正常认为薪资低，工作强度大等等。常常表现为思维较迟钝，精神不佳，常对顾客的问题以敷衍的解决态度。个很明显的例子，当顾客需要感康时，句没有就硬邦邦的给顶回去了，更别提同类药品的推荐了。这样，既对门店的营业额造成定的影响，也严重影响了公司的形象。所有这些现象，我认为都是管理上的问题，说得简单，这是店面管理不到位。当然，由于店经理的职责所限，这不是店经理所能全部做到的，需要公司领导的重视与政策的调整。他们大多是大专中专卫校毕业，有的甚至只是高中学历，对于公司的要求并不是很高是能有个较好的薪资待遇，二是有个看得见的发展前景，三就是公司对他们的关怀和重视。因为对于许多店员来说，学历的普遍偏低是制约他们进步发展的主要因素，而迫切的寻求发展，是他们的第需求，但这切是以薪资来保证其基本本生活所需为基础的。连锁药店企业人员管理策略人员配置般而言，个中等规模的医药连锁企业的终端门店可分为类顾客满意，概念店主力形象店和三级店。这类门店的功能不概念店主要承担形象传播优质服务理念传达管理创新等功能主力形象店是融销售形象两大功能于体的主力军三级店主要起着销售与拦截功能。这类门店主要按照门店的大小确定人员配置。门店的大小规模不，所设人员也不样。比如，只有名以下店员的门店，可以不设店经理，直接设店经理助理即可，此时药师就是这个店的核心，这样的药师在管理方面也应该有定的专长而在店员人数超过人的店，则可同时设置店经理和店经理助理以及值班经理。对于较大的门店，店经理和店经理助理应该在专业特长方面有护理人员。因此，执业药师的人力资源开发就显得极其重要。执业药师的人力资源开发是指以发掘培养发展和利用执业药师人力资源为主要内容的系列有计划的活动和过程，它以人力资本投资为前提，采用行政配置和市场配置两种方式，运用政策法律制度和科学方法等手段，提高执业药师的素质和能力，实现增加数量提高质量和合理配置的目的，其内容涵盖执业药师的教育培训管理以及人才的发掘培养积累配置使用与转化等诸多环节。开发的具体内容包括通过大力培育丰富的人力资源，扩大人力资本的积累通过有效的人力资本运营，调整人才结构和分布，优化人才配置通过完善政策，优化环境，科学经营人力资本，加快人力资本向社会财富转变。目前执业药师队伍中存在的种种问题，其核心在于执业药师人力资源开发工作还远远不能适应形势的发展，故有必要从人力资源角度来探讨执业药师工作中存在的诸多问题。服务理念和销售技巧的培训服务理念的培训包括基本服务包括礼貌态度和仪容仪表规范服务是门店有关规章制度规定