利用硬件技防物防与软件人防使固定岗与巡逻长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页岗相结合的治安防范网络，组成较为完善的治安防范体系非办公时段管理教学楼在非办公时间内，对外围出入口进行封锁，谢绝切外来人员入内，确因工作需要进入律进行严格登记非办公时间对出行的物品进行严格盘查，确认无误后方可放行，如有可疑必须上报相关领导妥善处理若贵校内部工作人员因工作需要加班时，在出示相关证件确定身份填写加班登记表后方可进入每天对以上物业在规定下班时间小时后，对楼层人员情况进行次彻底的清查，杜绝隐患根据现时无监控设备投入使用的情况，我方将以人防作为安全防范的主要手段。如我公司中标，将出资安装必要的电子巡更和监控系统。三应急突发事件处理发生火警应急处理各区域值班人员负责消防监控报警工作现场灭火组负责火场灭火保洁部人员协助贵校有关单位组织疏散，保安队负责组织现场警戒管理处办公室人员负责人员撤离疏导管理处经理保安队负责人协助贵校相关负责人指挥灭火工作员工如发现火情，必须保持镇定，尽快用电话或对讲机通知就近的保安值班人员或保安队负责人，并视火势大小，就近取灭火器或消防栓盘管水枪灭火电器着火先关电闸，气体着火先关气闸保安队当值人员接到火情报告后，就近的保安值班人员应立即通知保安队负责人，并迅速长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页赶往现场观察确认火情保安队负责人接到报告后，也应立即前往火警现场观察火情确认后，保安队负责人应立即向管理处及贵校有关部门报告，报告时必须讲清楚火警位置然后，保安队负责人迅速通知当值保安领班召集当值保安人员及宿舍保安人员赶赴火灾现场，协助灭火由现场指挥决定是否向消防部门报警，报警时，清楚讲出地址市南环路长江大学内靠近新风路边西校园号教学楼保安队负责人应与火灾现场指挥保持密切联系，听从火灾现场指挥人员命令，关闭火灾现场区域内的所有电梯，并通过广播疏散工作人员做好火警记录门岗车辆岗坚守岗位，确保通道畅通，保证消防车辆顺利到位其它当值保安员应坚守岗位，维持好秩序以及监控各通道，保证畅通各巡逻岗和宿舍员工应立即赶赴现场救火以及疏散人员维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防队，逐房检查核实疏散人员是否完全撤离火灾现场保安队队长做好事故记录，填写突发事件报告和书面报告报管理处学校保卫部门及当地消防部门设施维修人员在项目经理领导下，负责应急电源设备等的正常运行。切断火灾现场电源，关闭空调机组通风机送风机抽风机。现场灭火组管理处负责人为火灾现场指挥管理处负责人缺席情况下，保安队负责人为火灾现场指挥，负责指挥火场灭火及人员物品疏散接到火警信号后，灭火应急分队保安员兼立即到达现场成立现场灭火组，确认火情，并及时组织灭火火警现场灭火最高指挥，确定人员分配，确定铺设水带路线和灭火剂灭火器材长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页④火灾现场指挥确定疏散人员及物资出口疏散路线，组织消防人员引导护送疏散人员有秩序地撤离至安全区。保洁队在保洁队负责人领导下，协助疏散物资。扑灭火灾，调查结束后，协助清理火灾现场人员及物品疏散方案妥善组织人员物品撤离危险地带严禁使用电梯，人员疏散应从消防楼梯疏散现场若有被困人员，应本着先人员，后财产先救人，后灭火的原则进行抢救④并视火情的程度采取相应的疏散措施例如破门进入，紧急疏散人员和物资，事后由管理处负责人向校方做好解释工作。人员物品疏散完毕后，管理处安排人员协助有关部门查明原因计算损失。灭火器材的选用因电器故障短路及液化石油气等燃气引起着火，应迅速切断电源气源，用干粉或其他阻燃材料进行扑救汽油柴油等着火，用灭火器进行扑救。如果档案资料精密设备着火，用灭火器灭火。灭火器材的使用方法使用干粉灭火器时应对准着火部位根部喷射，同时还要注意对着火物冷却降温，已免复燃使用消防栓盘管水枪时，要利用掩蔽体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果在上述重点建筑物配置消防广播系统，确保在发生火险及其他突发紧长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页急事故的情况下，能够及时通知人员疏散。发生治安事件应急处理管理处经理负责发生治安事件现场的指挥及督导。管理处经理缺席情况下，由保安队负责人替代当值人员按程序分工各负其责保安员负责安全防范其他部门员工应服从上级领导的调遣，积极参与人员救护或物资疏散盗窃匪警应急处理程序校区内发生盗窃匪警情况时，对讲机联络使用代号。保安员在执勤中遇有或接报公开使用暴力或其他手段如打砸抢偷等强行索取毁坏贵校财物或威胁教职员工及学生人身安全的犯罪行为时要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪当发生治安事件时，当值人员要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援当值保安领班在接到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知各岗位封锁各出口在具备监控设备的情况下，启用监控系统录像，然后迅速向上级领导汇报。④重大案情，当值人员必须立即向校保卫处警务室报警或拨打报警根据盗窃匪警发生的时间场地灵活采取措施发生在非办公时间内，保安领班立即派人员封堵走火通道及各出入口发生在办公时间内，为了不影响正常办公，在封堵走火通道及各出入口的同时，做好与校方的解释工作紧急情况时报学校保卫部门保安队和管理处并协助处理若犯罪分子逃跑，时又追捕不上时，要看清人数衣着相貌外形所用交通工具及特征等有案发现场的包括偷盗抢劫现场要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的切手痕脚印烟头等，不得让外人进入现场在长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页公安部门未勘查现场或现场未勘查完毕之前，不能离开记录事主所提供的所有情况，记录被抢盗物品及价值，询问事主是否有任何线索怀疑对象等情况若是在追捕过程中，有犯罪分子遗留下来的各种物品作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内，妥善保存并交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上⑩事主或现场如有人受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救，并报告管理处及学校保卫部门。校区内发生斗殴事件的处理保安员在执勤中或教职员工学生投诉发现在公众区内有人员在争吵斗殴的现象时，要及时制止。制止原则劝阻双方住手住口将争吵或斗殴的双方或方劝离现场持有器械斗殴则应先制止持械方有伤员则先送伤员去医院救治迅速报告或由其他当值人员转达管理处领导，保安队领导，由保安队出面调解，如个人力量单薄，应向保安队值班室请求增援。在制止双方争吵斗殴时，要保持中立，切记不能动粗，不允许恶言相向或偏帮方。发现可疑分子的处理各出入口岗位或巡逻岗如发现可疑分子，要审查其证件，严禁无证人员进入物业内。巡逻岗在校区内发现可疑分子，要查验其证件，必要时带到保安队作进步审查。在处理各类可疑人员时，不允许敲诈勒索恐吓私自罚款。发现有客人醉酒闹事或精神病人的处理方法醉酒者或精神病人失去的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员伤害，保安员应及时对采取控制和监督措施。长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页尽可能查清醉酒者或精神病人的身份或其他证明，及时通知家属，让他们派人领回。若醉酒者或精神病人有危害校区公共秩序的行为，即上报派出所和有关部门处理。保安员在执勤中，若遇到不愿出示证件又强行进入，强行在不准停车的地停放在不该堆放垃圾的地方堆垃圾等，可采取以下处置方法纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。对不听劝阻者，要查清姓名单位，如实记录并向管理处或保安队汇报。发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂保安员的可上报管理处或保安队，由领导出面妥善处理。若社会上的人来校区内故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，即报管理处。保安队长负责做好现场记录，并填写突发事件报告交公司安保部和管理处。自然灾害应急处理遇台风袭击的应急处理台风袭击前的预防措施检查紧急应用工具照明并确定其性能良好检查急救药箱，确定各项基本药物齐备将紧急联系电话张贴于校区公告栏等显目位置提醒个部门下班后将门窗关闭，将水电总闸关闭天台沟渠地漏要将清扫工作落实到人搬离放在围墙或其他高处之各类可移动物品，将安装在挡风处灯罩指示牌绑好或移走，检查天台平台下水道及各水渠，确保畅通长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页加固所有柱杆树木或用绳索捆好，将盆栽花卉移至低处或隐蔽角落留意电台播放有关台风暴进展消息，及时将最新台风讯号向各部门告知台风的进展挂八号风球时，当值员工须与管理处领导或本部门负责人联络，听候指示员工应注意自身之安全，应避免逗留在空旷地方，如须执行紧急任务时，员工应采取适当的安全措施及知会其他员工如风暴持续昼夜不停，员工需轮流当值，无论任何时刻保安值班中心都必须保持有值班人员接听电话关闭所有门窗，电梯机房及垃圾房作好防水措施。台风来临后的应急措施当班人员要认真负起责任，勤于巡查，善于发现问题，及时做好现场督导工作，真正做到三个关键即在关键时候，出现在关键的地方，解决关键的问题。加强与各部的联系和沟通，做好协调配合工作。当台风讯号减低至号时，管理处应即时安排人员进行检查及填报突发事件报告，以便安排保险赔偿事宜并安排保洁人员迅速清理由台风造成之垃圾淤塞的渠道。突发性水浸的应急处理办公时间当值员工在接到教职工学生投诉或报告发现水浸事件后，应马上通知工程长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页部和上级领导，并联同工程人员或上级即赶到现场处理。抵达现场后，协助维护队人员立刻查找出水的来源，检查出水阀位置，立即关闭水阀。若是下水道堵塞，应立即通知保洁部疏通。用防水沙包对水源进行堵漏，防止水浸到机房损坏贵重器械和资料造成不必要的损失。非办公时间保安员巡楼发现水浸，应马上通知领班和维护队，并尽快找出水的来源，关闭水阀同时用防水沙包对水源进行堵漏，防止水浸机房或仓库内造成不必要的损失，通知保洁部进行吸水若发生在办公楼实验室教学楼图书馆等，应及时通知学校相关部门，同时检查下相临楼层有没无渗漏，必要时应通知被影响的部门负责人回大楼打开大门进内检查观察现场附近的电掣。如有浸水应立即通知维护队切断电源，预防水浸漏电伤人。遇地震的处理接到三防指挥部的预告信息时，应及时通知校方人员撤离到安全地带如地震正在进行中，人在室内时，应避到空间较小如厕所四周混凝土长江大学教学实验大楼物业管理服务投标书荆州市利嘉物业管理有限公司第页共页钢筋结构空间办公台底等的地方，待地震后再撤离到安全地带在疏散人员时，必须按安全疏散程序执行，