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长沙市博雅公寓物业服务方案(最终版)

施设施设备的大修及年度检修。维修部主管制订各设施设备设备检查保养计划表,相应设备岗位人员依设备检查保养计划表安排,对应相应规程的要求对设施设备进行维修保养,并将结果记录于设备维修保养计划表中。建立制备台帐设备资料管理制度,使设施设备处于良好状态。十火灾年发生率公司内控标准承诺指标测定依据火灾发生次数入住总户数保证措施建全公司安全组织网络,管理处安全网络制定应急分队工作职责义务消防队工作职责,消防管理员职责确定应急分队组织架构义务消防队组织架构。公司与管理处签定安全管理责任书,管理处与业主商户,签定消防责任书。实行全员消防员制,建立支快速反应义务消防分队。制定严格的消防管理制度和详细的消防应急作战方案,每年组织不少于二次的消防实战演习。定期开展各种形式的安全用电,用气和防火宣传,提高业主商户的消防意识,公寓业主商户每户配备只以上灭火器。公寓所有动火作业,施工单位必须事先申报并办理动火登记手续。施工单位应指定动火部位监控人,并配备足够的灭火器材。定期为业主商户提供安全用电检查和煤气灶检测服务,及时消除隐患。开展安全周,安全月主题活动,使消防意识深入民心。按消防设施设备维修保养计划实施维护,确保消防设施设备功能处于良好运行状况。所有设施设备功能房配备不少于二台以上的平推式灭火器。十二违章发生率与处理率发生率公司内控标准承诺指标计算测定依据违章发生次数入住总人数处理率公司内控标准承诺指标计算测定依据违章处理数总违章数保证措施引导凝聚社区成员对物业条例法规的学习认识培养社区全民参与管理意识。实施阳光操作使业主商户知晓物业管理运作。实施管理无边界模式,人人都是物业管理人,激发和增进物业人良好的职业道德,使其在言行举止上符合岗位工作的要求,在工作中及时发现问题及处理。加强室内装饰装修管理条例法规的宣传,对装修申请审批现场装修,验检全过程实行事务护管维修保洁员工立体交叉式监管,及时纠正施工人员违规作业项目和不良行为。主任助理在日检工作中对业主商户的房屋使用情况,公共设施设备,走道屋面,道路广场等进行检查,保证其正常使用。采用情理手段经济手段和法律手段制止违章建立跟踪回访制度。十三管理人员专业培训合格率公司内控标准承诺指标测定依据培训合格人数管理人员总数保证措施制定人力资源管理程序,配备培训教师及先进的培训设施。严格执行入职培训,上岗培训,在职培训规程。采取座谈研讨角色扮演,实操案例分析等培训方式,确保培训效果。人力资源部门制定公司年度培训计划,管理处制订相应培训计划,严格按培训计划实施培训,培训后进行考核。强调理论与实践相结合,培训与考核结合,不断提高员工的工作能力与工作绩效。十四公用共用设施设备日常管理及维护计划序号设施名称日常管理内容定期维修养护计划实施方案工作参考标准要求实施效果电梯每天巡查二次电梯运行时有无异响各照明是否正常各指示灯是否正常指示,各按钮是否正常报警装置是否正常。每星期全面检修保养次按国家有关规定内容每年检次按规定程序选定专业公司按有关规定内容进行维护。行业标准及国家有关电梯维修保养管理规程。安全可靠运行平稳,附件完好警钟对讲应急照明完好,功能正常故障率以下取得年检合格证。配电柜正常运行时,每班巡查二次用电高峰时,二小时巡查次。各仪表指示是否正常是否异常声响及异常现象。每半年保养次除尘测试绝缘电阻及接地电阻开关触点检查紧固螺丝。供配电设施设备维修保养规程供配电设施设备操作规程供配电设施设备运行管理规程。各开关及保护装置灵敏可靠各仪表指示灯等指示正常。风机每天巡查次外观有无异常皮带是否松紧适当试机时有无异常声响各开关是否处于自动状态。每半年保养次机身清洁油漆轴承检查加油紧回各继电器接触器电机检查绝缘电阻接地电阻测试测试运行电流。消防监控报警设施设备运行管理规程消防监控报警设施设备操作规程消防监控报警设施设备运行管理规程。风机风量正常运行时电流在额定范围内。公共照明等般项目每日巡查,随坏随修并做好记录维修部负责组织实施巡查维修和检验每季度保养次,每年检修次每年进行次大修或更新改造。维修部负责组织实施检验房屋设施养护修缮工作规程供配电设施设备运行管理规程机电维修工作规程。确保设施使用功能正常电气线路完整无损,绝缘良好完好率达到。十五公用共用设施设备日常管理及维护计划表序号设施名称日常管理内容定期维修养护计划实施方案工作参考标准要求实施效果可视监控系统每天巡查二次出现故障随时恢复。查看各摄像机是否正常查看监视器显示屏显示情况。每半年保养次检查防尘罩的密封性除尘擦洗镜头清理降温风扇调教焦距云台活动部分加油测试接地电阻。消防监控报警设施设备运行管理规程消防监控报警设施设备操作规程消防监控报警设施设备维修保养规程。图像清晰稳定可视范围正常录像机工作正常。消防报警系统每天巡查两次每星期按探头数量的抽检试验各报警按钮烟温感探头警铃是否完好各区域报警器及集中报警器工作是否正常。每月保养全面检查次测试各点电压清除各故障码按探头数量的抽检试验测试按地电阻试验各功能。消防监控报警设施设备运行管理规程消防监控报警设施设备操作规程系统运行正常稳定灵敏可靠非人为因素所产生的误报率在以下。十六公用共用设施设备日常管理及维护计划表序号设施名称日常管理内容定期维修养护计划实施方案工作参考标准要求实施效果备注公共通道每日巡视检查两遍,发现问题及时维修和检查维修部负责组织实施巡查维修和检查每年对局部损坏严重的公共通道进行修补或翻新维修部负责组织实施或委托专业公司进行改造房屋设施养护修缮工作规程公式场地使用管理规程平整无坑洼积水确保公共通道通畅,使用功能正常,无安全隐患完好率达到以上。特别在进住装修期间注意谨防占用公共通道的行为发生。园林绿化每日检查遍并做好绿化每日工作记录,发现问题及时处理。园艺组和维修部负责巡查维修和检查自动喷水系统,雕塑小品等设施每月保养次绿化地围栏每半年刷次油漆中修年,更新改造年。园艺组和维修部负责实施和检验。城市绿化条例城市市容和环境卫生管理条例清洁绿化监督检查工作规程。园林绿化设施使用功能正常可靠。绿化带无破坏,践踏及随意占用现象完好充达到以上。保养期满后,我们按本体计划进行维护和管理。停车场每日检查二遍,发现问题及时处理维修部负责组织实施巡查,维修和检验车场内地面有局部沉陷损坏的,及时维修中修年大修年。维修部负责组织实施或委托专业公司进行大修更新改造。停车场库管理规程房屋设施养护修缮工作规程。车场使用功能正常可靠场地平整无坑洼积水,完好率达到以上。智能化系统每天检查次根据故障登记于当天进行检查维修主机电压是否正常各指示是否正常功能是否正常每半年保养次测试各测点电压清扫灰尘各功能检查调节闭门器。智能化系统保养规程系统运行正常稳定灵敏可靠十七公用共用设施设备日常管理及维护计划表序号设施名称日常管理内容定期维修养护计划实施方案工作参考标准要求实施效果给排水管道及相关阀件每日检查遍,发现问题,及时维修并做好记录维修部负责组织实施巡查维修和检查每年级各类管道及其相关阀件刷次防锈漆每是成本控制工作的主要责任人,综合部负责及时提供财务控制详细信息,并定期将主要收支项目向业主委员会和广大业主通报。综合部财务室设立费用支出台帐,各管理处须建立相应资金收入台帐和物品领用消耗台帐。凡属办公用品劳保用品固定资产等非生产性开支,统归综合部负责送审筹备采购物业维修用专业性物品的添置,由请领单位提供采购价格清单报公司经理审批。应急情况下,部门经理有权处置元以内开支,事前须报告般情况下按财务收支管理制度执行。二管理处收支核算办法管理处设立收入台帐,内容包括物业管理费水费车辆停放占地费特约服务费装修垃圾清运费等各项缴收费项目。公司考核工作小组,将对照工作目标管理责任书确定的缴费目标考查台帐记录。管理处须建立非生产性物品的领用消耗记录,管理处的工资提成公用水电费公共维修费办公用品费和其他应分摊部分均要记入管理处成本,该项支出台帐由公司财务负责分摊核计。实行经济承包的业务和单位,按照承包协议实行完全独立的核算。附页固定资产配备表表序号名称单位单价数量原值元年折旧费元办公桌椅套沙发茶几套储物柜双层床套文件柜个保险柜个电脑打印机台管道疏通机台空调台电视机台热水器台合计说明固定资产折旧年限按年计,年折旧为元表序号名称单位单价数量原值元年折旧费元电风扇台饮水机台黑板块计算器个雨衣雨靴套对讲机台探照灯台合计说明固定资产折旧年限按年计,年折旧为元机电工具折旧费用预算表表序号名称单位数量单价元年费用元年内六角扳手长短套套筒扳手套梅花扳手套开口扳手套活动扳手寸套活动扳手寸套活动扳手寸套活动扳手寸套钢锯架把锉刀套钳工锤磅套钳工锤磅套划线规把划线规把管子割刀把管子割刀把刮刀套管子铰扳轻便式台管子铰扳普通式台钻花套手电钻台水平尺把游标尺把角尺把钢板直尺支卷尺个管钳把管钳把管钳把大力钳把钢丝钳把档圈钳把剥线钳把尖嘴钳把万用表块钻花套试电笔支合计说明年折旧为元绿化保洁支出预算表表序号设备名称单位数量单价元年费用元年铁锹把水管米水桶个垃圾清运车辆喷雾器台伸缩杆根尘推架套工作告示牌块手推车部玻璃铲刀把云石铲刀把扫把把撮箕个垃圾袋个共计元合计说明年支出

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