请验收由管理处组织验收，业主及施工负责人陪同验收时，业主需携带装修申请表交回出入证，退领装修押金如有违约行为，限期整改完工验收物业保安与社会治安紧密联系。个楼宇的安全状况是整个社会治安工作的部分，因此物业的保安工作离不开社会，离不开政府公安部门，这是保安工作最明显的个特点。服务性强。从本质上看，保安就是服务，即提供保安服务。作为保安人员，要树立服务第用户至上的思想，既要保持公安人员的警惕性，又要有服务人员的和颜悦色既要坚持原则，按制度办事，又要文明礼貌，乐于助人。软件与硬件同时抓。个物业保安工作的好坏，既要靠软件也要靠硬件，我们方面要不断提高保安队伍的素质，另方面要抓好保安设施的建设，建立完善的保安系统和消防报警系统。主要任务固定岗工作。着装整齐，维持秩序，疏导交通车辆，为客人咨询指引方位及提送行李等，同时应注意防范进出人员中的犯罪分子，防止各类案件的发生。安全巡检。定时和不定时地对物业内外各个部位进行巡视检查，发现不安全的因素及时进行解决。停车场管理。疏导车辆进出，检查停车证件，收取临时停车费，进行停车场消防和安全管理。案件处理。对物业内发生的偷盗行凶破坏等各种治安案件进行立案侦查，并按有关规定上报公安机关处理。消防工作。消防控制室值班检查，消防设备，配备专职消防人员，建立义务消防组织，进行消防训练。与其他部门搞好配合工作。相应的治安防范措施保安部的组织结构物业物业管理处保安部的班组设置与楼宇规模有关，物业面积越大，配套设施越多，班组设置也就也多，越复杂。保安部般的班组设置如下合理安排治安岗保安部固定岗中控值班岗巡逻岗智能监控中心三班倒小时值班地下车库入口三班倒小时值班物业巡逻岗三班倒小时值班业入口大门三班倒小时值班保安队长总体协调管理。保安人员共计人，前台及门童共计人加强非办公时间门岗的监控力度人流出区控制图门岗值勤业户所带贵重物品须经业户确认在登记本签字检查证件出入证无异常放行来访客户放行其他人员放行物流出区控制图门岗值勤用户所带物品询问执用户证明执管理处开的放行条放行来访客户收回放行其他人员确认无误，收回放行条放行组建机动快速应急分队快速应急分队直属管理处管理，负责突发事件的快速反应处理。它的特点是机动灵活，基本职能是区内外巡逻快速支援便衣监察机动。实行小时巡视巡逻人员实行小时不间断巡视，确保及时发现问题和处理问题，巡逻人员采用徙步巡逻方式。加强区域巡逻为加强对治安巡逻的控制，保证巡逻到位。治安状况统计对治安状况控制实行每月统计，分析所产生的各种问题，找出原因，制定相应的措施。二车辆管理车辆管理的重点是防止车辆乱放及车辆丢失，要做到这点，首先要搞好停车场的建设。位置规划车辆可分为机动车和非机动车两类，机动车可分为汽车摩托车等。如果各种规格的车辆混杂存放，既不利于车主，也不利于管理人员的管理。为了避免这种混乱状态，管理处把停车场库的区位作适当划分，以下是停车场库划分的个构想内部要求对于机动车，我们将根据物业的整体规划，实施以下管理措施了解用户车辆情况，实行便捷停放实施停车专用车位制度物业道路设减速坡，限制车辆速度严禁无牌车进入停车场做好宣传工作，除在标识牌上标明车辆停放标志外，平时也做好相应宣传，发动大家自觉遵守停放规定三消防管理消防安全责任重大，这是我们多年物业管理实践中得出的切身体会，消防管理的关键环节在于下列四个方面。宣传教育开展消防安全教育，树立消防安全意识是贯彻预防为主，防消结合的工作方针为前提，我们的每位员工都是义务消防队员和义务消防救护员，将采取多样化的宣传形式如年度的消防日，设消防宣传栏收看录相发放宣传材料等向用户宣传消防知识。消防工作不只是少数人的事，而应是物业中全体人员的共同职责，对于物业的全体人员来说，必须了解并掌握如下几个方面停车场库机动车区摩托车区汽车区非机动车区物业防火工作的各项有关规定手提式灭火器的放置位置及其使用方法消防应急通道位置和紧急情况疏散方法管理处员工还应懂得以下两点遇到紧急情况时自己的职责任务重要物资货币文件等的转移及办法。日常检查防火门是否关闭状态，铰链是否灵活，整体有否损坏。应急照明灯及指示灯电源是否正常，整体有无损坏，表面是否有灰尘等各种消防标识安装是否牢固，定位是否准确，整体有无损坏，清扫表面灰尘等。各种灭火器瓶体是否完好，固定是否牢靠，保险栓是否完好，气体压力是否在规定的范围内等。消防栓是否完好，水压是否符合要求。让用户参与物业的消防管理组织物业人员开展消防演习。请消防支队做有关知识讲座。成立义务消防检查队，对物业消防设施进行检查。消防报警特殊处理程序通知往现场报警往现场往现场报告掌握现场情况报告往现场通知五浅水湾环境卫生及绿化管理物业清洁保养是物业管理的重要组成部分之，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁舒适优美的工作环境与生活环境。而且，物业通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，保护物业的装饰材料，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。管理处主任调度中心值班人员义务消防队员消防公司领导出事用户火警扑救在浅水湾，我们将对物业的清洁卫生绿化等项目提供高标准的服务，努力营造个舒适整洁明亮的环境，我们将切实做好以下几项工作全面实施质量保证体系和导入环境管理体系实施质量保证体系是进行物业规范化管理的保证，建立和实施环境管理体系则保证浅水湾成为三无的生态绿色环保物业。环境部主要任务和组织结构环境部主要任务负责物业各个楼面和各部位公用用具，使其达到标准的清洁要求负责制定清洁设备和清洁用具的采购使用意见，合理掌握清洁费用的支出负责对清洁员工的业务培训，使他们不断提高业务素质负责接受客户的委托清洁业务。组织结构小时保洁制度物业实行小时两班组保洁制度，早晨上班直至晚上时下班。以保证物业的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在物业人流低谷时进行，尽量减少对用户的影响。噪音污染控制噪音污染已是个现代都市普遍存在的环保问题，据了解，目前环保部门接到的环保投诉中，有关噪音的就占以上。把噪音控制在国家规定的白天不高于分贝，晚上不高于分贝的标准，是噪音控制工作的重要目标。垃圾分流在狠抓环境管理和培养用户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施三化管理，即垃圾收集袋装化垃圾回收资源化垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。垃圾收集袋装化垃圾的收集，统采用垃圾袋进行袋装并投于三合。功能的垃圾箱。垃圾回收资源化通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。环境部经理部门主管部门领班用具保管清洁督查外清洁工楼面清洁工机动清洁工六设施设备的维修与维护物业对机电设备维护管理要求甚高，为保障设备运行的安全高效，我们将结合浅水湾的实际情况，把佳兆业在设备管理方面的成功管理经验和模式运用到该物业的设备管理与维护当中，在实际的管理运行中建立套有效而完善设备管理模式。此外，我们将在浅水湾的设备管理中导入环保节能的管理理念，在降低运作成本的同时，尽可能为用户创造个舒适的绿色居住环境。为此，我们对该物业设备管理与维护制定了以下管理方案。机电设备管理的基本原则物业设备设施的定期结合告知的追踪方式，主要检查员工掌握的工作技能程度和工作标准水平不定期结合不告知的方式主要是追踪员工在实际工作中的效率效果，检讨其工作态度。浅水湾销售招商配合构想销售期的物业管理展示浅水湾开始招商销售时，物业公司协助招聘培训配合销售招商的保安保洁绿化人员，并定期进行日常管理及检查。保安保洁绿化人员在物业公司的协助下招聘培训。保安人员负责招商销售现场示范单位会所等岗位的保安工作，同时负责接待指引泊车等工作保洁绿化人员负责招商销售现场示范单位会所等物业的清洁绿化工作。现场主管负责物业管理相关事务的日常管理及协调工作。培训专员从操作实务礼仪服务规范等方面对上述人员进行培训。通过物业管理人员在销售期间的介入，以高水平的专业服务给客户以极大信心，并以良好的企业形象及物业形象在客户心中形成品牌组合的概念，让客户提前感受星级物业管理服务。卖楼先卖服务将使物业管理成为浅水湾的重要卖点和重要媒体宣传诉求。三销售配合协助制作整个物业的标识系统导向系统，树立物业的尊贵形象。开盘前对销售人员进行物业管理方面的知识培训。定期对现场物业管理人员与销售之间的配合效果进行评价，据此进行改进。根据浅水湾实际情况，在销售上提供其他方面的配合。四展开社区活动社区文化活动的组织，有助于提高物业的档次。高档次的物业配合高品质的服务，才有可能吸引高层次的业主，而高层次和高品味的人群，是小区强有力的潜在消费群。定期举行有意义的社区文化活动不但能有效地促进销售，而且有助于开发商树立企业品牌，为后续的开发奠定良好的基础。社区文化对项目的销售有以下几方面的促进作用。树立品牌品牌的背后是文化早已为房地产界取得了共识。社区文化活动的展开，除了为全体业主营造个高雅和谐的社区人文环境之外，更是从塑造物业品牌乃至企业品牌形象这高度去开展这工作。口碑根据以往的经验，业主介绍是销售的重要渠道。它的成功率颇高，如果想要扩大通过此途径的销售量，必须在业主中建立良好的口碑。只有业主感觉到舒心满意，才有可能介绍给亲友。而让业主感到满意，除了物业的切外部因素地段交通环境设施等外，还有个重要的因素，就是社区的氛围和格调，这就通过社区文化活动的组织体现出来。良好的社区文化活动的组织，往往会使业主有种自豪感，在重大活动组织时，他们会呼朋唤友前来参与。所以，发展商要想提高市场美誉度，建立良好的口碑，应致力于社区文化的建设。宣