批评改善提案付款的负面批评改善提案法名声价格定加法通行价格定加法端数定加法市场定加法房地产市场晴雨表发展商购房者竞争者之间利益平衡确定付款方式销售价格管理流程相关部门项目公司销售部策划公司相关领导根据市场情况，合理调整售价项目公司策划公司制定价格方案市场发展部进行定价分析召开会议进行讨论项目公司确定价格表项目公司按批文执行销售市场发展部财务部备案开始结束项目公司策划公司进行市场调研项目经理审批总裁审批人事行政部发文分管副总裁审核注如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为策划公司项目的宣传推广流程目标明确普遍知名度和美誉度目标客户关注率实现销售资源分析整合公司品牌地理位置功能价格物业管理工程形象策略设计媒介策略促销策略社交活动策划报纸软新闻新闻发布会房展会荔枝节国庆节工地形象大众媒体直销主题活动媒介选择售楼处路牌展台围板车体横竖幅印刷品报纸电视电台配合促销影视楼书展板赠品监督执行目标实现评估销售日报流程置业顾问营销副总经理销售经理营销部经理销售经理汇总当天客户来电来访资料填写个人销售日报告由销售主管统收取后报销售经理核对工作日志和收款日报，发现问题及时外理。

做销控登记定期与收款组核对将审核后的销售日志收款日报销控登记表业务员个人日报汇总后报营销部经理审阅汇总业务员个人销售日报告编拟填写当天销售工作日志交客服文员审阅工作日志日报表等资料，做出批示。

审核，批示，留存。

客服文员收银员编制当日的来客来电记录统计表编写当日的销售收款情况统计表编写日报表客服核对后报销售经理。

客服传达，建档。

转财务部留存。

销售周月报流程客服文员客服文员收银员销售经理每周月日前上午统计分析整理上周月来人来电销售收款情况，进行客户分析销售分析客服核对后，报销售经理审阅周月报表签字填写周月工作日志报营销部经理。

领导意见的传达周月报表销售部各存档份营销部经理营销副总各客户家数直接客户销售额间接客户销售额销售金额等级原有新增删除现有增加原有新增删除现有增加原客户新客户本期销售上期销售原客户新客户本期销售上期销售历年销售业绩比较表万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万以上合计年度营业额营业人数每人营业额销售费用费用比率广告费用广告费比率利润率年年年年年年年年年年万每人营业额年度广告费比率年度年度销售费用比利润率每日销售报表月份日目标实绩差额十内容特别记事合计销售员实绩综合月报表销售员姓名月分年月日星期接待客数电访客数销售套数销售面积销售金额收款金额优惠额度业绩排名变化幅度备注当月计人件件件件前月计人件件件件月份销售实绩统计表姓名销售额退款额净售额成本毛利个人费用部门分摊净利润收款记录绩效薪津旅费其他合计应收实收未收月份经营利益检核表目标实绩达成率目标实绩达成率销售净额销售成本销售毛利其它费用销售纯利总成本总资本周转次数总资本周转次数销货获利率员工总数平均每人每月销货额平均每人每月收益月份月份至月份累计分析改进潜在客户追踪表编号产品名称潜在客户预定购买时间预算金额单位报价竞争者结果客户名称电话个月内三个月内六个月内年内负面情报分析•改善表公司负面评价份报财务存档份报总经理份营销部经理营销副总审核，签署意见报营销副总审核，签署意见转客服传达集团公司项目中心产品市场性分析表产品名称推出日期销售年数获利率市场占有率价格品质外观竞争产品竞争产品差异性产品改良状况其它产品定价分析表年月日编号产品名称规格顾客类型说明目前本产品销量成本分析成本项目生产数量原料成本物料成本人工成本制造费用制造成本毛利合计产品竞争状况生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率备注比较图单位占有率订价分析订价估计占有率估计占有率利用率利润产品决定售价厂价零售价总经理经理分析者产品售价表编号年月日订产名名称规格产品说明及图样销售条件说明售价范围决定者备注规定售价总经理审核拟定楼盘售价计算表编号年月日产品名称建筑成本成本项目用量售货类别外销价外销价外销价内销中盘内销零售单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额合计损耗材料成品其他成本项目单位成本用量成本用量成本用量成本用量成本用量成本人工成本制造费用销管费用利润售价备注总经理经理分析员楼盘销售计划表产品编号产品规格去年销售量单价淡季旺季销量金额销量金额销量金额销量金额销量金额销量金额促销活动计划表月日促销编号针对产品促销方式促销期间负责人配合事项预计经营预期效果备注起止促销成本分析表方式方式说明期间估计费用成本收益分析表评语销售预算计划表月份人事费广告费交通费邮电费差旅费交际费其它费用合计营业额预计比率月二月三月四月五月提报广告费用分析表月日至月日媒体类别广告媒体名称广告次数平均篇幅时间广告费用估计每次接触人数总接触人数每人次成本广告选择性广告效果备注六月七月八月九月十月十月十二月合计计合计客户销售收款状况分析表份客户名称月份月份月份销售额累计本月收款尚欠货款销售额累计本月收款尚欠货款销售额累计本月收款尚欠货款合计客户增减分析表直接客户家数间促销活动计划表促销成本分析表销售预算计划表广告费用分析表客户销售收款状况分析表客户增减分析表历年销售业绩比较表每日销售报表销售员实绩综合月报表月份销售实绩统计表月份经营利益检核表潜在客户追踪表负面情报分析•改善表市场营销完整流程销售小组公司可根据实际情况决定销售小组的组织大小，并可根据建设项目的情况决定是否聘请专业的销售代理公司广告宣传报纸电视及其他宣传媒体销售代理公司选择市场调查市场调查的主要内容现时房地产市场同类功能房产的售价租赁价市场的供需情况，未来及现时市场的需求，项目功能用房的比例，装修标准等销售策划策划的内容项目销售许可证的取得，建议售价及价格调整时机销售推出时机间隔品牌的内涵实力信誉质量服务竞争力调查结果及时反馈策划部，并向决策层建议是否调整功能用房比例及装修标准售价的确定公司决策层根据销售策划报告及掌握的市场情况，广泛听取策划部门有关项目策划成本及有关方面的意见，决定售价及推出时机等取得售楼许可证市场试探开盘仪式，意在宣传推出少量单元按定价试探市场反应，并及时做出反馈调整价格分段推出收集信息信息反馈收集根据市场反应调整价格公司有关部门根据销售情况建设成本与可行性报告的投资估算进行比较，总结经验销售时要不断地收集客户的反应，及时反馈积累资料，为今后的发展打下基础循环循环年度经营计划制订流程相关部门市场发展部相关领导财务部确定年度财务预算计划市场发展部编制集团年度经营计划初稿副总裁审核初稿进行修改调整组织召开专门会议讨论，调整后形成正稿总裁审批集团办公室成文下发各项目公司各部门开始结束人事行政部确定年度人事行政计划各项目公司制定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划销售计划管理流程相关部门项目公司销售部相关领导销售部根据集团年度经营计划，制定月年策划和销售计划项目公司按计划执行工作集团市场发展部分析汇总开始结束副总裁审批项目总经理审批项目营销副总审核项目定价流程评估外部因素消费者需求市场动态竞争评估内部因素成本商品力销售能力利润目标收集定价信息确定单价地段远近产品品质等综合反应确定单价掌握客源定价市场定位选择最优方案成本导向市场导向型竞争导向型成本加成定加法目标定加销售管理流程与表格工具市场营销完整流程年度经营计划制订流程销售计划管理流程项目定价流程销售价格管理流程项目的宣传推广流程销售日报流程销售周月报流程产品市场性分析表产品定价分析表产品售价表楼盘售价计算表楼盘销售计划表公司整体的形象忧郁落伍的不振自私闭锁的官僚的其他改善提案承办者产品负面评价承销者的负面批评改善提案产品的负面批评改善提案购买期的负面批评大盘改善中盘改善直销改善交货期的负面批评改善提案付款的负面批评改善提案客户家数直接客户销售额间接客户销售额销售金额等级原有新增删除现有增加原有新增删除现有增加原客户新客户本期销售上期销售原客户新客户本期销售上期销售历年销售业绩比较表万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万万以上合计年度营业额营业人数每人营业额销售费用费用比率广告费用广告费比率利润率年年年年年年年年年年万每人营业额年度广告费比率年度年度销售费用比利润率每日销售报表月份日目标实绩差额十内容特别记事合计销售员实绩综合月报表销售员姓名月分年月日星期接待客数电访客数销售套数销售面积销售金额收款金额优惠额度业绩排名变化幅度备注当月计人件件件件前月计人件件件件月份销售实绩统计表姓名销售额退款额净售额成本毛利个人费用部门分摊净利润收款记录绩效薪津旅费其他合计应收实收未收月份经营利益检核表目标实绩达成率目标实绩达成率销售净额销售成本销售毛利其它费用销售纯利总成本总资本周转次数总资本周转次数销货获利率员工总数平均每人每月销货额平均每人每月收益月份月份至月份累计分析改进潜在客户追踪表编号产品名称潜在客户预定购买时间预算金额单位报价竞争者结果客户名称电话个月内三个月内六个月内年内负面情报分析•改善表公司负面评价