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房地产销售人员培训大全

费通过何种保安措施,保证住户安全非小区住户,及其车辆进入小区有何限制会所有何配套设施周边有何医疗配套设施周边菜场有哪些遭窃后,物业公司是否赔偿物业公司紧急应变时间,有否求救系统自行车摩托车位置收费标准买车位有否产权价格是多少三产品介绍多层的得房率多少可供选择的房型有哪些面积多大楼间距是多少会否影响房屋的光照房屋日照时间多少阳台是否封闭住户可否自行拆封阳台每户的电表容量是多少的供水系统如何厨房中的油烟脱排问题如何解决是否有统的装修队伍提供装修保修期限多少选用何种门窗有何优点外墙立面采用何种材料通过哪些有力措施,保证工程质量可否将空调机悬持在外墙上有无预留管孔可否在屋顶架设太阳能热水器阳台上是否有上下水洗衣机用顶层保温隔热,防水措施与材料顶层平台是否可以搭建玻璃屋通往阳光室的楼梯是否允许业主自己封闭日常垃圾如何处理是否要交垃圾清运费,收费如何信报系统是什么样的有否可视对讲系统品质如何有否水箱用途本案房型的最大优点缺点本案最大卖点交房标准绿化特色植物类型外墙主要颜色进户门类型交房标准门窗材质,什么品牌阳台可否封单户电路有几个回路有否排烟井道变电站位置污水处理池位置小区电线排布层高净高三表形式隔墙材料可否自拆楼间距有几条电话线端口有否宽带网及卫星电视阳台面积的计算洗衣机位,上下水管智能化标准水管材质二楼是否会有污水上翻楼板承压是多少小区人行道的材质阳台可否架晒衣架四销售目前的售价是多少最高价,最低价是多少均价是多少价格是否有优惠别的楼盘都有优惠,为什么你们没有房型和环境的承诺是否能在最后交房时兑现开发商是哪家实力如何小区周围有什么中学,本案所处地对应的中学是哪家楼以后的安全问题如何解决如出现被盗,物业公司是否要负责任小区周遍的生活配套设施有哪些付款方面有何折扣买家除支付楼款外,还需要支付其他附加费如配套费管理费入住费等的价格与周边相似物业的比较按揭利息如何如何办理按揭手续具体付款方式怎样是否能办理公积金贷款如何办理购房手续需缴纳多少税费发展商实力如何对物业的施工进度有何保证外省市人士购买物业,是否可以按揭按揭额度多少是否可办淮安市户口可迁入几个人的户口购房后,入住前是否可以转让手续及费用如何购房后,如客房需要更名或加减名,如何办理手续费用多少对于预售面积与实测面积之间的差距,合同上如何规定补差产权证保时可办理物管费是多少车库售价租价外来车辆管理按揭银行按揭是否可以自己办理定金是否可退能使自己的机构完成任务,对他人的成败与否看得不重。最后种是善于交际型的销售人员,他们的长处在于他们能否客户建立和发展好业务关系。他们为人慷慨周到做事尽力。这样的销售人员是非常难得的,美能达公司商务部国内培训经理说,我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员,那种愿意和客户在起的销售人员。没有谁是单纯的竞争型成就型自我实现型或关系型销售人员。多数优秀的销售人员或多或少属于其中的种类型。竞争型的销售人员如果有些关系意识,他可能除在照顾客户方面干得很好外,还能得到大笔业务。盖洛普管理咨询公司主任认为,对这样的人,谁还能苛求更多呢严谨的工作作风不管他们的动机如何,如果销售人员组织不好,凝聚力不强,工作不尽力,他们就不能满足现在的客户越来越多的要求。优秀的销售人员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。我们最棒的销售人员从不稀稀拉拉,家小型物资贸易公司的总裁说,如果他们说他们将在六个月后续会面,那么你可以相信六个月之后他们肯定会到客户门前的。优秀的销售人员依靠的是勤奋的工作,而不是运气或是雕虫小技。有人说他们能碰到好运气,但那是因为他们早出晚归,有时为项计划要工作到凌晨两点,或是在天的工作快结束人们都要离开办公室时还要与人商谈。完成推销的能力如果个销售人员不能让客户订货,其他技巧都是空谈。不能成交就称不上推销。因此,如何才能成为名优秀的销售人员呢经理们和推销事务顾问们认为有点很重要,即种百折不挠坚持到底的精神。他们其中有位认为,优秀的销售人员和优秀的运动员样。他们不畏惧失败,直到最后刻也不会放弃努力。优秀的销售人员失败率较低的原因就是他们对自己和推销的产品深信不疑。优秀的销售人员非常自信,认为他们的决策是正确的。他们十分渴望做成交易在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。建立关系的能力在当今的关系营销环境中,优秀的销售人员最重要的点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。他们能本能地理解到客户的需求。如果你和营销主管谈谈,他们会给你这样描述优秀的销售人员全神贯注有耐心够周到反应迅速能听进话十分真诚。优秀的销售人员能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。当今的客户寻求的是业务伙伴,而不是打高尔夫的伙伴。问题的根本在于,达拉斯的位推销顾问说,要目的明确。优秀的销售人员不是讨别人的喜欢,他们要的就是盈利。他还补充道优秀的销售人员总是想到大事情,客户的业务将向何处发展,他们怎样才能帮上客户的忙。如何使自己成为名优秀的销售员销售人员具有良好的心理环境和心理状态,有利于影响和激发顾客采取购买行为,因此,成功的推销者大多善于首先把自己推销给顾客,将商品推销的重点放在自我推销上,以赢得顾客的理解喜爱和信任,其次才是在此基础上推销其商品,由此而使推销目的得以顺利实现。国内外无数成功与失败的推销事例告诉我们,推销的成败主要不在商品的魅力,而在于销售员本身的魅力。销售员的魅力,个很重要的方面来自于其内在的良好的心理品格。要使自己成为名合格的和卓有成效地从事推销业的销售员,要努力做到相信自己能够胜任推销工作,相信自己能够说服顾客购买商品,相信自己能够战胜推销活动中的各种困难,无论顺境还是逆境始终对推销事业充满必胜的信心,培养坚定的自信心,是销售员迈向成功的第步。推销工作的成败,首先取决于你的心理状态,其次才是其能力。自信是种积极的心理暗示,并能转变为达到目标的积极行动,促使人们以必定成功的姿态竭尽全力去完成预定的计划或任务。当我们确信种事情定会实现时,结果往往能如愿以偿。相反,那种消极的心理预想,因其束缚压抑人心的作用力很大,结果失败的机率往往较高。销售员的自信心,还能帮助其赢得顾客的信任。正如满怀热情的人能使别人产生热情样,个人在充满自信的状态下与人交往,便易于得到对方的信任。有这样句名言自信则人信之。销售员只有对自己充满信心,才能感染顾客,影响顾客,改变顾客的态度,使顾客对你产生信心,进而相信并购买你所推销的商品。而缺乏自信,就会在推销活动中缩手缩脚遇难而退坐失良机无所作为。怎样培养自信心首先,要有个全面的自我认识和正确的自我评价。销售员培养自信心要做的第件事,就是全面而深入地了解自己的各个方面,包括个性兴趣特长知识水平实际能力价值观念及以往的成功经验和失败教训等。然后,对自己的各个方面进行分析比较判断,弄清自己的长处和短处,优势和弱势,稳定因素和非稳定因素,现实方面和潜在方面等等,并将这些方面同自己的推销工作联系起来综合考虑全面衡量,作出正确客观的自我评价。在此基础上,销售员可通过扬长避短来培养自己的自信心。所谓自信,信什么就是相信自己的长处,相信自己的优势,相信自己比较稳定的优良品质,相信自己成功的经验,相信自己通过努力可将潜能发掘出来,相信自己通过综合优势的发挥能把握住成功的时机,能达到预定的推销目的。其次,要克服自卑心理和畏难情绪。缺乏自信的销售员,要么是自卑心理很重,认为自己这不行那不行,甚至觉得自己不是做推销工作的料要么就是有畏难情绪,怕字当头,怕推销干不好,怕顾客拒绝,怕商品卖不出去。自卑感和畏难情绪严重障碍自信心的确立,必须加以消除。自卑感的产生,虽然与缺乏锻炼有关,但不良的心理习惯是更重要的原因。销售员要克服自卑感,建立自信心,就应既看到自己的缺点,更要看到自己的优点,多想自己的长处。多想自己的优点和长处,就能造成心理环境的良性循环,从而萌发和逐步强化相信自己的意识。即使看自己的缺点和不足,也是以种积极的心理倾向正视之,正视的目的在于改变之,而非消极地自我萎缩和自我沉没。克服自卑感的另个重要方面,就是用发展的眼光看待自己,今天不会的,通过勤奋学习明天就能成为内行,现在不是干推销这块料,通过奋发努力将来准会成为推销能手。畏难情绪是自信心的又大敌。心理实验表明,越是惧怕的事情就越容易发生。做推销工作,挫折与失败是难免的,向各种顾客推销商品,碰钉子也是常有的事,但如果以消极被动的心态对待挫折,在失败的面前抬不起头来,就会被挫折与失败打倒,事无成。失败是暂时的,失败仅仅发生在次行为或件事情上,对于名优秀的销售员来说,他的内心永远没有失败的阴影,只有充分的自信,必胜的信念。成功的推销人员的优良品格,不仅在于其取得成功后能够再接再厉,乘胜前进,更在于其遭到拒绝或失败后能够将它们转变为获取成功的因素,或直接当作攀登成功的阶梯。成功可以生长自信,失败也能从反面培植和强化自信。能否做到这点,可以作为衡量个销售员是否真正建立起自信心的标志。第三,要在推销实践中加强心理训练。克服不良心理习惯的过程,也是个培养自信心的过程。心理训练的种有效方法是自我暗示,销售员可在推销实践中经常进行积极的自我心理暗示,逐步增强自信心。比如,面对新的环境而生担忧时,就暗示自己很快能够适应新环境接触陌生顾客缺乏勇气时,可自我暗示总有办法说服其购买自己所推销的商品在失败面前,迫使自己多想想以往的成功开拓新的推销局面时,常默念自己的资历和业绩,将自己想象成名出色的销售员,反复告诉自己定能实现预期的目标。提高自信,是个积极的自我激励的心理强化过程。你愈

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