。员工在生产过程中，严重违反劳动纪律玩忽职守不负责任不遵守安全管理制度违章指挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳防用品等造成事故的，均由员工本人承担责任。本守则有未尽事宜，由公司总经理授权人事部另行制订。本守则的解释权属公司人事部。本守则经公司总经理批准后实施，自批准之日起生效。员工礼仪守则公司内部应有的礼仪第条职员必须仪表端庄整洁。具体要求是头发职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。指甲指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。胡子胡子不能太长，应经常修剪。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条工作场所的服装应清洁方便，不追求修饰。具体要求是衬衫无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。领带外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装衬衫颜色相配。领带不得肮脏破损或歪斜松驰。鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是站姿两脚脚跟着地，脚尖离开约度，腰背挺直，颈脖自然伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈上级面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。出入房间的礼貌进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说对不起，打断您们的谈话。递交物，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。对收到的名片妥善保管，以便检索。员工培训制度总则第条为进步开发公司人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。第二条培训体系公司培训体系由新员工上岗前的职前培训员工在岗培训和员工自我提高培训职前培训三部份组成。二职前培训第三条新员工录用报到后应接受公司人事部组织的岗前培训，培训考核成绩将作为今后定职定级的参考。第四条职前培训目的使每位具备不同工作经历文化背景思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标公司规章制度熟悉工作环境，尽早融洽到员工队伍中，更快地进入工作状态。使新员尽早掌握工作要领和工作程序方法达到工作质量标准，完成或达到岗位所要求的职责第五条职前培训内容讲解公司创业史现状经营范围奋斗目标讲解公司组织机构介绍各部门的人员或主管人员讲解各项办公流程，学习各项规章制度介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备三在岗培训第六条在岗培训目的提高完善和充实员工的各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力，为工作轮换和调整以及日后的晋升创造条件减少工作中的失误工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工的人身安全减少员工工作中无效消耗和浪费，提高工作质量和效率提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。试用期员工的带教培训岗位专业培训公司要求担任专业技术职务的员工必须持续提高专业知识，鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训，公司酌情提供必要的学习条件对学习成绩优异为公司创造经济效益者予以精神鼓励物质奖励和薪资晋级职位晋升等奖励。晋升培训公司将对承担更级职务或性质岗位的员工进行挂职轮岗或兼职培训，以便晋升者进入新岗位前初步具备新岗位的工作能力。自我开发公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种资格证书公司根据员工自我开发取得的成绩给予奖励。四附则第八条本制度由公司人事部负责解释。第九条本制度自年月日起实施时，如递交文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。走通道走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。二日常业务中的礼仪第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。公司的物品须爱惜，不能随意损坏，野蛮对待，挪为私用。及时清理整理帐簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭。借用他人或公司的东西，须证得同意，使用后及时送还或归放原处。工作台上不能摆放与工作无关的物品。公司内以职务称呼上司。同事客户间以先生小姐等相称。未经同意不得随意翻看同事的文件资料等。第五条正确迅速谨慎地打接电话。电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报公司部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简。通话简明扼要，不得在电话中聊天。对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。工作时间内，不得打私人电话。三和客户的业务礼仪第六条接待工作及其要求在规定的接待时间内，不迟到不缺席。有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，准得同意。对事前已通知来的客户，要表示欢迎。应记住常来的客户。接待客户时应主动热情大方微笑服务。第七条介绍和被介绍的方式和方法无论是何种形式关系目的和方法的介绍，介绍时应热情大方礼貌。直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。把个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定。男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。第八条名片的接受和保管名片应先递给长辈或上级。把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，边递交边清楚说出自己的姓名。接对方的名片不满半天按半天计算满半天不满天按天计算。工伤假凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的病假证明依法享受工伤假。调休假调休假要求在内使用，调休应事先向部门主管申请，获批准后方可调休。调休假使用每次不得少于四小时。第三章考勤第条公司实行考勤登记制度，由部门主管按规定认真及时准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送人事部。第二条员工因公外出，应向部门主管申请通报，经部门主管批准后方可外出。上班时间外出办理私事，经发现，按双倍时间不少于半天事假处罚。全年多次发生的予以除名处理。第三条迟到员工迟到分钟以内，每分钟扣工资元迟到分钟至小时按半天事假处理每月累计迟到次以上，每次迟到的处理按双倍处罚。第四条早退员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处罚半小时至小时以内按事假天处罚早退时间超过小时以上的按以上处理方法累加计算。第五条旷工凡发生下列情况均以旷工处理用不当手段，骗取涂改伪造休假证明未请假或请假未批准，不到公司上班不服从工作调动，经教育仍不到岗被公安部门拘留打架斗殴，违纪致伤造成休息员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚。第四章薪资福利第条薪资公司的薪资结构由基本工资职级工资技能工资各类津贴等组成薪资为税前工资公司根据人才的市场价值社会物价水平和公司的经济效益，针对员工的岗位职务技术技能以及工作中表现与业绩，确定和调整员工薪资每月以制度工作日天计算薪资。天休息日天节假日月天第二条加班公司不提倡加班加点，确因工作需加班的，应事先申请，由公司经理批准后方可加班职员级管理人员技术人员延时加班不计加班时间休息日加班般不计算工资，而给予同等加班时间的调休假节假日值班不计加班，给予调休假延时加班按基本工资的计算工资不足整小时不予计算，超过整小时按整小时计算加班工资休息日加班按基本工资的计算加班工资国定假日加班按基本工资计算加班工资。第三条福利社会统筹公司政府规定，对符合条件的员工办理养老保险失业保险医疗保险和外劳力综合保险。按政府规定比例提取公司承担部份和员工个人缴纳部份存入社会保险帐户。商业档保存。五移交手续工作移交原有职务上保管及办理中的帐册文件包括公司章则计算机程序技术资料图样等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或部门主管，并应将已办而未结案的事项交待清楚。事务移交原领的工作服交还总务员年以上的免。原领的工具，文具消耗性的免交还总务员或部门主管。以上二项交还物品不必列入移交清册，由接收部门经办人在离职单上签证即可。移交工作应在周内办妥。六离职人员办理移交时应由部门主管指定人员接收，如未指定接收人的应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由部门主管自行接收。七各员工所列移交清册，应由直属主管详加审查，不合之处，应及时更正，如离职人员，正式离职后，再发现财物资