电梯内亚光及晶面的不锈钢处理地面保洁程序及清洁技术和礼仪沟通方法与技巧等。

负责家政服务工作的协调安排工作。

楼层大堂清洁服务人员工作职责高层住宅因为业主访客能够直接乘坐电梯到达所需楼层，并且电梯门直接面对业主家门，没有般高层固有的电梯厅和公共走道，业主住户每天除了扔垃圾的时间会出现于消防后楼梯，大部分时间消防楼梯是没有什么人出现的，因此高层住宅的清洁服务重点考虑放在大堂和电梯，每栋高层消防后楼梯固定安排清洁服务人员人，携带的清洁工具小巧轻便，服务人员随身携带对讲机，配备耳机，尽量减少服务过程中产生噪声。

集中在晚上和下午收集两次垃圾后，其中人做好常规的清洁服务工作，即每天在消防后楼梯天台进行固定巡回保洁，保证天台消防后楼梯的扶手地面墙面消防栓以及其他公共设施设备的干净无污渍，保证垃圾桶内垃圾在非垃圾收集时间不超过或桶，如有清洁服务人员则随时更换垃圾袋。

同时肩负楼道安全公共设施设备的巡查工作，发现楼层可能发生的任何异常情况，如发现陌生人出入，楼道内公共设施设备的缺损，出现的异常气味等，迅速通知服务中心，由服务中心对发生的异常情况进行统调配和安排人员到现场处理。

另外的个清洁服务人员每天协助楼层服务人员收集垃圾外，其余工作时间主要安排到大堂，做好大堂和电梯的日常保洁服务，并随时协助大堂事务助理提供业主访客所需求的相关服务，为业主访客提供服务时可佩戴白手套。

考虑在大堂服务台隐蔽处设立个小的清洁事物室或清洁储物柜，让清洁服务人员完成自身工作后将工具隐藏，而且可以摆放些常用的清洁工具和清洁用品，以便清洁服务人员随时处理可能发生的意外情况，更好地为业主提供优质高效的服务。

而大堂电梯的固定清洁服务项目如大堂地面晶面处理玻璃的清洗电梯轿箱不锈钢的保养等，以及消毒杀菌处理均安排在晚上后进行。

房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系外围清洁服务人员工作职责小区外围每天的清洁，可以在早上业主出现频次较少时集中人力和电瓶车对小区彻底清扫次，时间安排在早上，因为在这个时段业主般出外工作，家中的保姆也在外采买物品，小区内人员较少，避免了在人流高峰期清扫过程中对业主带来的不便和影响，如时间安排的太早，清扫中可能会产生定的噪声和灰尘，容易对早上锻炼的业主造成不便，也会影响到睡觉的业主的休息。

平时外围服务人员安排男性服务人员的日常保洁配置电动车，车内放置清洁服务所需的清洁工具和垃圾收集箱，在小区内来回巡视，随时发现并处理公共区域的垃圾和污迹。

因为按照常规，星期六和星期天小区业主访客会比较集中在家里，为避开人流高峰，小区地面的大范围的冲洗般安排在星期与星期五之间进行，将对业主访客造成的出行不便和噪声降至最低。

地库清洁人员工作职责地库清洁人员最好安排男性，除了在人流少时即上午，下午两次对地库地面和各种公共设施设备全面做好清洁工作外，平时如外围清洁服务人员相同配置电瓶车，在地库内巡回日常保洁，协助做好地库安全公共设施设备的巡查。

如遇有业主或访客，应主动停止手中清洁作业，并使用适当的语言与业主访客打招呼，可根据实际情况提供免费擦洗车辆服务，或帮业主或访客将行李提携下车，并提醒其清点，检查是否有物品遗落，注意服务时动作轻稳，不要发生损坏物品的现象，而且手势运用规范，切忌用手或其他东西指人。

机动服务人员工作职责小区机动人员主要负责清洁范围内的技术性周期性晚间工作，如大堂电梯的固定清洁项目等并负责将别墅区垃圾和收集的高层垃圾统用车辆转运到垃圾站，协助安排清运车直接拉到垃圾填埋场，尽量减少垃圾在小区的停留时间，并针对垃圾站空气中的有害细菌真菌异味和飞虫等，采用新技术处理。

同时处理可能出现的突发性的事件，如员工轮休替岗小区出现大面积污渍等。

消杀消毒服务人员工作职责消杀消毒服务人员主要负责小区与清洁工具的消毒以及除四害蚊蝇蟑螂鼠蚂蚁工作。

针对消毒水喷洒时散发的气味会对业主访客造成定影响，服务人员每天晚上后对楼层大堂会所外围地面地库清洁工具进行次喷雾消毒而在小区人流少时早上，下午对小区有计划的轮换实施灭蚊蝇蟑螂鼠蚂蚁工作，可以保证消杀的效果，又可以将对业主的影响减少到最低。

房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系小区装修期间无偿服务小区入伙装修期间，清洁服务人员可以无偿为业主提供小区装修垃圾清运服务，清洁服务人员统穿着制服款式待定，干净整洁，佩戴工牌。

固定时间专人到业主住户家门口集中收集，时间可以每天固定安排在中午下午两次根据具体实际情况定，如果业主住户家中垃圾在非固定时间达到定量，可以通过联系服务中心，由服务中心安排人员上门收集处理，集中运送到地下车库后安排车辆转运到垃圾站。

如遇到业主住户的装修材料或其他物品需要搬运时，由服务中心通知服务人员在分钟之内赶到，为业主住户直接送到指定地点，提供免费的搬运服务，满足业主住户的需求。

房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系第六节为您守卫社区的心脏设备管理安全九重技防小区大门门禁周边红外报警系统周边监控大堂门禁大堂监控电梯门禁电梯监控入户指纹锁室内家居安防系统。

安全不再等于围墙加防盗网，而是由外及内从上到下立体的涵盖整个小区范围的安全防护网。

舒适完善的家居智能组合霍尼维尔家居智能化系统灯光窗帘控制系统的无线网络组合。

惬意舒畅的生活，无拘无束的空间，因完善的智能化系统而无限延伸完善的设备配套严密合理可靠的周边防范和闭路电视监控系统层次感分明色彩亮丽的彩色可视对讲系统功能齐全的卡卡通管理系统优雅的背景音乐系统有线与无线相结合的巡更系统，更能保证护卫全方位守护小区的安全给业主提供方便快捷丰富的信息源的信息发布系统。

在智能化住宅小区中，安全不再等于围墙加防盗网，而是由外及内从上到下立体的涵盖整个小区范围的安全防护网。

即使家中无人，防盗报警系统也时刻警惕着各类安全隐患。

惬意舒畅的生活，无拘无束的空间，在小区智能化系统中无限延伸房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系周边防范和闭路电视监控系统本着严密合理可靠完善的原则，在小区周边设置了红外对射周边防范系统，是小区整个安全防范的第道防线，具有现场报警功能，包括语音灯光等方式。

防盗主机根据主动红外对射探测器送来的报警信号，马上在控制中心明确显示报警时间报警位置，并有电子地图及时显示报警区域。

在小区周边庭院交通干道每单元楼门厅车库及其出入口小区出入口屋顶电梯轿箱设置二十四小时运作的摄像机，并由小区控制中心采用数字硬盘录像，统管理监视录像。

闭路电视监控系统与周边防范系统，二者实现联动，以达到最优化的防范及监控功能。

目前最先进的数字硬盘录像机，超大容量存储，自动循环覆盖文件，局域网系统管理。

全时监控小区公共部分的情况，及时处理可能发生的对业主生活造成影响的事情。

扩展红外报警功能，小区电子地图。

消防管理系统智能消防报警控制系统，实时监控小区火警状态和及时扑灭可能发生的火灾。

完善的消防火警紧急处理方案。

定期组织消防演习以提高员工的消防应对能力。

定期进行消防知识讲演及宣传。

彩色可视对讲和室内安防系统彩色可视对讲系统，具有分明的层次感和亮丽的色彩效果，加上新潮的外观，是针对高档物业要求设计的可视对讲及综合报警系统，由管理主机室外门口机室内分机三个主要部分组成。

其性能可靠，功能完善，配置灵活，产品外观新潮，可实现三方通话楼宇对讲图像监看综合报警中心综合管理小区信息发布访客留言和保留照片功能。

在可视对讲系统内可实现住户家庭安防报警及连接中控中心，实行住宅小区或社区的集中管理，并配合门禁系统的管理。

豪华液晶型可视对讲机，直观识别来访者。

功能各异的室内分机，满足个性化要求。

房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系在家即可看见小区大门口停车场入口楼层单元门口的来访者，随时拒绝不欢迎的人员来访。

小区卡卡通管理系统小区智能卡通管理系统以计算机网络管理为核心，非接触式卡卡为信息载体，可实现多个子系统组成卡通管理系统，如卡停车场管理子系统，卡门禁管理子系统，卡收费管理子系统等。

在这些子系统中，业主和小区工作人员仅凭张卡便可进行身份识别门禁出入控制停车场管理消费管理等卡通服务，既方便人员的出入，又杜绝外来人员随意进出，提高安全防范能力。

卡在手，畅行无忧小区业主使用授权业主卡，可同时刷停车场系统电梯门禁自家门禁会所消费等。

智能停车场管理系统，功能强大具备图像对比放行功能远距离感应刷卡功能防砸车设计，信息资料采用数据库管理，方便管理和查询。

大堂门禁电梯门禁双重安全保护电梯门禁采用独特的点对点设计，即业主只能刷卡至自己所在楼层。

停车场管理子系统由感应式卡全自动快速挡车道闸远距离智能卡读写机数字式车辆检测器中文电子显示屏自动发卡机防砸车检测系统图像对比系统停车场管理收费电脑管理软件等组成完善的配置让业主在车内就可进行刷卡通行，操作更简捷管理更方便通行更快捷。

门禁管理子系统系统包括大堂门禁和电梯门禁，可采用刷卡进入或可视对讲呼叫业主开锁后进入，电梯门禁要求刷卡后只能到该卡相应被授权的楼层或用可视对讲所呼叫的楼层，避免各层之间互串。

系统内有时钟设置，可规定进入的时限，对公共区域实行自动化管理。

消费管理子系统本系统由授权发行系统收费机卡及管理软件部分组成。

应选择具备使用方便快捷卫生，便于统计，自动生成财务报表，可防止作弊伪造贪污等功能的产品。

因实现了卡持卡用户及外来非持卡客户收费，能减少这些场所的不必要的现金流动，故是智能卡卡通不可缺少的组成部分。

保安巡更系统巡更系统由感应式卡读写器巡更器卡巡更点巡更管理系统软件组成，并在监控房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系中心设有图示复式盘。

系统在确定的巡更路线上，设定合适的巡更检测点，采用有线和无线两种安装方式感应达到巡更鉴别的目的。

由电脑软件编排巡更班次时间间隔线路走向，有效地管理保安人员巡视活动，加强了保安防范措施，更有效的保障了业主的安全。

信息化宽带接驳国际互联网网络布线系统为了满足市场对高速入网的需求，采用最成熟先进稳定的组网技术，小区内用户可以高速访问中国公众多媒体通信网点播影视节目网上炒股等等，高速访问国内的互联网站点享用中国电信高速的国际出口。

并在每户室内设有无线上网装置，让业主上网更方便更自由，消除了线的束缚。

小区信息发布系统为给业主提供方便快捷丰富的信息源，在小区设置有电子公告板，用于实时播放新闻天气预报影院动态小区新人新事寻物启示临时通知及商业广告等，极大的丰富和方便了小区业主的生活，提高了小区的居住质量。

背景音乐系统小区设有背景音乐系统，优雅的背景音乐，其主要作用是能从人们的心理上掩蔽环境噪声，并通过优雅的音乐和变幻的音箱外观创造与各种环境相适应的气氛。

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