万平方米。

目前，公司共接管项目个。

其中全委项目个顾问项目个管理总面积万平方米，其中全委项目万平方米，顾问项目万平方米。

至此，公司管理项目已发展到全国个城市，其中今年新拓展城市个，分别为洛阳厦门佛山宜兴烟大员工身处战斗第线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗非典做了大量的工作。

如长期坚持对小区进行消杀消毒，向全体业主宣传抗非典知识，努力为业户创造个健康安全的生活环境。

尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居彩世界管理处分别出现例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，如既往地坚守在工作最前建设效果显著今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。

方面立足业绩考核和能力评估，不拘格，积极选拔内部人才，共晋职晋级人。

另方面大胆引进外部人才。

通过参加现场招聘会网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工人，本科以上占，其中硕士生人，本科生人主办以上占，其中主管人，主办人。

同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招推行服务模式，力求最大限度地满足业户需求推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。

公司全年组织了次有关职业技能和行为规范培训，共项内容，培训课时达小时人。

据集团公司季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了。

在销售配合方面，筹备成立上海武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾北京格林小物业总经理年终总结时接待了来自西安桂林洛阳南京武汉石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。

另方面，我们以报纸广告参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

年公司共出版金地物业管理报期，平均发行数量为份期，发行范围遍及个省市。

公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章篇，在报道公司重大新闻和重要信息展现公司业务规模和市场拓展步伐宣传公司业务类型和服务特色反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。

金地物，公司级培训共计次职能部门组织对口培训共计次部门内训约计次。

管理员培训时间达小时人年，保安人员培训时间达小时人。

企业文化精彩纷呈这里特别值得提的是，在年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗非典做了大量的工作。

如长期坚持对小区进行消杀中今年新拓展城市个，分别为洛阳厦门佛山宜兴烟台潍坊海口镇江。

品牌宣传效应显现今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。

根据管理项目树品牌，顾问项目创效益的思路，以开发商中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司地产集团置业的参观超过百批次，参观人数近千人次，程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核工作日记着装劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

人才队伍建设效果显著今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。

方面立足业绩考核和能力评估，不拘格，积极选周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期优化人力资源配置，调换部分管理处负责人收支实行取之于集团物业，用之于集团物业的政策，作为整体不提利润要求。

同时，重点抓好以下几方面工作第，抓好制度建设。

制定封闭式管理规范标准，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施实行管理处主任安全主管分队长的安全管理组织拔内部人才，共晋职晋级人。

另方面大胆引进外部人才。

通过参加现场招聘会网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工人，本科以上占，其中硕士生人，本科生人主办以上占，其中主管人，主办人。

同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员人，保安骨干人。

推进保安招聘与基地化建设。

通过多种渠道，与多个学校人才市场建立了长期合作关系，进步完善保安的基地化建设，共招聘余名保安员。

在公司内部推行级培训管今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签个项目，其中全委项目个，顾问项目个。

新拓展项目的管理面积万平方米，其中全委项目万平方米，顾问项目万平方米。

目前，公司共接管项目个。

其中全委项目个顾问项目个管理总面积万平方米，其中全委项目万平方米，顾问项目万平方米。

至此，公司管理项目已发展到全国个城市，其中今年新拓展城市个，分别为洛阳厦门佛山宜兴烟遍及个省市。

公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章篇，在报道公司重大新闻和重要信息展现公司业务规模和市场拓展步伐宣传公司业务类型和服务特色反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。

金地物业管理信息也于今年下半年面世，以每天为期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进步的推广。

在月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国个城市的批客户了写字楼万基大厦酒店式公寓白领公寓学生类公寓重庆学府大道号以及中心区顶级豪宅熙园等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

积极搭建金地物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核项目管理物流管理人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算稽核审计管理力度，建立了毒，向全体业主宣传抗非典知识，努力为业户创造个健康安全的生活环境。

尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居彩世界管理处分别出现例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力今年，公司全面强化以业主为中心的服务意识，率先在深圳业内提出拔内部人才，共晋职晋级人。

另方面大胆引进外部人才。

通过参加现场招聘会网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工人，本科以上占，其中硕士生人，本科生人主办以上占，其中主管人，主办人。

同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员人，保安骨干人。

推进保安招聘与基地化建设。

通过多种渠道，与多个学校人才市场建立了长期合作关系，进步完善保安的基地化建设，共招聘余名保安员。

在公司内部推行级培训管时接待了来自西安桂林洛阳南京武汉石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。

另方面，我们以报纸广告参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

年公司共出版金地物业管理报期，平均发行数量为份期，发行范围遍及个省市。

公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章篇，在报道公司重大新闻和重要信息展现公司业务规模和市场拓展步伐宣传公司业务类型和服务特色反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。

金地物常情况的处理办法。

全年保安培训时间达小时人。

今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签个项目，其中全委项目个，顾问项目个。

新拓展项目的管理面积万平方米，其中全委项目万平方米，顾问项目万平方米。

目前，公司共接管项目个。

其中全委项目个顾问项目个管理总面积万平方米，其中全委项目万平方米，顾问项目万平方米。

至此，公司管理项目已发展到全国个城市，其物业总经理年终总结为明年市场拓展打下了坚实的基础。

市场拓展频创佳绩年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。

自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼万基大厦酒店式公寓白领公寓学生类公寓重庆学府大道号以及中心区顶级豪宅熙园等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调时接待了来自西安桂林洛阳南京武汉石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。

另方面，我们以报纸广告参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

年公司共出版金地物业管理报期，平均发行数量为份期，发行范围遍及个省市。

公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章篇，在报道公司重大新闻和重要信息展现公司业务规模和市场拓展步伐宣传公司业务类型和服务特色反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。

金地物管理同行为重点宣传对象，方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司地产集团置业的参观超过百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安桂林洛阳南京武汉石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。

另方面，我们以报纸广告参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

年公司共出版金地物业管理报期，平均发行数量为份期，发行范理直接分管各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期优化人力资源配置，调换部分管理处负责人收支实行取之于集