应保持清洁并且梳理整齐。发式不要过于时髦，鬓角不得超过耳中在自然及配合工作的原则下，头发可以染成黑色或深栗色在工作时间自始至终保持清新的精神风貌头发不要有潮湿的外观或使用过多的发胶来自资料搜索网海量资料下载第七章礼仪与你礼仪姿态，面貌，气质注视和倾听表情仪表言语和微笑服务的热心要不准时上班，提前分钟到岗，在工作和时间控制你之前控制它们。以规范的着装来到办公室，随时注意你的个人卫生和仪表。管理资源，就是最大限度的减少浪费。非遇紧急情况，概杜绝私人活动。不在工作时间以电话或其它方式进行社会活动。随时作记录，不要试图用脑子记忆所项目女员工男员工首饰首饰应是金制的或银制的。其他质地的首饰只可在非工作时间佩带避免有垂挂饰品。不可佩戴首饰胡子随时都剃刮干净可以蓄留干净整齐的胡子，长度保持在唇线以上，宽度应保持在唇角以内袜子按部门要求执行按部门要求执行鞋子鞋子应经常擦拭和保养鞋子的颜色黑色，褐色或深藏青鞋跟不可以超过英寸鞋子应保养好，不能有磨损和裂口鞋子应经常擦拭和保养鞋子的颜色黑色，褐色或深藏青，鞋子应保养好，不能有磨损和裂口服装按部门要求执行按部门要求执行香水香水和其它香体用品应适度使用应在适当的时候使用除味剂香水和其它香体用品应适度使用应在适当的时候使用除味剂口气可使用口气清香剂以保持口气的清新可使用口气清香剂以保持口气的清新手和指甲工作时保持干净的手和指甲指甲应修剪成合适的长度指甲可以涂上自然的色彩。厨房工作人员不可以涂指甲油工作时保持干净的手和指甲指甲应修剪成合适的长度指甲上不要涂指甲油来自资料搜索网海量资料下载有事情。随时保持良好的姿态式。灭火器使用事项如下构造原理手提式灭火器由筒身钢瓶筒盖。灭火原理通过灭火器的卤代烷灭火剂中断扩散火火焰燃烧的链锁反应中止，火焰燃烧，达到灭火的目的，由于它是化学反应中的个碳原子，两个氧原子，个氟原子，个溴原子组成。故称。使用方法拔掉安全栓，只手紧压把，压杆即把密封角打开灭火剂就会喷出。注意事项应把灭火器放在干燥不易日照的地方，要定期检查重量有没有减轻，方可继续使用。干粉灭亡火器干粉灭火器可有效扑灭易燃液体，电器设备和般固体物质火灾。构造原理由筒身二氧化碳小钢瓶喷枪等组成。灭火原理将轻而细的粉末覆盖在燃烧物上，可以阻止氧气进入燃烧区，使之与空气隔绝，达到灭火的目的。水蒸气分解也能取到冷却和隔离的作用。使用方法首先拿掉灭火器的铅封，拔掉保险锁后只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，另只手按下压把或提起拉环，干粉喷出，喷粉要由近到远，向前平推，左右横扫，不使火焰回扣或索要其它物质好处次同酒店客人进行个人交易，损害酒店利益次来自资料搜索网海量资料下载用其它低劣的物品替换酒店的物品物资或设备次在酒店内向客人示意或从事淫秽性交易或为客人召妓或参与嫖娼活动次在酒店范围内涂写下流语言画或脏话次利用工作之便，从中拿取房差，违反酒店制度次在应聘时，未按事实填写人事资料表次二次偷窃违法行为未经许可食用拿取酒店或客人的食品或饮料次未经许可擅自备份酒店文件次未经许可将酒店任何物品带离酒店次未经许可使用或挪用酒店客人或员工的财物次骚扰欺辱危害酒店客人或员工次在斗殴中负主要责任或怂恿打架斗殴次来自资料搜索网海量资料下载与客人打架斗殴次营私舞弊挪用公款行贿受贿佣金者次在酒店范围内从事任何违法活动，如赌博盗窃兜售或阅看黄色制品等次违反工资保密规定次二次三次未经许可，私自配制酒店钥匙次被依法追究劳动教养，刑事责任的。次效仿上级主管签字图谋不法利益或盗用印信次违反国家法律法规在酒店区域携带服用或藏匿任何毒品次其它浪费能源，如未关水龙头，下班后未关灯等次二次三次四次来自资料搜索网海量资料下载携带个人的移动电话或其他通讯工具进入工作区域。总经理副总经理总经理助理销售经理部门总监除外。次二次三次四次在酒店公共场所聚集谈论私人事情次二次三次四次工作时，故意不达到工作要求标准次二次三次四次发现酒店客人或员工发生事故，或酒店财物受损时未及时报告次二次三次对下属员工实施打击报复次二次在酒店内发生严重不检点行为次其它严重损害酒店声誉或给酒店造成较大经济损失的行为次煸动他人怠工罢工次二次来自资料搜索网海量资料下载在公告板或酒店的任何地方擅自张贴移动或添加任何文件次二次有关违反规定的，按如下规定办理警告扣除当月奖金，扣除当月基本工资。书面警告扣除当月奖金，扣除当月基本工资。最终警告劝退开除扣当月奖金和基本工资。职员违犯本条有关规定者，除应予免职外，触犯民刑事法令者，并得移送司法机关办理。来自资料搜索网海量资料下载第六章员工形象项目女员工男员工化妆以自然及配合工作为原则，不浓妆艳抹粉底以自然柔和为基调口红及腮红使用亮红系列，避免使用过深的颜色。唇线的颜色应与唇膏的颜色相配睫毛膏以黑色或褐色为宜不要使用幻彩妆以自然及配合工作为原则，保持清洁的仪容头发头发应保持清洁并且梳理整齐。发式不要过于时髦将长发盘成髻，或在颈后用橡皮筋圈住刘海应在眉毛以上或用发胶梳理以保持额头清爽在自然及配合工作的原则下，头发可以染成黑色或深栗色头发上的饰品应使用专业的颜色和式样，与制服或其他配件形成整体在工作时间自始自终保头发蹿。来自资料搜索网海量资料下载三发生火警怎么办每位员工必须记住火警电话，讯号熟悉防火通道及出口位置，熟记灭火器材的使用方法，在灭火过程中服从消防中心的指挥。如发生火警无论程度大小，必须遵守有关安全条例的规定程序可采取如下措施。保持冷静，不可惊慌失措，及时报告领导呼唤附近的同事，援助。通知保安部领导，拔打火警电话，清楚地说出火警地点燃烧物质，火势情况。把火警现象附近所有门窗关闭，切不可使用电梯，定要从防火楼梯上下。要正确用酒店内的消防设备和器材灭火。要指出出口方向，组织好人员疏散和抢救财物。电器设备发生火灾时，首先要立即切断电源，采取带电灭火绝缘，保护措施。液化气油气着火后，在没有断绝气源之前，或者没有做好制止漏泄气候准备之前或对被辐射的物体冷却之前，不能灭火，应先断绝气源。四酒店自动消防系统烟感报警器餐厅的走廊，厅房内，办公室厨房等装有烟感报人数梨西瓜桃我要瓶。我要瓶。原来共有多少盆花人梨西瓜桃苹果我们最爱吃的水果还剩下多少瓶爱吃的人数最多，爱吃的人数最少。分爱吃西瓜的人数和爱吃梨的人数相差人。分你还能提出什么问题并解答你所提的问题。共分问题分分年级数学期中知识评估口算。每题分，共分二直接写出得数。每题分，共分元元元角元角角三填空。第题分，其余每空分，共分看图填数苹果百十个个十和个合这个数是，里面有起来是，读作。个十和个。观察下图回答问题在的边，在的边。从左往右数，是第个，是第个看图列式。在里填上或。元角角张元的人民币可以换张元的人民币张元的人民币可以换张角的人民币。数数。个个个四在正确答案下面画。分，每题分草莓个，苹果比它多得多，苹果可能有多少个个个个的价钱比元少些。个书包多少元五计算。分六看图列式。分个个个个七解决实际问题。分元三在下面的里填上或。四填括号。元元妈妈买了把尺子和盏台灯，应付多少元分口答应付元分还要栽多少棵树才栽完口答还要栽棵树才栽完。原来有多少本书分口答原来有本书。还剩本书我们共要栽棵树已经栽了棵树元元借走本书星期天，小明到超市购物买东西。元元元元小明买把尺子，给售货员张元，应找回多少元分口答应找回元。你还能提什么问题提问占分，解答占分口答。小雨和小雪共画了朵花，小雨画了朵，小雪画了几朵小明有枝彩色笔，小刚借走了枝，小明还有几枝同学们排队，小兰的前边有人，后面有人，这行共有多少人小青要练习写个毛笔字，还剩下个字没有写，他已经写了几个字停车场上的汽车开走了辆，又开走了辆，共开走了多少辆四看图列算式树上有些小鸟，先飞走只，又飞走了只，两次飞走多少只苹果和梨子共有个，其中梨应保持清洁并且梳理整齐。发式不要过于时髦，鬓角不得超过耳中在自然及配合工作的原则下，头发可以染成黑色或深栗色在工作时间自始至终保持清新的精神风貌头发不要有潮湿的外观或使用过多的发胶来自资料搜索网海量资料下载第七章礼仪与你礼仪姿态，面貌，气质注视和倾听表情仪表言语和微笑服务的热心要不准时上班，提前分钟到岗，在工作和时间控制你之前控制它们。以规范的着装来到办公室，随时注意你的个人卫生和仪表。管理资源，就是最大限度的减少浪费。非遇紧急情况，概杜绝私人活动。不在工作时间以电话或其它方式进行社会活动。随时作记录，不要试图用脑子记忆所项目女员工男员工首饰首饰应是金制的或银制的。其他质地的首饰只可在非工作时间佩带避免有垂挂饰品。不可佩戴首饰胡子随时都剃刮干净可以蓄留干净整齐的胡子，长度保持在唇线以上，宽度应保持在唇角以内袜子按部门要求执行按部门要求执行鞋子鞋子应经常擦拭和保养鞋子的颜色黑色，褐色或深藏青鞋跟不可以超过英寸鞋子应保养好，不能有磨损和裂口鞋子应经常擦拭和保养鞋子的颜色黑色，褐色或深藏青，鞋子应保养好，不能有磨损和裂口服装按部门要求执行按部门要求执行香水香水和其它香体用品应适度使用应在适当的时候使用除味剂香水和其它香体用品应适度使用应在适当的时候使用除味剂口气可使用口气清香剂以保持口气的清新可使用口气清香剂以保持口气的清新手和指甲工作时保持干净的手和指甲指甲应修剪成合适的长度指甲可以涂上自然的色彩。厨房工作人员不可以涂指甲油工作时保持干净的手和指甲指甲应修剪成合适的长度指甲上不要涂指甲油来自资料搜索网海量资料下载有事情。随时保持良好的姿态式。灭火器使用事项如下构造原理手提式灭火器由筒身钢瓶筒盖。灭火原理通过灭火器的卤代烷灭火剂中断扩散火火焰燃烧的链锁反应中止，火焰燃烧，达到灭火的目的，由于它是化学反应中的个碳原子，两个氧原子，个氟原子，个溴原子组成。故称。使用方法拔掉安全栓，只手紧压把，压杆即把密封角打开灭火剂就会喷出。注意事项应把灭火器放在干燥不易日照的地方，要定期检查重量有没有减轻，方可继续使用。干粉灭亡火器干粉灭火器可有效扑灭易燃液体，电器设备和般固体物质火灾。构造原理由筒身二氧化碳小钢瓶喷枪等组成。灭火原理将轻而细的粉末覆盖在燃烧物上，可以阻止氧气进入燃烧区，使之与空气隔绝，达到灭火的目的。水蒸气分解也能取到冷却和隔离的作用。使用方法首先拿掉灭火器的铅封，拔掉保险锁后只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，另只手按下压把或提起拉环，干粉喷出，喷粉要由近到远，向前平推，左右横扫，不使火焰回