低令其满意重点管理随时告知监督干系人权利利益方格示例代表干系人位置干系人对项目的影响力通常在项目启动阶段最大,而后随制实施种形式的变更控制项目时间管理项目时间管理规划进度管理定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间制定进度计划控制进度项目时间管理项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程项目时间管理创建与定义活动可合并关键路径是项目中时间最长的活动顺序,决定着可能的最短项目工期关键路径上可以有虚活动点。采,对项目成功非常重要。应该定期审查和更新早期所做的初步分析。通过分类,项目经理就能够专注于那些与项目成功密切相关的重要关系。项目范围管理产品范围项产品服务或成果所具有的功能和特性项目范围为交付具有规定特性与功能的产品服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时也包括产品范围项目范围管理需求是指根据特定协议或其他强制性规范,项目必须满足的条件或能力,或产品服务或成果必须具备的条件或能力。需求将成为工作分解结构的基础。需求也是成本进度和质量规划的基础,有时也是采购工作的基础收集需求项目范围管理工作范围工作分解结构组织并定义了项目简约商务风企业培训项目管理十大知识领域.遣散计划培训需要认可与奖励合关性安全资源管理项目人力种常用的冲突解决方法撤退回避缓和包容妥协调解强迫命令合作解决问题添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理规划沟通代表干系人位置干系人对项目的影响力通常在项目启动阶段最大,而后随着项目的进展逐渐降低。项目干系人分析中首先应该识别干系人的角色兴趣期望影响。任何变更都应该通知干系人。识别出新问题或解决了问题时,需更新问题日志。经验教训总结最好由干系人完成。简约商务风企业培训项目管理十大知识领域。采购谈判管理项目干系人管理项目资源管理项目人力项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能,可能是全职或兼职的,可能随项目进展而增加或减少。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责,但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。资源管理项目人力组织图和职位描述层级型传统组织结构图,自上而下地显示各种职位及其相互关系矩阵型责任分配矩阵是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格文本型如果需要详细描述团队成员的职责,就可以采用文本型资源管理项目人力人员配备管理计划人员招募资源日历资源直方图人的角色和职责,但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。资源管理项目人力组织图和职位描述层级型传统组织结构图,自上而下地显示各种职位及其相互关系矩阵型责任分配矩阵是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格文本型如果需要详细描述团队成员的职责,就可以采用文本型资源管理项目人力人员配备管理计划人员招募资源日历资源直方图人员遣散计划培训需要认可与奖励合关性安全资源管理项目人力种常用的冲突解决方法撤退回避缓和包容妥协调解强迫命令合作解决问题添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的活动。确保项目需求,包括产品需求,得到满足和确认。项目质量管理客户满意点击输入标题预防胜于检查持续改进循环管理层的责任质量成本项目质量管理戴明理论目标不变,持续改进和知识积累。循环计划执行检查行动朱兰理论适用性,就是通过遵守技术规范,使项目符合或超过项目干系人及客户的期望。符合要求,适于使用克劳斯比质量的执行标准应该是零缺陷项目质量管理种基本质量工具控制工具老种工具排列图帕累托图柏拉图因果图直方图数频直方质量分布图核查表散布图散点图相关图控制图管理图运行图流程图项目质量管理种基本质字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理规划沟通管理控制沟通管理沟通项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划收集生成存储检索管理控制监督和最终处置所需的各个过程。管理项目干系人权利利益高低高低令其满意重点管理随时告知监督干系人权利利益方格示例项目成本管理挣值管理把范围进度和资源绩效综合起来考虑,以评估项目绩效和进展的方法。它是种常用的项目绩效测量方法成本偏差挣值实际成本进度偏差挣值计划值计划价值实现价值实际成本进度偏差成本偏差关键词点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容项目成本管理成本绩效指数挣值实际成本进度绩效指数挣值预算储备成本绩效指数进度绩效指数估计完工成本估计完工工期完工成本偏差项目采购管理规划采购管理实施采购控制采购结算采购项目采购管理项目采购管理包括从项目团队外部采购或获得所需产品服务或成果的各个过程。项目组织既可以是项目产品服务或成果的买方,也可以是卖方。简约商务风企业培训项目管理十大知识领域。项目时间管理关键路径法关键链法为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序,决定着可能的最短项目工期。关键路径上可以有虚活动,正常情况下,关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划致而进行的有目的的活动。允许项目团队在任何项目项目成本管理规划成本管理估算成本制定预算控制成本项目成本管理项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划估算预算融资筹资管理和控制的各个过程,从而确保项目在批准的预算内完工。当今组织中冲突的主要和潜在原因为项目目标和职能目标的冲突。冲突是不可避免的,出现对意见分歧解决有益。文化差异和团队距离需要用到正式书面沟通。沟通中最普遍陷阱认为信息旦发出,就会被收到系人识别干系人规划干系人管理管理干系人参与控制干系人参与项目干系人管理项目干系人管理通过各个过程及与干系人的持续沟通,以便了解干系人的需要和期望,解决实际发生的问题,管理利益冲突,促进干系人合理参与项目决策和活动。应该把干系人满意度作为个关键的项目目标来进行管理。管理项目干系人项目干系人是能影响项目决策活动或结果的个人群体或组织,以及会受或自认为会受项目决策活动或结果影响的个人群体或组织。干系人可能来自组织内部的不同层级具有不同级别的职权也可能来自项目执行组织的外部在项目阶段或早期就识别干系人,并分析他们的利益层次个人期望重要性和影响字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理规划沟通管理控制沟通管理沟通项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划收集生成存储检索管理控制监督和最终处置所需的各个过程。管理项目干系人权利利益高低高低令其满意重点管理随时告知监督干系人权利利益方格示例遣散计划培训需要认可与奖励合关性安全资源管理项目人力种常用的冲突解决方法撤退回避缓和包容妥协调解强迫命令合作解决问题添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理规划沟通于使用克劳斯比质量的执行标准应该是零缺陷项目质量管理种基本质量工具控制工具老种工具排列图帕累托图柏拉图因果图直方图数频直方质量分布图核查表散布图散点图相关图控制图管理图运行图流程图项目质量管理种基本质量工具控制工具新种工具亲和图过程决策程序图关联图树形图优先矩阵活动网络图单双代号图矩阵图资源管理项目人力简约商务风企业培训项目管理十大知识领域.度路径上设置缓冲,以应对资源限制和项目部确定性。允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲,以应对资源限制和项目部确定性。项目成本管理项目成本管理规划成本管理估算成本制定预算控制成本项目成本管理项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划估算预算融资筹资管理和控制的各个过程,从而确保项目在批准的预算内完遣散计划培训需要认可与奖励合关性安全资源管理项目人力种常用的冲突解决方法撤退回避缓和包容妥协调解强迫命令合作解决问题添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理规划沟通图用图形方式表示变量与结果之间的因果关系事件事件顺序及其他关系风险图解技术项目估算项目活动可交付成果风险条件影响图项目风险管理项目风险管理风险再评估经常需要识别新风险,对现有风险进行再评估,以及删除已过时的风险风险审计检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性,以及风险管理过程的有效性储备分析在项目的任何时间点比较剩余应急储备与剩余风险量,从而确定剩余储备是否仍然合理项目采购管理项目成本管理成本绩效指数挣值实际成本进度绩效指数挣值预算储备成本绩效指数进度绩效指数估计完工成本估计完工工期完工成本偏差项目完工预算基准完工工期总和项目质量管理项目质量管理项目质量管理规划质量管信息发出者应为信息接收付全责项目风险管理项目风险管理项目风险管理规划风险管理识别风险实施定性风险分析实施定量风险分析规划风险应对控制风险项目风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和影响,降低项目中消极事件的概率和影响项目风险管理因果图用于识别风险的起因系统或过程流程图显示系统各要素之间的相互联系及因果传导机制影字添加适当的文字,页的文字最好不要超过,添加适当的文字项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理规划沟通管理控制沟通管理沟通项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划收集生成存储检索管理控制监督和最终处置所需的各个过程。管理项目干系人权利利益高低高低令其满意重点管理随时告知监督干系人权利利益方格示例理控制沟通管理沟通项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划收集生成存储检索管理控制监督和最终处置所需的各个过程。项目时间管理关键路径法关键链法为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序,决定着可能的最短项目工期。关键路径上可以有虚活动,正常情况下,关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划致而进行的有目的的活动。允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲,以应对资源限制和项目部确定性。允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲,以应对资源限制和项目部确定性。项目成本管理资源管理项目人力项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能,可能是全职或兼职的,可能随项目进展而增加或减少。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责,但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。资源管理项目人力组织图和职位描述层级型传统组织结构图,自上而下地显示各种职位及其相互关系矩阵型责任分配矩阵是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格文本型如果需要详细描述团队成员的职责,就可以采用文本型资源管理项目人力人员配备管理计划人员