都离不开全体工作人员,在本月的学习中,我也从开始对讲机不敢上手到后来的自然运用,非常感谢起工作的同事,教会我如何正确与部门进行沟通,并指导我遇到问题如何正确处理。接航班工作也是由种种小事所构建的完美后续,我们会遇到少收破损多收被降等等情况,这部分就和分拣完全面对行李不对,我们应对的是随时多变的人,充斥着不安分的因素与情绪,进行有技巧的沟通,才能平复暴躁旅客的心情,灵巧工作,从旅客正确拿完自己的行李,平安离开机场的那刻,我们就为这段旅程画上了优美的句号。会到不会都是个学习的过程,同事之间共同努力合作也是如此,经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的次备降,我们在半个小时内,顺利的完成了十多名弃乘旅客的行李提取小票收集,核实数量与重量报于配载。实践才能出真知,不遇到相似情况,可能永远无法知道自己能做到哪步,自己的应变能力又有多少。填写单据的熟练度也是通过次次操作所得的结果,在点滴的学习中中,我也在不断地成长,基础上去探索和实施而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是个长时间的互相转化的过程,冰冻尺,非日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。加强思想文化建设,提升综合素质我作为公司的名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。经过了这阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了定的进步和成绩,但在些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多客沟通的言语艺术,缜密的思考方式语言有技巧做事有态度,学习的过程中难免出现不周到的地方,有则改之无则加勉,经验不可泛泛而谈,吸收其中的精华,处事才能更完美。工作的细枝末节,无法道来,但所有都是为了旅客出行的安全,没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单,买个票,过个安检,等个飞机,看个风景,飞机降落,取个行李,行程就宣告结束。而对于现在的我来说,切突然显得任重而道远,每个小点都关乎大局,每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航,不管别人看到或者看不到,心里满满的责任感只有自己知道,这样工作挺好,内心充盈,路漫漫其修远兮,希望自己再接再厉,酒店新员工工作总结时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受门做好出品供应工作,每天早午晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。酒店分工细,环节多,项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪推搪,要敢于承认,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的些脱节不协调的现象。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会酒会喜宴自助餐会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统元首总理和使团,国内的中央部委级领导省长司令员军长市长等等领导月日晚市接待单位宴客婚筵等订餐共席,创开业以耒日订餐总席数的记录月日晚,接待婚筵共席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美价格合理味道可口服务流,使宾客高兴而耒,满意而归。酒店新员工工作总结。古语有云登高必自卑,行远必自迩。分拣与接航班工作的正常展开,离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作,却是牵发而动全身,需要机场其他各个部门的共同配合,才能够保证行李酒店新员工工作总结而幸福,我能为这个集体工作而自豪我认为我的职业就像个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到名优秀的服务工作人员让顾客在银都酒店世界感受到不般的快乐。酒店新员工工作总结本人从月中旬进入东航工作,分配到行查开始学习,至今已有年。感谢在这年的学习中,帮助我学习的各位同事,让我受益良多,从个对这份工作完全不熟悉的旁观者,慢慢开始了解,并体会到这个行业并不是从前印象中的简单,而是充满着挑战与惊心动魄,满是责任与使命感。起初对于知识的陌生感,让我工作做事起来没有头绪,不知如何下手,面对问题的时候常常显得手足无措进入工作状态后,开始学习每天的航班信息国内国际字代码及航空公司代码等系列基本知识,通过不断地背诵熟读默写等各种形式,强化对基本知识的掌握与巩固,扎实基础。边学边做,从而加深印象,在老员工的带领与指导下,理论与实际操作共同体验,掌握了行查日常工作所需的基本理论知识,切看似漫不经心的场景,都给与了我充分学习的机会。,出现失窃的现象。明年的设想,创出调成本控制节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依制度去加强控制。全年完善了费用开支规定原材料收付存制度堵塞漏洞制度原材料合理使用制度办公用品领用制度物品申购制度财务审核稽查制度收款员管理制度等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣油掣气掣电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近个月耒,节省成本万多元。做好政治思想工作,促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。年羊城优秀厨师优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会书法比赛技能比赛象棋比赛乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习字经活动,学英语句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取枚金牌枚银牌。舞会卡拉等文娱活动次,春游次,外出参观学习次,各类型座谈会次,妇女会次,家访次,探望病员次。通过各种活动,使员工形成了个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全气氛,关键在于强调服务前的环境布臵,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里样真诚热情好客是中华民族的美德当客人离开时,员工应发自内心的并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地,每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也样生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦平时也有遇到比较刁钻的顾客,人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣每个人员分工明确工作积极,真正在行动上做到了个好汉个帮的效果平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率之后我也会做些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢作为名服务人员,也会碰到些挫折和无奈有些人会觉得小小的名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。酒店新员工工作总结范文为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早午晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。酒店分工细,环节多,项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪推搪,要敢于承认,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的些脱节不协调的现象。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会酒会喜宴自助餐会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统元首总理和使团,国内的中央部委级领导省长司令员军长市长等等领导月日晚市接待单位宴客婚筵等订餐共席,创开业以耒日订餐总席数的记录月日晚,接待婚筵共席,创历史纯婚筵总席