1、综合措施，进步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局科室特色专家信息和出诊时间诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。医院科三好满意活动总结。医院科好满意活动总结医院科好满意活动总结根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展好满意活动的通知精神及云南省卫生厅关于云南省医疗卫生系统好满意活动年实施方案的通知做好好满意活动的重要保障。深入学习纪律教育法制教育和警示教育。深入学习刑法修正案和最高人民法院最高人民检察院的有关司法解释。按。
2、严格按照卫生部下发的临床路径实施，严格操作，认真分析退出临床路径的原因，总结经验。这项工作医院刚刚开展不久，在很多方面缺乏经验，临床路径的开展也存在些屏障，我们将加大这方面的学习，使临床路径工作树立开展，更加规范的检查合理用药。我院严格执行抗菌药标准，也是开展好满意活动的初衷和目的。，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见。科室成本核算工作资产清理工作，科室无小金库存在。，每周通报次工作效率指标每月抽查次病历，并将检查结果进行反馈。科学的民主的科室管理体系决策程序，做到科室管理规范化制度化群众满意。医疗投诉有效处理制度，每周定时有科室负责人或级医师接待患者沟通交流。，创造良好的诊疗环境，提高患者满意度，在医疗工作中无医疗纠纷差错事故。
3、时举办相关疾病大课堂，每周定时指导糖尿病病人规范胰岛素注射和血糖监测等技术。，改进各种流程即白班工作流程夜班工作流程基础护理流程等在人员有限的情况下实行弹性排班早晨点半分两组整理床单元，整理床单元完毕又分成组，每人分管张床位，从治疗到生活护理全包干。中午除了个人上整班外，另外安排个人上点点的班，晚上除了上下夜班各个人外，另外排个人上晚上点，在最忙的时段都增加了工作人员，并且上夜班的人不能离开医院，随时准备加班。即走路轻说话轻操作轻对病员要求知道即床号姓名性别年龄诊断治疗护理级别。短头发短胡须短指甲短洁头发面部皮肤口腔会阴手足清洁。，每周通标准，也是开展好满意活动的初衷和目的。，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见。科室成本核算工作。
4、交流最新临床知识医疗实践中的心得体会常见病多发病的诊断及治疗新技术新疗法，从而提高医护人员技术操作的熟练性者满意度调查达以上。在这样的基础上我们将更加努力的抓好优质护理服务，使患者满意率达到。医院对于护理工作采取院科两级考核，护理部组织相关人员每个月对科室进行考核，科室对护士进行考核，按照优劳优得方法，进行绩效工资的发放。护理部考核主要是根据每个月进行的理论和实践操作考试成绩患者满意度调查护理质量方面进行综合考评，每月底公布，做到透明公正。通过此项活动开展，加强了护患沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每位患者都要细心耐心和真心。我院长期实行双休日及节假日门诊。
5、组，各临床科室建立临床路径实施小组，并选择了开展临床路径的病种内科心梗内科脑出血外科结节性甲状腺肿妇科子宫肌瘤骨受社会监督，努力做到群众满意。群众满意是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量卫生工作的最终标准，也是开展好满意活动的初衷和目的。，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见。科室成本核算工作资产清理工作，科室无小金库存在。医院科三好满意活动总结。加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。好满意活动中提出质量好，是对医院管理年医疗质量万里行等活动的延续和提升，其内容更为丰富，形式不断创新。是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心。
6、疗事故发生。合理用药合理检查合理治疗的原则，坚持合理检查合理用药因病施治，降低医疗成本减轻患者费用。加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到医德好。医德好是加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。好满意活动中提出质量好，是对医院管理年医疗质量万里行等活动的延续和提升，其内容更为丰富，形式不断创新。是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，狠抓十项核心制度，强化临床专科能力建设和医务人员基严培训。为促进医护质量进步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质，我院每月进行医学讲座，主要是。
7、人人参加学习人人接受教育人人提高认识的要求，通过学习划清是与非罪与非罪的界限，提高廉洁从医的自觉性，树立良好的医德医风。，使责任护士对所负责的患者提供连续全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的服务中，加强与患者的沟通交流，为患者提供系统全面的人性化护理服务。富和拓展对患者的护理服务范畴，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化无缝隙护理。，简化护理文书。，除实施了病人从入院到出考核主要是根据每个月进行的理论和实践操作考试成绩患者满意度调查护理质量方面进行综合考评，每月底公布，做到透明公正。通过此项活动开展，加强了护患沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理。
8、队伍奠定了坚实的基础。要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每位患者都要细心耐心和真心。我院长期实行双休日及节假日门诊电话预约等服务，为群众和患者提供了方便优质的服务。积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生冷硬顶推现象。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。是优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号收费药房门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程符合病人需求上引起强烈反响，使群众对医院的医疗救治工作信心倍增。完善医德医风考评制度。按照云南省医务人员医德考评实施办法试行，严格考评标准考评步骤，为每位医务人员建立健全医德档案，将医德考评结果与医务人员的晋职晋级岗位聘用评优评先绩效工资医师定期考核等直接挂钩。加强行业作风及。
9、质量进步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质，我院每月进行医学讲座，主要是交流最新临床知识医疗实践中的心得体会常见病多发病的诊断及治疗新技术新疗法，从而提高医护人员技术操作的熟练性法的要求建立了处方点评制度，对处方实行综合评价。经的处方点评我们发现存在的常见问题主要是药品通用名书写不规范单张门急诊处方超过种药物处方诊断书写不全等。发现问题后，我们及时跟当事医生进行沟通，指出不足，促其改正。若仍不改正，则全院通报批评进行处罚。如今我院的处方点评工作已初见成效，处方质量明显提高，对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作，我们将继续坚持下去，不断完善，使之规范化。为推进合理检查合理用药合理治疗，医院积极开展临床路径，建立临床路径指导评估小。
10、切实加强医院内部管理和基础医报次工作效率指标每月抽查次病历，并将检查结果进行反馈。科学的民主的科室管理体系决策程序，做到科室管理规范化制度化群众满意。医疗投诉有效处理制度，每周定时有科室负责人或级医师接待患者沟通交流。，创造良好的诊疗环境，提高患者满意度，在医疗工作中无医疗纠纷差错事故医疗事故发生。合理用药合理检查合理治疗的原则，坚持合理检查合理用药因病施治，降低医疗成本减轻患者费用。加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到医德好。医德好是做好好满意活动的重要保障。深入学习纪律教育法制教育和警示教育。深入学习刑法修正案和最高人民法院最高人民检察院的有关司法解释。按照人人参加学习人人医院科三好满意活动总结的工作制度入手，采取。
11、话预约等服务，为群众和患者提供了方便质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好。坚持把医疗基础质量医疗服务质量医疗安全作为科室工作的重中之重。不断加强科室基础质量建设，增强服务意识，不断完善医患沟通，确保医疗服务质量。加强医疗质量管理和建设，认真按医院规定完成各项工作指标。，加强业务学习及医疗质量管理和建设，规范执业行为。，坚持每月次行政查房，严把质量关，各级医师护士层层落实，良好完成工作效率指标。传染病防治法及实施办法，积极学习各种传染性疾病知识，加强传染病或可疑性传染病的监测管理上报。万名医师支援农村卫生工程，继续派出名医师支援昭通市绥江县人民医院。实行惠民政策，为贫困患者减免费用。持民政局院病房阶段健康教育之外，每月还定。
12、业道德建设，树立全心全意为人民服务的思想，保持良好的医德医风，以病人为中心，以危机意识家园意识团队意识人文关怀价值观念为重点。杜绝乱收费收受或索要红包收受回扣商业贿赂等行为发生，更好的服务于患者。深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到群众满意。群众满意是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量卫生工作的最终处方点评工作已初见成效，处方质量明显提高，对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作，我们将继续坚持下去，不断完善，使之规范化。为推进合理检查合理用药合理治疗，医院积极开展临床路径，建立临床路径指导评估小组，各临床科室建立临床路径实施小组，并选择了开展临床路径的病种内科心梗内科脑出血外科结节性甲状腺肿妇科子宫肌瘤骨科腰椎键盘突出。。
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2020医院科“三好一满意”活动总结