兴业县山心镇卫生院行风建设工作总结 ㊣ 精品文档 值得下载

济效益和社会效益与去年同期有了明显的提高，但仍然存在许多方面的不足卫生院现有医务人员的医疗技术水平远远满足不了群众日益增长的卫生保健需求。

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推行医患谈话制度和出院电话随访制度，分尊重病人的知情权和选择权，切实改变脸难看问不应没耐心的现象。

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药品坚持主渠道购药，认真执行国家市有关药品集中招标采购政策。

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建立职工医风医德档案，记录职工在工作中受服务对象的各种表扬记录材料及发生服务质量问题的群众投诉查实材料。

医风医德档案要作为职工评先选优职称晋升及年终综合考评等工作的重要依据。

存在问题年来，通过行风建设，卫生院的整体功能得到提高，经济效益和社会效益与去年同期有了明显的提高，努力创造安全舒适就医环境添置医疗设备，提高服务水平。

努力提高医疗服务质量，要主动征求社会各界和病人意见，主动与患者沟通，联系感情，不定期地进行满意度调查，及时发现存在问题，及时整改。

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个别医务人员服务态度生硬，工作方式简单，在医疗服务中还有许多不尽人意的地方，有待提高。

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加强医患沟通，提供温馨服务。

建立完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流。

建立病人投诉处理制度，保障病人在医疗服务活动中的合实行院务公开能够进步密切党群干群关系，充分调动广大职工的工作积极性，实行院务公开，对深化医院内部管理体制改革加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。

存在问题回顾年来的工作，我们虽然取得了定成绩，但与上级领导的要求还有差距，硬件建设有待加强，软件建设尚存缺陷，医德医风教育次数较少，个别同志认识肤浅。

但通过行风建设，卫生院的整体面貌与去绝收受回扣红包以及开单提成和乱收费现象，并对住院患者实行费用日清单制，达到日清价准，所以全年无回扣红包开单提成现象的发生。

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药械科成立药事委员会，对药品价格药物效期伪劣监督，临床用药评价生产厂家等工作负全责，制订切实有效的药品招标采购制度，按时参加市药品招标会议，临床购药全部实行段的各项工作，组织党员干部全力以赴投入到学习实践活动中来。

组织全体党员和职工观看影片暖秋，接受廉政教育。

认真开展自查，积极寻找热点问题对医院行风状况的了解是搞好行风建设的基础。

为摸清我院行风现状，做到心中有数，我们广泛征求病患者及社会各界的意见和建议。

主要通过以下渠道召开全院职工会议，让职工对我院的行风建设各抒已见，并各自对自己在履行岗完善和健全各项规章制度。

组织医务人员学习执业医师法及医务人员收受红包责任追究的规定，学习医疗事故处理条例及配套文件等，在加强医德伦理教育和警示教育的同时，进步健全岗位责任和各种行为规范，做到有章可循，使全院干部职工警钟长鸣，保持廉洁自律文明行医的良好作风。

努力提高医疗服务质量，要主动征求社会各界和病人意见，主动与患者沟通，联系感情，不定仍然存在许多方面的不足卫生院现有医务人员的医疗技术水平远远满足不了群众日益增长的卫生保健需求。

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加强管理，完善医务人员医德考评等各项规章制度。

不断改革创新管理体制，促进医疗卫生工作的开展。

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坚持每月进行行风医德医院教育学习活动，采取学习与讨论相结合的办法，教育大家爱岗敬业，提高服务质量，乐于奉献，文明行医的行业风成立药事委员会，对药品价格药物效期伪劣监督，临床用药评价生产厂家等工作负全责，制订切实有效的药品招标采购制度，按时参加市药品招标会议，临床购药全部实行了集中招标采购工作。

加强行风医德医风教育工作，为贯彻落实省市县卫生系统深化行风建设，我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案，加强领导，健全了组织，并向社会公开承诺项内容，并对违纪者视存在的不足之处和群众的热点难点问题。

抓好重点，不断创新工作方法通过自查寻找热点问题和征求意见，我们对医院的行风建设情况及在群众中的地位和形象有了大概的认识。

据此，我们结合医院的具体情况，开展建设整治工作。

积极推行医疗服务和各项收费价格公示制，并在医院大门口定期更换宣传横幅内容，建立出院病人回访制度，让患者明明白白看第页共页病，放心消费，仍然存在许多方面的不足第页共页卫生院现有医务人员的医疗技术水平远远满足不了群众日益增长的卫生保健需求。

个别医务人员服务态度生硬，工作方式简单，缺乏跟患者及其家属之间的交流与沟通。

卫生院内部管理水平有待提高，工作管理制度工作规范有待进步完善。

个别职工纪律观念淡薄，违规违纪行为仍有发生。

下步工作计划加强优化美化环境，努力创造安全舒适就医环境职责文明用语服务承诺便民措施等方面严格自查领导小组对卫生院现有的收费项目收费标准及药品进销差价进行审查，院务公开监督小组不定期地开展院务公开情况检查通过走访了卫生院的位廉政监督员，了解他们对卫生院工作的看法，征求他们对医院工作的意见深入科室明查暗访，不定期地向门诊住院病人发放行风评议调查问卷。

通过多渠道的征集意见，寻找医院服务工作仍然存在许多方面的不足卫生院现有医务人员的医疗技术水平远远满足不了群众日益增长的卫生保健需求。

个别医务人员服务态度生硬，工作方式简单，在医疗服务中还有许多不尽人意的地方，有待提高。

兴业县山心镇卫生院行风建设工作总结。

加强医患沟通，提供温馨服务。

建立完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流。

建立病人投诉处理制度，保障病人在医疗服务活动中的合节轻重给予必要的纪律处分。

坚持每月进行行风医德医院教育学习活动，采取学习与讨论相结合的办法，教育大家爱岗敬业，提高服务质量，乐于奉献，文明行医的行业风尚。

深入开展学习实践科学发展观活动。

紧紧围绕坚持科学发展优化卫生服务的主题和党员干部受教育科学发展上水平人民群众得实惠的总体要求，按照上级的统部署，创新工作思路和工作举措，认真做好学习调研您自主创作积极推行医疗服务和各