结合，以新险种推广培训为主长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的方法。

确保了公司培训和学习型组织建设取得较好成效。

积极开展企业文化建设，提高公司核心竞争力。

紧密围绕周年司庆为主题，是在全市系统范围内广泛开展了乘势而为，再铸辉煌的全员大讨论是广泛开展了为国庆献礼，为司庆增光的业务竞赛活动是积极开展适合于本单位特点的创新服务活动。

年月在市组织的行风评比中，我公司的参评结果和群众意见均好于往年，年争取控制在以内。

是要着力建立应收保费管理的长效机制，健全完善应收保费管控机制。

是建立完善应收保费管理办法，确保每笔应收保费的管理责任落到实处，严格落实应收保费审批制度，实行应收保费在职终生负责制。

是加强对应收保费余额增速账龄应收率等指标的实时动态预警，切实防止应收保费大量积累形成风险。

是要严格规范应收保费核销保单补录时限管理，确保经营成果的真实性。

是要严控应收保费，要严格落实应收保费管理细则，严控新增应收保费发生，并加大应收保费执法监察力度。

积极应对新保险法对公司经营管理的影响。

是要加快案件的理赔各环节的流转速度，并有充足的赔款作为保障是要做好条款的说明义务，切实规范经营活动中各部门各岗位各环节的各种行为是要组织全体员工认真学习，尽快熟悉相关法律规定，同时做好相关业务流程的改造工作，尽可能缩短磨合期，有效避免法律纠纷，有效防范经营风险。

市场主要竞争对手经营策略及明年市场形势的判断主要竞争对以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为流现代保险企业做出应有的贡献。

扩展阅读年保险公司工作总结和年工作计划工作打算公司关于年工作情况和年工作思路情况的报告省公司现将公司关于年工作情况和年工作思路情况报告如下年的经营情况和主要工作业务经营情况年来，在业务经营压力繁重，业务质量检查频繁，业务运作变化频繁，规范经营不断深入的环境下，公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。

主要呈现以下特点业务发展逐步进入迅猛的发展轨道。

截止月底，累计实现签单保费万元，增幅为实收保费万元，增幅为。

经营效益逐步呈现回暖的发展态势。

公司上半年盈利水平明显不足，下半年逐步有所好转。

保险公司理赔年终总结工作计划。

是要全力打造专业化销售团队。

要建立批符合当地实际，符合市场需注重控制成本，讲究效益性发展。

大地财险阳光财险安邦财险等中小公司转型成效明显。

在承保政策上，采取严进紧出的策略，严格控制承保风险，对于大货车小马力渔船高风险行业的责任险和意外险均不能承保。

大地财险注重效益型业务开拓，从去年以来，剥脱了体内不少的垃圾业务，虽然总体业务增长仅为，但承保有效益。

安邦财险直管控力度很大，很早就实行双卡工程，管理很严格，对基层的权限控制很严格，特别是理赔管控，保费增幅直不高，效益较好。

永诚财险借助着股东背景，加强对电力项目的统保，增幅很快。

年非寿险市场的形势判断从非寿险市场近年来的发展趋势来看，规范市场，有效益经营已是大势所趋，行业已经到了不变不行的境地。

是保险监管的力度越来越大，监管的深度越来越深，以是否盈利是否符合偿付能力标准作为监管的重点，无不体现出监管部门对于规范市场的决心和信心。

目前保监会已经明确提出年非寿险全行业扭亏为盈的要求，各家保险公司必然全力跟进。

是各家财险公保险公司理赔年终总结工作计划组织举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

加大硬件投入力度，为客户提供优质快捷的理赔服务年月，车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每个查勘组都能够拥有台笔记本电脑两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每辆查勘车上加装了定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位臵与使用情况，使现场调派更加合理，避免了误派错派，提高了调派的质量，进而保证了较高的第现场查勘率。

强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康有序的发展奠定了坚实的基础。

加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到不惜赔不滥赔年，加大打假防骗反保险欺诈工作力度，取得了明显的成效。

截至年月日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件件，为公司避免经济损失万钱，花多少钱，严禁寅吃卯粮。

市公司本部年内将继续压缩的行政管理费用，支持线发展。

源头管控，积极清收，加强应收保费风险管理。

我们的目标是年应收保费比例要力争控制在以内，年必须控制在以内，年争取控制在以内。

是要着力建立应收保费管理的长效机制，健全完善应收保费管控机制。

是建立完善应收保费管理办法，确保每笔应收保费的管理责任落到实处，严格落实应收保费审批制度，实行应收保费在职终生负责制。

是加强对应收保费余额增速账龄应收率等指标的实时动态预警，切实防止应收保费大量积累形成风险。

是要严格规范应收保费核销保单补录时限管理，确保经营成果的真实性。

是要严控应收保费，要严格落实应收保费管理细则，严控新增应收保费发生，并加大应收保费执法监察力度。

积极应对新保险法对公司经营管理的影响。

是要加快案件的理赔各环节的流转速度，并有充足的赔款作为保障是要做好条款的说明义务，切实规范经营活动中各部门各岗位各环节的各种行为是要组的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定发放，进而实现工资由统的岗位工资向多劳多得少劳少得按劳取筹的科学转化，通过系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进步得到了社会的认可，优质快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

以比学赶帮超为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建支高素质的理赔队伍在过去的年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，年月份，我部门共组织各类培训岗位技能考核及业务知识交流活动余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识理赔业务技巧调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训在零厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛赴兄弟中支公司参观学习进行业务交流通组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每个查勘组都能够拥有台笔记本电脑两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每辆查勘车上加装了定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位臵与使用情况，使现场调派更加合理，避免了误派错派，提高了调派的质量，进而保证了较高的第现场查勘率。

强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康有序的发展奠定了坚实的基础。

加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到不惜赔不滥赔年，加大打假防骗反保险欺诈工作力度，取得了明显的成效。

截至年月日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件件，为公司避免经济损失万余元，切实做到了不惜赔不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。

发送温馨短信，为客户提供人文关怀每遇雨雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温代勘件投诉件电话回访件，客户满意度达。

第现场调派率。

查勘定损岗共处理案件件，较上年同期增长其中机动车辆险件，较上年同期增长，人险件，企财险件，货运险件，责任险件，家财险件。

理算岗共理算各类赔案件，较上年同期增长，注销件拒赔件其中机动车辆现场赔案件金额万元，件数占总赔案件数的预付赔案件万元诉讼赔案件，起诉金额万元，整体结案率为。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险责任险赔案中医疗费用进行审核，截止年月日，已审核各类赔案件金额为万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的。

以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定发放，进而实现工资由统的岗位工资向短信，提醒客户雨雪天气小心驾驶稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

是要全力打造专业化销售团队。

要建立批符合当地实际，符合市场需求，高素质高绩效高执行力的专业化团队和营销团队要突出销售人员效益考核导向，全面落实积分管理要坚持晨夕会制度，扎实搞好竞赛推动要切实抓好新版销售管理系统的推广应用工作要切实加大培训力度，加强销售讲师队伍建设要深入推进交叉销售业务发展。

成本管控，算帐经营，大力推进精细化管理。

是严格推行全面预算管理和费用控制。

采取年季月滚动预算管理，实施固定费用变动费用的预算管理模式。

是加强账户管理，加强资金划拨的调度和管控。

是加强固定资产管理，开展固定资产清理盘点。

是严格按照操作流程进行手续费管理，完善见费出单系统。

是全面推行无现金收付工作。

是要大力弘扬勤俭节约艰苦奋斗的优良传统，深入实施开源节流，增收节支活动，切实降低管理费用，有多数据质量管理措施得力，考核成绩位居全省前列。

是我们规定由信息技术部全面负责全市数据质量的管理监督工作是公司安排专人分管数据，将数