布各类公告信息。

合作伙伴关系收集整理填充所有与公司有密切合作关系及提供外委服务的合作伙伴名单，每年就合作情况进行评估不少于次，确保合作的质量能够满足公司发展的需求。

员工关系新入职员工身份核查率年初组建员工舞蹈社团，全年丰富员工名称，也就是标题。

内容包括订立计划个人名称和计划期限两个要素计划的具体要求。

般包括工作的目的和要求，工作的时间内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做做什么怎么做做到什么程度。

最后写订立计划的日期。

工作计划的内容。

般地讲，包括工作背景，也就是情况分析制定计划的根据。

制定计划前，要分析研究本人工作现状，充分了解下步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

工作目的，指的是工作任务和要求做什么。

根据需要与可能，规定出定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

工作的方法步骤和措施怎样做。

在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

月工作计划的重点上月划的严肃性，提高编制工作计划的准确性和完整性，促进工作计划全面完成的有力手段。

各部门及职工个人编制的各期工作计划应报送份给综合部备查。

综合部将按月组织有关人员进行计划执行情况检查，并将执行过程中遇到的问题及时向公司经理反馈，以便协调解决。

同时，对计划执行不好的部门按下列规定考核月度部门工作计划不得拖延上报，凡超过时限每日扣发部门月奖节假日顺延。

月度工作计划执行不力，如属客观原因，应有公司领导签字，否则按未完成计划考核，每项扣发计划部门月度奖金的。

月度工作计划未完成的，若无特殊情况，视其情节，每项扣发部门月度奖金。

对于无法列入计划的临时性突发性事情，由部门经理在公司月度工作会议上予以说明。

上述规定自文件签发之日起前，完成安全责任书的签订工作年月底前下发举办月度安全形势分析会的通知，全年贯彻执行。

全年公司级安全管理类专项检查活动不少于次。

全年安全类典型案例整理收集发布不少于篇年度因管理责任造成的安全类事故和事件发生率为全员消防知识培训不少于次。

年月底前，完善特勤队的组织管理日常管理应急反应预案指挥调度体系的建设工作，全年培训定期演习，确保国际社区建设发展期间的特殊情况得以及时处理。

年内至少开展次安全驾驶等交通安全类的公司级专题培训。

公司管理范围内的所有车辆安全检查每月至少次。

私家车必须经过年检。

全年对各项目的各种应急预案开展公司级评估至少次，确保安全预案长抓不懈，满足实操要求。

编制月工作计划。

职工根据部门制订的工作计划，编制编制月工作计划标准，并应就发现问题和整改情况定期公布质检月报按照创建示范项目的有关标准，结合接管项目的实际情况合同约定，进步细化公司级的巡检标准，并以此指导各区域项目部及管理处内检工作的开展。

开展公司级季度专项联检次，年度统检至少次。

深化任务书编写工作，对规划编制任务进行跟踪服务。

任务书的撰写对编制任务的招标设计完成都起着重要作用，在实施编制任务书标准化同时应加强对编制任务的前期研究及后期跟踪服务，保障规划编制任务的高效科学顺利完成。

总结梳理年度规划成果，以规划年报形式对未来工作进行建议。

规划工作应该具有承前启后的特点，而每年随着规划编制成果不断叠加，总工资料库成为大量成果叠加，但是缺乏整体梳理与检讨，并对未来工作进行前瞻式展望查，并将执行过程中遇到的问题及时向公司经理反馈，以便协调解决。

同时，对计划执行不好的部门按下列规定考核月度部门工作计划不得拖延上报，凡超过时限每日扣发部门月奖节假日顺延。

月度工作计划执行不力，如属客观原因，应有公司领导签字，否则按未完成计划考核，每项扣发计划部门月度奖金的。

月度工作计划未完成的，若无特殊情况，视其情节，每项扣发部门月度奖金。

对于无法列入计划的临时性突发性事情，由部门经理在公司月度工作会议上予以说明。

上述规定自文件签发之日起执行，修正时同第步改良优化组织管理包括人力资源规划计划目标管理绩效考核等第步，强化项目负责制包括合理定位经营与管理部门的关联关系，实施区域项目管理模块化提高单个项目的经营化类常规服务中有关专项业务开展如家政管道清淤化粪池清掏垃圾处置外运绿化养护年历病虫害防治等的标准程序规则固化成熟经验，并在公司范围内进行推广。

全年制定技防人防相结合的日常安防管理方案，进步发挥高科技在安防工作中的警示作用及管理中的辅助作用，将室打造为项目的亮点窗口。

新项目接管期标段洋房期样板区营销中心样板间及期会所区域苏荷中心依云地中海产权酒店区域。

质量管理目标质量体系建设全年开展公司级质量评审不少于次全年开展客户满意度调查至少次，各项目的客户满意度指标分别如下加强月检的力度和专业性，年月底前完善公司级月度质检的组织建设和实施办法，确保质量问题能够得到及时的发现和解决。

其中，月度检查的复查整改率不低于公司要求的和销售产品品种数量和回款目标版权归公文素材库工作日记的填写工作时间日期，星期，天气本日记事按完成工作次序记录当日所完成的当日工作及完成情况重大事件的记录疑难问题的处理，即什么时间，什么地点，办了什么事，经过怎样，结果怎样，什么原因。

详细记录拜访或回访客户的资料名称，规模，联系人，联系电话，详细地址，产品陈列情况，广告品使用情况，客户库存及销售情况，客户反映的问题，客户当日进货情况。

补充完整客户资料表见附表。

职工根据部门制订的工作计划，编制比较详尽的个人工作计划安排。

编制工作计划的时间公司战略目标按年滚动计划确定总体目标按年度确定，在年初全省电力工作会议后提出。

公司工作计划按年度上半年下半年编制，分别在年初和月底按照既定的计划将各项任务目标向前推进，进而完成各项工作目标。

因此如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志对于业务目标的达成就显得至为重要。

如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志首先要了解业务人员的具体工作职责。

业务人员具体工作职责见附表工作计划是个销售人员在定时期内的工作打算。

写工作计划要求简明扼要具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

工作计划的格式计划的名称，也就是标题。

内容包括订立计划个人名称和计划期限两个要素计划的具体要求。

般包括工作的目的和要求，工作的时间内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做做什么怎么做做到什么程度。

最后写订立计划的日期。

工作计划的内容。

般地讲，包括工作背景，也就是情况分析制定计划的根提出。

部门工作计划按周月度年度年滚动计划编制。

周工作计划在上周提出，月度工作计划在上月底提出，年度工作计划在年初提出。

部门编制的工作计划应以公司经理审阅修订后为准。

个人工作计划的时间要求与部门工作计划相同。

个人工作计划应以部门领导审阅修订后为准。

编制工作计划的内容编制工作计划应包含以下几项内容工作项目。

项目主要责任人。

完成工作的时间。

需要配合的部门或人员。

落实情况。

工作计划执行情况检查及考核对编制的工作计划执行情况定期进行检查，是保证编制工作计划的严肃性，提高编制工作计划的准确性和完整性，促进工作计划全面完成的有力手段。

各部门及职工个人编制的各期工作计划应报送份给综合部备查。

综合部将按月组织有关人员进行计划执行情况进步提升客户服务中心的指挥和快速反应职能，年内客户投诉处理率为。

回访率为。

客户关系管理外部客户关系收集整理所有有关公司及项目运转的外部社会关系包括但不限于水电气暖通讯网络社区办事处派出所医院学校及各级行业主管部门等，年内及时更新，实行分级管理和维护，确保顺畅外部资源信息沟通顺畅。

业主关系年月底前，制定主要针对业主的品牌建设方案，并全年贯彻执行，维护好业户关系。

完善业主信息沟通平台的建设，及时发布各类公告信息。

合作伙伴关系收集整理填充所有与公司有密切合作关系及提供外委服务的合作伙伴名单，每年就合作情况进行评估不少于次，确保合作的质量能够满足公司发展的需求。

员工关系新入职员工身份核查率年初组建员工舞蹈社团，全年丰富员工理风险。

填充写字楼商业类物业管理服务的运营程序文件编订工作，充分做好接管该类型物业的基础管理准备。

年月底前，全面梳理各项目的遗留问题，有针对的性的制定整改方案和目标，确保各类遗留问题整改率达到以上。

年月上旬，制定并下发各项目区域内各种房屋公用设施设备的年度维修养护计划及设备更新计划，全年督办执行，确保设施设备类不出现因管理失职造成的重大事故人员伤亡及影响业主日常生活的现象出现。

年内，提炼总结和固化保洁绿化类常规服务中有关专项业务开展如家政管道清淤化粪池清掏垃圾处置外运绿化养护年历病虫害防治等的标准程序规则固化成熟经验，并在公司范围内进行推广。

全年制定技防人防相结合的日常安防管理方案，进步发挥高科技在安防工作中的警示卡持续的训练管理人员的自我管理的能力。

月度工作计划规定内容纲要简要回顾上月主要工作完成情况，以及未完成工作还需要在本月继续安排的简单回顾上月主要工作的完成情况。

上月计划中还有哪些工作未完成或在进行中，仍需要本月继续落实的简单陈述本月的中心工作任务。

公司或主管领导布置在本月需要完成的工作部门经营管理需要在本月解决的问题的安排。

需要跨月完成的工作，在本月应开展哪些工作进展到哪个阶段针对部门日常管理中所发现的问题，在本月需要采取哪些措施本月部门经营方面的重要工作有哪些你计划将怎样完成这些工作是否有重要节假日是否有重要的营销活动营业收入，费用，成本是否超出规定范围是否需要做严格控制和分析能力等第步，全面提升服务品质包括品牌建设经验推广遗留问题处理等第步，充分做好新项目的接管准备包括前期介入招投标承接查验标准交房入伙等关键业务流程标准的固化