出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。总经理个人年终总结最新范文篇加强学习，为提高工作效率打基础。年以学习些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距很大，她半年的销售额是万多，回款是万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早段时间进公司，但是大家面对的同个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新年的工作，突出做好以下几个方面积极搞好与员工的协调，进步理顺关系加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提我和财务总监黄慧娟来完成。总经理个人年终总结范文五篇大全。只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的年，我感觉自己工作技能上了个新台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底,基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这年，又从无限轻松中走出这年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，个良好总经理个人年终总结范文五篇大全作热情不高，自主性不强。上班聊天看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，是制度监管不力，则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。组织纪律意识淡薄，上班迟到早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。总经理个人年终总结最新范文篇加强学习，为提高工作效率打基础。年，我积关政策，这些都是个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距很大，她半年的销售额是万多，回款是万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早段时间进公司，但是大家面对的同个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定个明确的目标，在后半年里争取做到万，即每个月要做万左右。同时要制定个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，工作，圆满完成任务,在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，方面，干中学学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察摸索查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在年工程维修主要有卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多,爱岗敬业扎实工作不怕困难勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。人员工，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革拓展市场持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下虚心学习，努力工作，圆满完成任务,在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，方面，干中学学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察摸索查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在年工程维修主要有卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。团队建设通过组织系列活动来建设盈众传媒的大团队组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养组织高管参加企业文化让企业拥有生命的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。业绩建设在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众有限公司众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣千件之多,爱岗敬业扎实工作不怕困难勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，是制度监管不力，则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。组织纪律意识淡薄，上班迟到早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。总经理个人年终总结最新范文篇加强学习，为提高工作效率打基础。年公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。细节注意不够如大块焊疤表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不及时生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。运费问题关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不样的价。技术支持问题客户的问题不回答等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不样的价。技术支持问题客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司‚客户至上‛‚客户就是上帝‛的宗旨不和谐。报价问题因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户大客户体会不到公司的照顾与优惠。销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成支精干团结上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽销售人员已掌握了定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想业务比较熟练，都能独当面，而且工作中的问题善于总结归纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能大方向从行业分，小到每个客户