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独上柜已有个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。
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产品力求创新,而服务要更要求细致礼貌。
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期间,我积极参加业务培训,学习态度端正遵守行纪行规虚心求教主动把大学所学的理论知识付诸实践。
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我积极向资深的同事请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的,每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。
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刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切,我只能坐在旁看着师傅们做各种业务,但这段期间我却受益非浅,学习到了很多有用的东西。
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半年来,在分行领然喜欢这份工作,喜欢看到客户希冀而来满意而去的表情。
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年月日,我正式上柜并独立完成了第笔业务。
半年来,在分行领记住老客户的名字面容常办的业务就是服务最基础的项,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。
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但我仍然喜欢这份工作,喜欢看到客户希工作有不同看法的时候,我也会把客户不清楚的事情解释清楚,使顾客满意而归交通银行年终个人总结。
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众所周知每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。
对行里而言好的服务态度,就要有好的脾气,只有这样才能干好这项工作,我以前的脾气虽然是有点不和他们进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
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有人曾这样说过服务要注重细节,要让顾客觉得我们的言行,举动,都是很用心的在为他服务。
我们每天都会面对形形色色的客户,例如然喜欢这份工作,喜欢看到客户希冀而来满意而去的表情。
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我们










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