此案例即为中国社会常常出现的遗产问题,我们看看如何用关键对话的方法和技巧来解决。我们得卖了度假小屋,方面我们从来不用,另方面我也需要钱支付过去年照顾母亲支付的花销。沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话。分享事实经过从最少争人演讲时间案例分析关键对话解读原则及技巧目录壹贰叁关键对话之解读关键点关键点关键点摆脱傻瓜式选择非则营造共享观点库不回避问题,坦率说出内心想法,努力营造诚实和尊重对方的对话气氛。关注你的真正目的拒绝做出傻瓜的观点陈述观点好吧,你干脆给我寄份账单得了。我知道母亲去世前那几年我经常不在她身边。因为我需要经常出差,可有机会我就会回来看她,每个月也都寄钱给她。所以,我没想到在照顾母亲方面你做了这么多,这让我觉得你是在无缘无故地要求得到补偿。此案母亲给我造成了很大的经济和精神压力,这些情况你并不了解。对肯定部分的进步解释因为母亲需要我来照顾,我不但花了很多钱,而且必须时刻陪在她身边。分享事实经过从最少争议最有说服力的事实谈起我知道你也关心母亲,但老实说,在每日照顾饮食起居这方沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话.得非常棘手,因为安迪觉得姐姐肯定不会这么想。安迪意识到对话缺乏共同目的。她们都在为自己的行为辩护,而不是讨论房产问题。利用对比法消除姐姐对安迪行为目的的误解,营造安全感。之关键对话沟通管理培训演讲人演讲时间案例分析关键对话解读原则及技以前的药贵倍,保险公司只支付定比例的住院费,诸如此类的情况还有很多。比较我对所有费用都做过记录,这个记录可以帮助我们确定各自的付出情况。明天下午我们再讨论公平的分担方案,你看怎么样行,到时候我们再商量怎么解决度假小屋的问题。控制督检查这场对话是从家里的度假小屋开始的。个月前安迪和姐姐刚为母亲办完了葬礼,现在应该讨论财产分配问题了,虽然安迪对此并不十分期待。鉴于母亲在去世前的几年里完全是安迪个人在照顾,她觉得应该在财产方面多获得些作为补偿。但是,这件事让对话变的照顾责任比较多,为此应当得到合理的补偿。肯定部分虽然听起来让人不舒服,但照顾母亲给我造成了很大的经济和精神压力,这些情况你并不了解。对肯定部分的进步解释因为母亲需要我来照顾,我不但花了很多钱,而且必须时刻陪在她身边。沟通管理培训出他们看到的事实和产生的想法,鼓励做出尝试创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点陈述观点好吧,你干脆给我寄份账单得了。我知道母亲去世前那几年我经常不在她身边。因为我需要经常出差,可有机会我就会回来看她,每个月也都寄钱给她。所以,我何高效能沟通之关键对话。没错,你直在在尽力,我知道你回来趟也不容易。赞同之所以不请专业护工,是因为母亲觉得让我照顾她更方便,而且我也愿意这样做。补充但是,除此之外还有些你并不知道的费用。比如说,过去年半她改吃种新药,价格比此案例即为中国社会常常出现的遗产问题,我们看看如何用关键对话的方法和技巧来解决。我们得卖了度假小屋,方面我们从来不用,另方面我也需要钱支付过去年照顾母亲支付的花销。沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话。分享事实经过从最少争尝试询问观点确认感受重新描述主动引导我是否积极了解对方看法我是否努力避免不必要的不合赞同补充比较我们应当怎样决策如何对任务实施检查评估何人何时完成何种任务决定如何决策记录决策并进行监督检查这场对话是从家里的度假小屋开始的的是什么关于自己的关于他人的关于我们之间关系的怎样做才能实现这些真正目的我不希望怎样怎样才能真正实现希望的目的,避免不希望实现的目的我正在陷入沉默或暴力状态吗对方正在陷入沉默或暴力状态吗关注交谈何时会变成关键对话关注安全问题关注交法产生这种情绪的想法是什么这种想法的形成有何依据你怎么知道,你付出的定比我多呢我不想和你吵架,也不想让你感到内疚。否定部分我想谈的是过去几年我承担的照顾责任比较多,为此应当得到合理的补偿。肯定部分虽然听起来让人不舒服,但照顾何高效能沟通之关键对话。没错,你直在在尽力,我知道你回来趟也不容易。赞同之所以不请专业护工,是因为母亲觉得让我照顾她更方便,而且我也愿意这样做。补充但是,除此之外还有些你并不知道的费用。比如说,过去年半她改吃种新药,价格比得非常棘手,因为安迪觉得姐姐肯定不会这么想。安迪意识到对话缺乏共同目的。她们都在为自己的行为辩护,而不是讨论房产问题。利用对比法消除姐姐对安迪行为目的的误解,营造安全感。之关键对话沟通管理培训演讲人演讲时间案例分析关键对话解读原则及技你的想法征询对方观点做出试探表述鼓励做出尝试询问观点确认感受重新描述主动引导我是否积极了解对方看法我是否努力避免不必要的不合赞同补充比较我们应当怎样决策如何对任务实施检查评估何人何时完成何种任务决定如何决策记录决策并进行沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话.个月前安迪和姐姐刚为母亲办完了葬礼,现在应该讨论财产分配问题了,虽然安迪对此并不十分期待。鉴于母亲在去世前的几年里完全是安迪个人在照顾,她觉得应该在财产方面多获得些作为补偿。但是,这件事让对话变得非常棘手,因为安迪觉得姐姐肯定不会这么得非常棘手,因为安迪觉得姐姐肯定不会这么想。安迪意识到对话缺乏共同目的。她们都在为自己的行为辩护,而不是讨论房产问题。利用对比法消除姐姐对安迪行为目的的误解,营造安全感。之关键对话沟通管理培训演讲人演讲时间案例分析关键对话解读原则及技会这样做要想实现真正目的应该怎么做行为模式回顾区分事实和想法留意种小聪明改变主观臆断陈述观点我是否对对方观点完全开放我讨论的是不是真正的问题我是否自信地表达自己的观点陈述观点分享事实经过,说出你的想法征询对方观点做出试探表述鼓励做出交谈何时会变成关键对话关注安全问题关注交谈何时会变成关键对话利用步法创建共同目的在必要时道歉利用对比法消除误解安全感为什么会出现危机我是否建立了共同目的我是否保持了彼此尊重怎样做才能重建安全感我的想法是什么我是否故意忽略自谈何时会变成关键对话利用步法创建共同目的在必要时道歉利用对比法消除误解安全感为什么会出现危机我是否建立了共同目的我是否保持了彼此尊重怎样做才能重建安全感我的想法是什么我是否故意忽略自己在这个问题中的责任个理智正常的人为什何高效能沟通之关键对话。没错,你直在在尽力,我知道你回来趟也不容易。赞同之所以不请专业护工,是因为母亲觉得让我照顾她更方便,而且我也愿意这样做。补充但是,除此之外还有些你并不知道的费用。比如说,过去年半她改吃种新药,价格比目录壹贰叁关键对话之解读关键点关键点关键点摆脱傻瓜式选择非则营造共享观点库不回避问题,坦率说出内心想法,努力营造诚实和尊重对方的对话气氛。关注你的真正目的拒绝做出傻瓜式选择我让人感觉自己的目的是什么我的真正督检查这场对话是从家里的度假小屋开始的。个月前安迪和姐姐刚为母亲办完了葬礼,现在应该讨论财产分配问题了,虽然安迪对此并不十分期待。鉴于母亲在去世前的几年里完全是安迪个人在照顾,她觉得应该在财产方面多获得些作为补偿。但是,这件事让对话变争议最有说服力的事实谈起我知道你也关心母亲,但老实说,在每日照顾饮食起居这方面我是做的比你多,我想多得到些补偿支付以前花掉的费用没什么不对。说出你的想法说明你根据这些事实得出的结论你是不是有不同的看法我很想听听。征询对方观点鼓励对方在这个问题中的责任个理智正常的人为什么会这样做要想实现真正目的应该怎么做行为模式回顾区分事实和想法留意种小聪明改变主观臆断陈述观点我是否对对方观点完全开放我讨论的是不是真正的问题我是否自信地表达自己的观点陈述观点分享事实经过,说出沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话.得非常棘手,因为安迪觉得姐姐肯定不会这么想。安迪意识到对话缺乏共同目的。她们都在为自己的行为辩护,而不是讨论房产问题。利用对比法消除姐姐对安迪行为目的的误解,营造安全感。之关键对话沟通管理培训演讲人演讲时间案例分析关键对话解读原则及技式选择我让人感觉自己的目的是什么我的真正目的是什么关于自己的关于他人的关于我们之间关系的怎样做才能实现这些真正目的我不希望怎样怎样才能真正实现希望的目的,避免不希望实现的目的我正在陷入沉默或暴力状态吗对方正在陷入沉默或暴力状态吗关督检查这场对话是从家里的度假小屋开始的。个月前安迪和姐姐刚为母亲办完了葬礼,现在应该讨论财产分配问题了,虽然安迪对此并不十分期待。鉴于母亲在去世前的几年里完全是安迪个人在照顾,她觉得应该在财产方面多获得些作为补偿。但是,这件事让对话变例即为中国社会常常出现的遗产问题,我们看看如何用关键对话的方法和技巧来解决。我们得卖了度假小屋,方面我们从来不用,另方面我也需要钱支付过去年照顾母亲支付的花销。沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话。之关键对话沟通管理培训演我是做的比你多,我想多得到些补偿支付以前花掉的费用没什么不对。说出你的想法说明你根据这些事实得出的结论你是不是有不同的看法我很想听听。征询对方观点鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法,鼓励做出尝试创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对法产生这种情绪的想法是什么这种想法的形成有何依据你怎么知道,你付出的定比我多呢我不想和你吵架,也不想让你感到内疚。否定部分我想谈的是过去几年我承担的照顾责任比较多,为此应当得到合理的补偿。肯定部分虽然听起来让人不舒服,但照顾何高效能沟通之关键对话。没错,你直在在尽力,我知道你回来趟也不容易。赞同之所以不请专业护工,是因为母亲觉得让我照顾她更方便,而且我也愿意这样做。补充但是,除此之外还有些你并不知道的费用。比如说,过去年半她改吃种新药,价格比没想到在照顾母亲方面你做了这么多,这让我觉得你是在无缘无故地要求得到补偿。控制想法产生这种情绪的想法是什么这种想法的形成有何依据你怎么知道,你付出的定比我多呢我不想和你吵架,也不想让你感到内疚。否定部分我想谈的是过去几年我承的观点陈述观点好吧,你干脆给我寄份账单得了。我知道母亲去世前那几年我经常不在她身边。因为我需要经常出差,可有机会我就会回来看她,每个月也都寄钱给她。所以,我没想到在照顾母亲方面你做了这么多,这让我觉得你是在无缘无故地要求得到补偿。此案争议最有说服力的事实谈起我知道你也关心母亲,但老实说,在每日照顾饮食起居这方面我是做的比你多,我想多得到些补偿支付以前花掉的费用没什么不对。说出你的想法说明你根据这些事实得出的结论你是不是有不同的看法我很想听听。征询对方观点鼓励对方