购频率较高，人认为自己保持同样的频率，人认为自己网购次数有所降低，人说不清楚，分别占网购总人数的，可以看出大部分有过网购经历的人，般都会保持相同或更高的网购频率，大部分人的网购的频率不会减少。人认为本季度网购支出比上季度高，人认为大致相当，人认为比上季度低，人说不清，分别占网购人数的和。大部分人网购的支出随网购次数的增加而增加。对网购安全问题，人最担心商品质量问题，人最担心图片与实物不符，人最担心退换货繁琐，最担心到货不及时支付安全性和其他问题的分别有人。可见大多数人对网购有着各种担忧。在对喜欢购物的原因的回答上，有人认为网购较为方便，人认为网购较为便宜，人认为网购产品种类多，可供选择的余地大，其他原因的有人。可见方便便宜和选择性多是网购的主要竞争优势所在。对出于那种情况会愿意到网上购买，人选择折扣，人选择双倍积分，人选择小礼品赠送，人表示无所谓。可见价格是网上商城的主要竞争优势。市场需求预测预测市场容量及变化市场商品容量是指有定货币支付能力的需求总量。市场容量及其变化预测可分为生产资料市场测和消费资料市场预测。消费资料市场容量预测重点有以下三个方面消费者购买力预测。从杭州商场的销售额看，年度，杭州大厦杭州百货大楼银泰百货杭州解百四大商场的销售总额达到了亿元左右从杭州城市居民人均可支配收入看，年，杭州市城市居民人均可支配收入元。这两份数据表明，杭州市居民消费理念和消费实力都很超前，具有很强的购买能力及消费潜力。预测购买力投向。消费者收入水平的高低决定着消费结构，即消费者的生活消费支出中商品性消费支出五个问题，利用德尔菲法，分别邀请电子商务和百货业的名专家对电子商务的市场需求进行预测。其中在问题的设计中，选项代表电子商务市场存在良好的需求，代表电子商务的市场需求较小，介于两者之间。如果统计结果项比重较大，则可以认为电子商务市场需求较大，反之则反之。测试按照以下步骤进行将本课题的研究背景目的民意调查宏观环境等背景材料，连同需要专家进行预测的问题发给专家，请专家进行深入了解后给出自己的第轮预测。搜集专家的意见，并做出统计和汇总。其中，选项分别赋值。将统计和汇总结果发给专家，请专家们参考统计和汇市电子商务要实现跨越式发展，必须利用互联网技术带来的变革机遇，充分挖掘电子商务的发展潜力，推动经济转型升级。在政府部门营造的浓厚的电子商务发展氛围，有重点地加大政策扶持力度，强化各项保障措施，引导和鼓励积极参与电子商务应用。在目前的大好形势下，公司将在网站建设网站内容建设等方面下足功夫，为实现电子商务进商场进市场进企业进社区进农村作出自己的贡献。支付及配送体系构建网上购物是种虚拟购物，当购物信息在网上完成传递后，支付配送体系是实现虚拟购物到实体购物的关键，支付系统的首要考虑的是安全性，建议通过使用网上银行付款，网银支付体系现已运作的相当成熟，而且普及面相当广泛，安全性上更有保障。配送体系方面，由于现代物流也相当发达，配送媒介的供选择性已不成问题，配送商的品牌及信誉对公司而言更为重要，考虑到树立公司品牌形象，建议使用进行配送。四产品市场可行性分析市场调查问卷数据收集是实证研究获取所需数据的主要手段，直接决定研究数据的有效性和可靠性，从而决定研究结果是否具备科学性。问卷由两部分组成基本资料和网购情况。基本资料是对客户基本情况的调查，包括性别年龄职业收入等。基本资料的调查可以清晰地对顾客特征加以辨别。网购情况是对顾客网购频率网购对象网购支出等的调查以及顾客消费行为特征和潜在的网购可能性。本研究共发放问卷份，回收问卷份，回收率为，其中有效问卷份，有效问卷率为。在此次调查中，从性别上看，男性有名，占被调查总数的女性有名，占被调查总数的。从年龄结构上看，年龄在岁以下的有人，占被调查总数的岁到岁之间的有人，占被调查总数的岁到岁之间的有人，占被调查总数的岁以上的有人，占被调查总数的。从职业结构上看，被调查对象中有名企业员工，占机关干部有人，占教师人，占被调查总数的学生有人，占被调查总数的其他人员有人，占。从收入结构上看，被调查人员中，有人月收入在员以下，人月收入在到之间，人月收入在以上，分别占被调查总数的。在被调查对象中，有人曾经有过网购经历，另外人未进行过网购，所占比例分别为和务运作个月营销及运行阶段增加点击率优化流程三个月第三阶段维护管理阶段维护管理阶段系统的增强升级正