，为公司牵头印发了百问百查学习知识手册和学习记录共两千份，密切联系工作实际，深入开展问查改，实行每天查每天记录。对营销部全体员工进行了次百问百查知识考试，切实提高了员工的服务意识，增强了责任感紧迫感和主人公意识，全面提升了公司优质服务水平。辛勤的劳动，换来的是丰硕的成果在市公司月份组织的优质服务百问百查知识竞赛中，由营销部组成的竞赛小组取得了团体第名在月份组织的营业抄核收技术比武中获得团体第名。全面做好重要客户和高危客户的用电安全质服务百问百查知识竞赛中，由营销部组成的竞赛小组取得了团体第名在月份组织的营业抄核收技术比武中获得团体第名。全面做好重要客户和高危客户的用电安全检查根据市公司工作安排，今年我们联合区经贸局区安监局对管理的重要客户和高危客户集中开展了两次大规模全面的用电安全大检查。建立健全了客户档案，重新核签了高压供用电合同。先后查处故障隐患处，由区经贸局下达了书面整改通知，限期进行整改。对整改情况，责任单位书面上报区经贸局和供电公司。对高危客户的检查结果公司联合区经贸局书面上报给区政府。通过检查，不仅确保了客户的用电安全，取得了客户满意，同时确保了电网的安全运行。警电联手，严厉打击违法用电和破坏电力设施行为当前，破坏电力设施和偷窃电现象屡禁不止，尤其偷盗破坏电力设施行为大有予演予烈之势，从去年入冬到今年月全区共出现偷盗破坏电力设施案件起，造成线路或分支线路接地条次，损失电量万，直接经济损失近万元，间接损失无法估算，严重影响了既然门店都可以线下线上起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部定会更强大。年新年钟声敲响的那刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。年，大家都在传，地球将在这年毁灭，但地球真的就在这刻没有了吗我觉得这是大家在逃避责任的说法，年难道我们就不生存了吗不工作了吗不是，只要活天，心中就得有目标，聚焦好工作重点市场业绩网络。年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留遗憾。加油,年营销年终工作总结范文字篇不知不觉中，已接近尾声，加入房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。是房地产不平凡的年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了份激动，份喜悦，份悲伤，最重要的是增加了份人生的阅历。可以说从个对房地产无所知的门外人来说，这半年的时间里过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到到万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。年，我真的不想去做过多的形容，因为这年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每举动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，营销年终工作总结报告字篇合集需要，自主学习信息化自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在云南电业发表文章。认真做好本职工作，提升工作能力在过去的年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作营销中心建设营销中心是通过对客户服务系统系统负控管理系统需求侧管理系统调度营销现场设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了云南电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销服务中心系统需完善的内容，年底组织中心验收，参与云南电网公司中心后期深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。工作每天每月没有个明确的目标和详细的计划。没有养成个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有个统的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下步需要尽快改进的。因为个人不够勤快没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。店从开业月份女裤直占比都比较高男裤只占后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需排的规定等文件资料袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对个代表重要思想和科学发展观有了进步理解，增强了学习和实践个代表重要思想和科学发展观的自觉性和主动性进步提高了对党的先进性认识，进步把握了党的先进性的本质和科学内涵进步认识了共产党员先进性的基本标准现实标准和具体标准。通过学习，进步领会了南网方略的重要性。深刻体会了众志成城顽强拼搏不胜不休的抗灾精神，理解了办法总比困难多不屈不挠艰苦奋斗的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。除此之外，我还利用网络电视报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化自动化相关知识，并结合工。加强计量管理防窃电技术的学习研究和交流，探索有效的防范偷窃电应用技术，提高相关人员的理论及应用技术水平。继续加大营业普查和用电稽查力度加大营业普查和用电稽查力度，通过营销与工商局工商户档案对比，杜绝低价高用等违约用电行为。要继续做好电力设施保护工作，贯彻预防为主打防结合的方针，根据实际情况，采取相应的对策措施。加强封闭计量改造和加装无功补偿装臵，坚持警企联手打击窃电行为，减少电能损失。进步抓好电费回收工作，确保电费结零高度重视电费回收工作，继续发扬千精神，加大催收力度，完善客户信用等级评估制度，定期召开电费回收分析例会，并找出共性问题和规律，及时制定应对措施。对部分恶意欠费的用户，要有效运用法律手段，通过电力行政执法来维护企业合法权益，确保电费月结月清年底结零。加强行风建设，进步提高优质服务水平建立健全优质服务常态运行机制，认真落实个十条和个强化个严禁，进步提高电力优质服务水平。规范和完善客户服务中心建设，通过完长期联合办案，不定期打击偷盗破坏电力设施和偷窃电行为。到目前为止，共破获偷盗破坏电力设施团伙两起，抓捕起诉破坏分子人破获窃电团伙起，抓捕起诉两人查处窃电行为起，追补电量万。全力保障创流工作的顺利进行今年，创建国家流供电企业是我公司的项重大任务。营销部着重抓好员工的经常性思想教育工作，营造了良好的创流工作氛围。积极落实公司的布署安排，对照考核细则，细划资料体系，落实资料整理责任人，将流工作与实际工作相结合，强化基础管理和细节管理，保证了各项工作正常有序地开展。年营销工作重点认真贯彻市公司有关营销工作精神，围绕建设强优现代公司战略目标，以建设国家流供电企业和同业对标工作为主线，以安全稳定工作为基础，强化大营销大市场大服务理念，狠抓营销管理，狠抓各项具体工作措施的落实，确保全面和超额完成年度各项工作目标任务。强化安全管理，夯实工作基础安全生产是建设流的核心，是经济效益的保证，也是做好各项工作的基础。我们要认真学习积极岗位设臵，明确职责分工，进步理顺和优化业务流程，实现客户服务中心的对外信息受理发布中心和对内优质服务调度指挥中心的功能。年，我们将认真贯彻落实市公司营销会议精神，以提高经济效益为中心，强化大营销大市场大服务理念，实施营销精细化管理，努力打造和谐营销环境，大力推进强优现代公司的建设，努力开创电力营销工作新局面通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，个做销售店长的知识面社交能力和熟悉产品知识技巧决定了个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下客观上的些因素虽然存在，在工作中其他的些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有个，其中有个老贵宾今年年没消费过，加上办过贵宾就来消费次的概括为个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解