全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。

会上负责本标准制修订任务的主要单位中铝洛阳铜业有限公司北京矿冶研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见，并就上次西安会议遗留问题包括验证单位等进行了落实，对标准制修订进度施到位。

常管理落实到位。

仪容仪表每天都在做，基本做到统。

用心做事已完成，突发事件没有。

未完成事项服务员服务不到位。

涮坊裕华店完成事项收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。

月份检查重点是员工热情度。

前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

号前用心做事交至谭经理。

前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

集团石家庄区域年月日企业所有客诉前厅经理必须在场解决。

良好的形体语言点头问好为客人指方向是不能指指点点不在客人面前做不雅动作等。

如何提前了解包间客人情况在预定了解和从管理层了解通过客人交谈了解等。

如何给足客人面子全员认识客人了解客人喜好忌口及饮食习惯并提前安排提前了解用餐性质前厅经理及以上领导针对性的与客人企业研讨会会议纪要资源继续推行任务驱动，项目导向等学做体的教学模式。

我们今后应如应做推进办学机制的改革，其关键环节是行业指导。

是特色建设的需要，是服务经济发展方式转变的需要。

要依靠行业相关专业优势，充分发挥行业在教育系统各个环节的作用。

校企合作共建专业，实现专业与产业企业岗位对接。

整合资源，共建研究和培训服务中心。

专业教师企业技术和管理人落实，下月汇报结果就餐环境干净整洁。

同意并落实服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。

同意并落实过生日给客人唱生日歌送小礼物。

同意并落实处理客诉及时。

同意并落实良好的形体语言。

同意并落实了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。

同意并落实熟练掌握业务技能流程。

同意并落实给足客人面子。

同意并落实上菜报菜名。

教学改革，围绕国家现代产业体系建设，服务中国创造战略规划。

要求以区域产业发展对人才的需求为依据，明晰专业建设，人才培养目标，深化工学结合校企合作顶岗实习的人才培养模式的改革，要与行业企业共同制定专业人才培养方案，实现专业与行业企业岗位对接，实现专业课程内容与职业标准对接，引入企业新技术新工艺，校企合作共同开发专业课程和教学施到位。

给客人提供眼镜布服务已实施到位。

反面案例和突发事件没有。

未完成事项常管理两天完成。

企业研讨会会议纪要。

服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。

讨论以后服务研讨会需要探讨的问题讨论问题服务员平时在工作中出现的小失订任务的主要单位中铝洛阳铜业有限公司北京矿冶研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见，并就上次西安会议遗留问题包括验证单位等进行了落实，对标准制修订进度重复性和再现性限的数据要求等进行了确定，形成如下意见在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上见附表，原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。

为客人提供次性烟嘴没如何处理各店典型亮点的分享向同行学习优点前厅员工个性员工管理方法每月有新方法新理念宋负责。

讨论怎样做到让顾客满意讨论结果顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液递擦手纸。

观念很好，但做不到顾客进店时有人主动相迎。

同意并落实主动介绍本店特色或免费物品。

同意并落实有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。

同意并月份检查重点是员工热情度。

前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

号前用心做事交至谭经理。

前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

集团石家庄区域年月日企业研讨会会议纪要由全国有色金属标准化技术委员会主办，中铝洛阳铜业有限公司北京矿冶研究总院承办的铜及铜合金化学分析方法国家标准制修订研讨会，于年月日在洛阳中原科技宾馆合作工作进行了汇报，同时就校企合作中遇到的问题，如何深化校企合作进行交流，致表示需要加强校企合作，共赢互惠。

研讨会结束时，李仕东副院长作了总结性发言，肯定了学年来的校企合作成绩，对企业给予鲁东大学土木工程学院的支持表示感谢，同时指出了校企合作中的不足，对与会者给予了厚望，勉励大家再接再厉，为深化校企合作再创新功火锅店麻学生的职业道德职业技能和就业创业能力。

实现学历证书和职业资格证书对接。

校企合作学历和非学历教育并举，全日制与非全日制并重。

请行业企业参加评价学院的教育教学和人才培养工作。

特邀的家行业企业代表发表了校企合作的意见和建议，并对我院的合作寄予厚望。

烟建集团总工孙国春学院要与企业行业建立更加畅通的渠道，在校企合作中，学校更多为企业意并落实帮客人接拿东西。

现征询客人意见，同意并落实接听电话语气温和。

同意并落实餐中巡台服务。

同意并落实补充问题如何向同行学习优点全员通过去其他店吃饭和新员工交流等起学同行网站例如餐饮职业网前厅经理每人每月提供个同行业亮点等。

怎样及时处理客诉轻度客诉由服务员和楼层主管处理重度客诉由营销经理和店长处理如何处理各店典型亮点的分享向同行学习优点前厅员工个性员工管理方法每月有新方法新理念宋负责。

讨论怎样做到让顾客满意讨论结果顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液递擦手纸。

观念很好，但做不到顾客进店时有人主动相迎。

同意并落实主动介绍本店特色或免费物品。

同意并落实有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。

同意并资源继续推行任务驱动，项目导向等学做体的教学模式。

我们今后应如应做推进办学机制的改革，其关键环节是行业指导。

是特色建设的需要，是服务经济发展方式转变的需要。

要依靠行业相关专业优势，充分发挥行业在教育系统各个环节的作用。

校企合作共建专业，实现专业与产业企业岗位对接。

整合资源，共建研究和培训服务中心。

专业教师企业技术和管理人创新和发展校企合作如何深度合作进行了学术性探讨，就今后的校企合作如何实现学校企业学生赢发表了自己的见解。

他指出要真正转变理念，将校企合作，放到非常重要位臵。

指导思想必需坚持以服务为宗旨以就业为导向，走产学研结合发展道路的办学方针。

以提高质量为核心以增强特色为重点，以合作办学合作育人合作就业合作发展为主线，创新体制机制深化教企业研讨会会议纪要酱烧饼介绍倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走个。

客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务月份联检整体不太好。

火锅店进入淡季，要加强服务管理。

本月联检不足要列入下月计划。

每周要有次训练科目训练时间小时左右。

企业研讨会会议纪资源继续推行任务驱动，项目导向等学做体的教学模式。

我们今后应如应做推进办学机制的改革，其关键环节是行业指导。

是特色建设的需要，是服务经济发展方式转变的需要。

要依靠行业相关专业优势，充分发挥行业在教育系统各个环节的作用。

校企合作共建专业，实现专业与产业企业岗位对接。

整合资源，共建研究和培训服务中心。

专业教师企业技术和管理人董事长赵学政通过讲述学院名普通的实习学生到成为企业骨干的成长历程，说明哪种类型的大学生受企业欢迎，尤其对整体素质职业道德方面，以及在校企合作中如何共同培养人才提出了要求。

山东达润建材有限公司总经理姜福林企业在发展过程中遇到很多科技难题，希望企业与学院成立个研究机构，整合资源，开展科研，解决难题，共同发展。

各系主任对本学年校并对本月各店制定任务月份联检整体不太好。

火锅店进入淡季，要加强服务管理。

本月联检不足要列入下月计划。

每周要有次训练科目训练时间小时左右。

研讨会全体会议代表年月日企业研讨会会议纪要为不断深化校企合作工作，更好更快地推动土木工程学院发展，年月日，鲁东大学土木工程学院深化校企合作研讨会在我院报告厅召开。

学院院长倪生着想。

烟台港集团有限公司总工张国建期望企业能与学院起开展科研合作，并能实现科研成果的转化推动企业的科技进步与发展。

山东港通工程管理咨询有限公司副董事长邓卫东总经理曲杰在校企合作中不但要着重培养学生的实际操作能力，还要培养学生的管理能力，注重学生的整体素质的提高，使得学生得以全面发展，这是企业最需要的人才。

山东泰华路桥集团如何处理各店典型亮点的分享向同行学习优点前厅员工个性员工管理方法每月有新方法新理念宋负责。

讨论怎样做到让顾客满意讨论结果顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液递擦手纸。

观念很好，但做不到顾客进店时有人主动相迎。

同意并落实主动介绍本店特色或免费物品。

同意并落实有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。

同意并共建专业。

改革课程体系，将专业课程内容与职业标准对接，以提高学生综合职业能力和服务学生终身发展为目标，结合产业发展实际，对接职业标准，调整课程结构，将人才培养与区域产业紧密对接。

合作改革人才培养模式，将教学过程与生产过程对接，人人成才，多样式成才，终身学习，系统培养模式。

根据职业活动内容环境和过程，改革人才培养模式着力培养教学改革，围绕国家现代产业体系建设，服务中国创造战略规划。

要求以区域产业发展对人才的需求为依据，明晰专业建设，人才培养目标，深化工学结合校企合作顶岗实习的人才培养模式的改革，要与行业企业共同制定专业人才培养方案，实现专业与行业企业岗位对接，实现专业课程内容与职业标准对接，引入企业新技术新工艺，校企合作共同开发专业课程和教学馆召开。

参加会议的单位有中铝洛阳铜业有限公司北京矿冶研究总院北京有色金属研究总院大冶有色金属有限公司设计院甘肃西北铜加工责任有限公司沈阳有色金属加工厂江西铜业集团公司云南铜业股份有限公司铜陵有色设计院检测研究中心烟台鹏晖铜业公司钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会