方面邮政各项指标完成情况业务收入完成情况我局全年业务收入计划为元，今年月份实际完成，完成全年计划的。

其中储蓄业务收入完成元，包裹收入完成元，特快业务收入完成元，汇兑业务收入完成元，报刊发行收入完成元，代办业务完成元，其他业务收入元。

储蓄任务及收支差额完成情况截止月日，我局储蓄余额达到元，累计净增余额元，活期储蓄余额元，占储蓄比重的。

经营工作基本情况邮政业务发展进步加快储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。

这此问题给我们的发展造成定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的改变。

邮政工作总结范文之作为名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。

回顾这些年的工作，主要有以下几方面在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。

配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立‚用户第‛的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。

发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。

在公司领导和组长同事的帮助，巩义邮政的信息化建设，也有我份功劳。

邮政工作总结范文之建立建全各种管理资料严格执行各项基本制度。

支局长按照农村支局标准化管理工作评定标准来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务财务公开公平公正。

定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。

严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。

狠抓职工思想工作，提高职工综合素质本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营发展创新奠定丰厚的人力基础。

坚持以人为本的原则，限度的发展人持续开展争创服务窗口学习爱心邮路活动。

狠抓安全，夯实安全生产基础安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位臵，加强了支局内部的安全防范防火安全生产支局内部综合治理等各项工作。

每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，项工作负责到底。

责任感，这个直有点抽象有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。

尽管我向仔细认真，但还是发生了两起差错，郑州寄过来查单后才发现自己的失误。

毕竟是新手，负责人也没有太过追究。

只有次受到了严厉的批评，因为我连续两天包裹帐进出不符，而自己却找不出原因。

背负着巨大的指责，我又重新梳理了下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，终于发现了问题所在由于交接班的沟通不全面，导致前天留存的几个包裹没有被我列帐，当然是兑不住了。

直到那时，我才真正感悟到‚交接验收，钩挑核对，平衡合拢‛这十个字是多么的经典。

邮件中心的工作虽然单调些，也有定的劳动强度，但留给自己的时间比较充裕，我有空就喜欢读读外语，巩固下优势项目。

说来也巧，很快赶上我们的储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。

地道的发音，标准的口型，客串的老师没有浪费大家的时间和感情，得到了致的好评。

次学习下来，全部营业员都认识了我，定程度上为我在下邮政工作总结报告字篇合集及时通知，有时还主动上门去收取，些经营户不理解，认为我与他们过不去，经常催他们缴款，看到我就马长着脸。

在发展代办业务上，为了确保资金安全，领导要我到办理业务部领卡发放，我每隔天要跑代理业务部，领取各类充值卡，然后发放给零售经营户，再从他们那里收取钱，上缴计财，从月到月，通过我手发出去的各类电信充值卡就有余万元，月份以后，由于报刊大收订开始，我的工作任务重了，此项工作没能得到很好开展。

与此同时，我还做好生产过程中所需要的必须用品，请领工作，及时保障供应，既不浪费，又能确保生产工作。

以人为本，做好对职工的考核和激励工作，充分调动员工和社会力量的积极性。

在工作上围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

按时上下班，从不迟到早退分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假天，工作从不推萎对待顾客视同仁，态度热情以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。

并及时充电学今年我们共进行了综合大检查，安全保卫专项检查，进行防抢演练。

半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。

从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，多次受到省市局的表扬和认可。

市邮政局工作总结年，我局在市局的正确领导下，在县委政府的大力支持下，团结带领华池局干部职工，紧紧围绕发展这个主题，以人为本，转变思想观念，加强企业管理，创新发展思路，就自身的实际而言，较好的完成了年度主要经营指标，各方面取得了定的成效。

业务收入完成万元，为年计划的，同比增长。

业务总量完成万元，为年计划的，同比增长，邮储净增余额万元，完成年计划的，市场占有率达到，累计余额达到万元，全员劳动生产率达到万元。

回顾过去的年，我们主要做了以下几方面的工作心意搞经营，全力以赴促发展。

按照省市局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把重点放在了函件邮储广告物流等重点业务和特色业务上，取得了较好的成效。

传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。

要及解决办法，以及如何开展与城管部门合作的问题都得到了有关领导的肯定和支持。

以生产经营为中心，做好后勤保障工作。

没有良好的后勤保障，就不可能有正常的生产。

我在发行局，在协助局局长工作的同时，也具体负责零售报刊资金的出纳，每月收取经营户的报刊零售资金，然后根据会计提供的解款凭证，对报刊社省零售公司和贵阳市零售公司解款，这个工作量比较大，因为零售报刊的资金零钱居多，整钱少，往往都是伍角面值，而且纸质破烂，数起来还比较费时间。

说句不该的话，储蓄所的同志最怕我去，因为我去存的都是零钱难数，他们往往为我的存钱要大动干戈召集几个人来忙半天才能解决，些营业员只要看到我去，脸色就变了。

所以，很多时候，我要求零售人员每天把卖的钱存进其它银行，到缴款的时候，次性取整来缴。

我年要收万的零售报刊款，同样要解走万元的报刊款，工作量还是够挑上肩，做出纳工作的过程中，我认真遵守财务制度，接受报刊会计的审查和监督，在收款的过程中，认真核对，对没有及时缴款的局创收万元。

另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片枚，为移动公司制做了枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

邮政服务水平有了定的提高服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。

今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字号文件下发了邮政生产服务考核标准，并根据本溪市邮政服务工作考核办法的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。

根据考核标准我局在第季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于月日至月十日对全县十个支局班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。

通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第季度明显元，仅比月日少了。

在第季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止月日，我局实现了净增储蓄余额元，完成了全年计划的，创下了我局储蓄净增余额的新高。

代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险调整业务结构实现多元化经营的有效手段。

年是代理保险业务向科技化成熟化可持续化发展的关键性年。

根据国家邮政局发出的关于加快年代理保险业务发展的若干意见和省市局的要求，我局把代理保险作为做大做强‚代‛字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。

为了充分做好这顶工作，我们先后召开了次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于月日召开了‚鸿泰纳祥绿衣献爱‛保险推高。

另外，为了使营业员储蓄员投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工次参加了培训。

此外，我们还在月份开展了全县营业员投递员资格评定考试，对原有的营业员投递员进行了重新评定，共评定出投递员名营业员。

通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。

安全生产工作得到加强安全工作重于泰山，安全工作向是我局工作中的重中之重。

尽管在我局资金十分紧张的情况下，我们仍然对各支局班组安装了夜间远红外线报警器联网报警器关门提醒器。

这些设备的投入使用不仅提高了物防技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。

与此同时，我局根据邮政局所营业人员安全操作规程安全生产工作百分制考核细则安全生产工作展开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多服务面广等特点，成立了视察安保为体的联合检