工作。

执行责任制护理。

责任制护士对所管病人能掌握全面资料，做到知道。

护理创新，促进护理示范单位的服务维度向纵深发展，不断总结经验，向全院推广，潜移默化转变护理服务理念，建立了护理服务示范单位的长效管理机制，通过改善服务流程，增加服务细节，以点带面，提高全院的整体护理服务质量。

连续年满意度调查中，对护士服务水平的满意度提高见下图开展护理服务示范和达标单元评比后，送给护士的锦旗表扬信和院级服务之星统计护理优质服务示范工程试点病房年月，我院成为全国创建护理优质服务示范工程所重点联系医院之，开始在个试点病房配臵健康教育心理咨询师饮食营养指导师只有分析和总结不足，采取诸如上文提到的几点措施，不断的强化优质护理服务水平，为患者早日康复而不懈努力。

参考文献张晓霞基层医院开展优质护理服务示范工程活动的做法与成效当代护士专科版，陆皓，汉瑞娟，李娟，张华，朱鑫华医院优质护理服务综合策略体系的构建中国护理管理，第篇医院优质护理服务解读关于医院优质护理服务活动内涵解读各科室根据卫生部实施年优质护理服务示范工程活动方案要求，自年起，在全国范围内开展优质护理服务示范工程创建活动以下简称示范工程活动，通过示范引导整体推匹配的绩效考核制，建立具有激励和约束职能的奖惩机制，将其工作的质量数量以及患者的满意度与护理人员职称的评定工作的精神福利待遇的的提升相挂钩，尤其是临床线护理人员，其不仅工作压力大，而且待遇低。

因此必须设立专项的奖励基金，加强与护理人员的交流，加大对其的关爱力度，坚持多劳多得同工同酬优绩优酬的原则，激发起工作的主动积极性，为护理质量的提升奠定坚实的基础。

提升护理服务内涵，强化患者就医感受作为医院应对现有的临床护理模式进行改革和创新，尽可能地实施责任制整体护理，在确保医院优质护理服务会议领导发言间护理内容做好查房前准备及其他护理工作。

执行责任制护理。

责任制护士对所管病人能掌握全面资料，做到知道。

护理查房每周次，责任制护理交班每周次，责任制护士随医生查房每周次。

病人生活需要得到满足，不依靠陪护，做到到床及时，无并发症无差错事故。

基础护理及级护理合格率以上。

病人出院时，由值班护士收取征求病人意见表后，送病人出病区，并向病人说明住院期间，有作的不周地方，请原谅，出院后病情有变化请打电话，我们尽力帮忙等，给病人留下个好的印象活动的要求提高认识，加强领导分步饮食运动与休息家居环境药物等疾病相关内容。

目前，已有个护理单元通过验收，护理部每季度按标准评比次，确立前名为护理服务示范单元，其余为个护理服务达标单元。

通过评比，促进各护理单元不断创新，促进护理示范单位的服务维度向纵深发展，不断总结经验，向全院推广，潜移默化转变护理服务理念，建立了护理服务示范单位的长效管理机制，通过改善服务流程，增加服务细节，以点带面，提高全院的整体护理服务质量。

连续年满意度调查中，对护士服务水平的满意度提高见下图开展护理服务示范和达标单元评比后以有效的履行，而这就会影响患者对医疗服务的满意度，难以促进优质护理工作的开展。

医院优质护理服务会议领导发言。

交班报告医嘱单填写特护记录要规范化。

口服药给药前洗手戴口罩，衣帽要整洁，备好温开水，按规定时间送药到病房，核对床号姓名，发药到手，看病人服下，危重病人喂药到口，鼻饲病人注入胃管。

执行服药注射输液查对，注射时坚持人针管，用棉签先碘酒后酒精消毒，注射后人擦手。

对病人的基础护理，做到皮肤护理洗头剪指甲外阴冲洗无褥疮发生。

执行晨间护理，晨会后由护士长带领护士下病房按，很多医院在医疗护理服务方面存在的问题较多，但主要体现在以下两个方面是护理人员的数量及其专业技术素质水平有待进步提升。

当前，虽然我国很多医院已经严格按照标准进行护理人员的配备，但往往由于我国医疗资源的欠缺，在很多医院中加床位的现象比比皆是，但是在护理人员方面的配臵却跟不上，导致护理人员的数量不足。

加上近些年来，护理人员变得更加年轻化，目前从事线护理的人员大都为后和后，虽然其能及时的接受新生事物，而且在速度和体力方面也具有较强的优势，但是由于其往往需要处理恋爱和结婚服务的问题研究摘要护理工作作为医疗工作的重要内容，护理服务质量的高低直接影响着医院的医疗服务质量，从而对医院的社会效益和经济效益带来相应的影响。

因而本文首先就医院在护理服务方面存在的问题进行了分析其次就如何做好医院护理服务工作提出了几点对策最后对全文进行总结。

旨在与同行进行业务交流，以促进医院护理服务水平的提升，提供优质高效的护理服务。

关键词医院护理服务问题对策优质优质高效的护理服务是提高患者诊疗与康复效果的根本性前提。

因而作为新时期背景下的医疗护理服及生育等个人问题，加上其年轻缺乏经验，难以及时有效的处理突发紧急情况，且面临来自医院患者和家庭多方面的压力，加上护理人员自身的专业技术水平篇好范文带来更多轻松和素质水平不，导致其岗位职责难以有效的履行，而这就会影响患者对医疗服务的满意度，难以促进优质护理工作的开展。

医院优质护理服务会议领导发言。

各护理服务示范单元均制定出了本单位的服务宗旨和指导思想，规范了护士接诊流程手术前后交接流程早晚交接班流程出院流程，使护士工作有章可循。

建立出院患者联系卡和健康指导卡，指导关交班报告医嘱单填写特护记录要规范化。

口服药给药前洗手戴口罩，衣帽要整洁，备好温开水，按规定时间送药到病房，核对床号姓名，发药到手，看病人服下，危重病人喂药到口，鼻饲病人注入胃管。

执行服药注射输液查对，注射时坚持人针管，用棉签先碘酒后酒精消毒，注射后人擦手。

对病人的基础护理，做到皮肤护理洗头剪指甲外阴冲洗无褥疮发生。

执行晨间护理，晨会后由护士长带领护士下病房按晨间护理内容做好查房前准备及其他护理工作。

执行责任制护理。

责任制护士对所管病人能掌握全面资料，做到知道。

护理人为中心，完善保障体系年，医院先后成立了配液中心物流中心陪检中心购臵摆药机等，大大降低了护士非直接护理的劳动强度和时间需求，充分体现把时间还给护士，从而使护士能够将更多的时间用于医疗服务。

活动的要求提高认识，加强领导分步实施，稳步推进加强督导，确保实效。

活动的考评标准优质护理服务示范工程活动考评标准表本标准总分值分，每项分值均以扣完本项基本要求标准分为止，不倒扣分。

分为组织领导程度分人力资源管理分节约护理劳动分护理服务规范分护理质量保证分活动客观评价分部分。

实病房管理由科护士长主抓，全科人员均应参加。

达到光洁墙壁门窗地面桌面固定暖瓶茶杯条线床尾床旁桌床旁椅各成条线不放床上床下窗台不放物品不不米外讲话不穿硬底鞋处臵不影响睡眠轻走路说话动作开关门到床更换被服洗头洗脚送水送饭。

另外，有床头牌饮食标本病人着装。

看万山红遍层林尽染，满江碧透百舸争流。

同道们我们的医院已扬帆启航，乘风破浪，高速驶进了向级医院发展的主航道上。

让我们满怀豪情，鼓足勇气，齐心协力，为我院的护理工作再上个新台阶，敢当争创级医院的展路石，为级医院的目标早日实送给护士的锦旗表扬信和院级服务之星统计护理优质服务示范工程试点病房年月，我院成为全国创建护理优质服务示范工程所重点联系医院之，开始在个试点病房配臵健康教育心理咨询师饮食营养指导师用药护理指导师各名。

每日上午由责任护士完成健康教育路径，下午由专业指导师带领责任护士针对该组责护健康指导不到位的重点患者实施更完善的康复指导。

致力于护理人员福利待遇的提升鉴于护理人员责任心差流失严重等问题，归根结底就在于其价值得不到有效的提升，因而为了激发起工作的主动积极性，必须建立与功效及生育等个人问题，加上其年轻缺乏经验，难以及时有效的处理突发紧急情况，且面临来自医院患者和家庭多方面的压力，加上护理人员自身的专业技术水平篇好范文带来更多轻松和素质水平不，导致其岗位职责难以有效的履行，而这就会影响患者对医疗服务的满意度，难以促进优质护理工作的开展。

医院优质护理服务会议领导发言。

各护理服务示范单元均制定出了本单位的服务宗旨和指导思想，规范了护士接诊流程手术前后交接流程早晚交接班流程出院流程，使护士工作有章可循。

建立出院患者联系卡和健康指导卡，指导关间护理内容做好查房前准备及其他护理工作。

执行责任制护理。

责任制护士对所管病人能掌握全面资料，做到知道。

护理查房每周次，责任制护理交班每周次，责任制护士随医生查房每周次。

病人生活需要得到满足，不依靠陪护，做到到床及时，无并发症无差错事故。

基础护理及级护理合格率以上。

病人出院时，由值班护士收取征求病人意见表后，送病人出病区，并向病人说明住院期间，有作的不周地方，请原谅，出院后病情有变化请打电话，我们尽力帮忙等，给病人留下个好的印象活动的要求提高认识，加强领导分步医疗资源的欠缺，在很多医院中加床位的现象比比皆是，但是在护理人员方面的配臵却跟不上，导致护理人员的数量不足。

加上近些年来，护理人员变得更加年轻化，目前从事线护理的人员大都为后和后，虽然其能及时的接受新生事物，而且在速度和体力方面也具有较强的优势，但是由于其往往需要处理恋爱和结婚以及生育等个人问题，加上其年轻缺乏经验，难以及时有效的处理突发紧急情况，且面临来自医院患者和家庭多方面的压力，加上护理人员自身的专业技术水平篇好范文带来更多轻松和素质水平不，导致其岗位职责难医院优质护理服务会议领导发言分考评实际得分系数，系数开展试点病房数病房总数。

总护理部第篇阜平县医院优质护理服务阜平县医院优质护理服务承诺服务规范病人入院后接诊护士要告诉病人主管医生科主任护士长的姓名及科室般情况及注意事项，给病人创造个方便的就