息，及时按照相应派点表格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避免或减少误差。

做好技师的出勤考核持部门例会，听取主管汇报，研究问题，认真贯彻总经理的指示，及时沟通上下级信息，布臵任务。

技师主管岗位责任制对技师部长直接负责，贯彻企业及部门的各项规章制度，做好本部门的日常管理和技术督导工作，努力完成浴所及部门下达的工作指令和工作计划。

根据部门培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，严格管理，做好示范，使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能，并组织好日常技能培训和考核。

足浴各岗位职责。

协同记钟台制订合理的排钟表，科学合理地安排人力，平衡技师的服务输出，协调好工作关系，调动下属的工解决保健服务过程中浴客的投诉浴客与技师之间的服务矛盾，收集和征求客人意见，分析服务提供过程中出现的问题，确保浴客享受优质高水平的服务。

负责协调各项保健服务之间的服务平衡，掌握优胜劣汰公平分配的原则，制定合理的排钟规则和积极有效的考核激励机制，随时监督排钟的公正性，严格遵循工作考核办法。

充分调动发挥部门部长的工作积极性。

通过部门部长检查监督部门服务人员的工作态度服务质量。

不定期抽查各岗位的工作情况，做到奖勤罚懒，职责分明。

与其他部门，特别是休闲部洗浴部做好对客服务的协调配合，共同做好服务的和技术督导工作，努力完成浴所及部门下达的工作指令和工作计划。

根据部门培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，严格管理，做好示范，使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能，并组织好日常技能培训和考核。

足浴各岗位职责。

技术督导岗位职责严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。

与公司保持高度致，绝对服从公司指令。

接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。

定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高团体技师业务技能。

及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与相应技师沟通引导其改正足浴各岗位职责的杯具进行清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。

对客人所用的香巾进行浸泡清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。

每天对布草进行认真的收受工作，并对布草进行标准整理。

对走客房进行卫生清洁工作。

对客人的皮鞋进行清洁。

见习技术督导工作直接向技术督导负责，属技术部和所在店面双重管辖。

发现公司制度文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见。

要善于宽容包函他人意见与建议，异中求同。

见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。

协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

劣汰公平分配的原则，制定合理的排钟规则和积极有效的考核激励机制，随时监督排钟的公正性，严格遵循工作考核办法。

充分调动发挥部门部长的工作积极性。

通过部门部长检查监督部门服务人员的工作态度服务质量。

不定期抽查各岗位的工作情况，做到奖勤罚懒，职责分明。

与其他部门，特别是休闲部洗浴部做好对客服务的协调配合，共同做好服务的推销引导，提高保健服务率，为浴客提供顺畅的服务。

负责与人力资源部共同招聘保健技师，严进严出，并组织制定本部门各类技师的任职要求，对本部门技师的年龄文化程度工作经历与技术能力等制定格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避免或减少误差。

做好技师的出勤考核包括休息填表。

对退点技师进行口头安慰和鼓励，同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。

做好待点技师通知通知名待点技师做好上点准备，提高上点速度，做好技师上点次数记录，下班时同收银相互核实。

对派点中的失误或技师的误解，要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。

负责次性用品及客用品的保障与管理工作。

做好调派工作记录表。

卫生员岗位职责进客前对公共区域的卫生清扫遍包括地角线地板玻璃的刮洗，公共卫生间的清洁。

对客人所为浴客提供适宜的接待环境。

十每日定期不定期检查部门环境卫生，确保让客人使用消毒过的保健毛巾及工作。

十负责处理本部门日常服务过程中发生的问题，妥善处理浴客对洗浴服务工作的意见建议和投诉，不断提高服务质量。

十抓好员工纪律服务态度，了解员工思想情绪业务技术水平和思想作风。

十按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并认真地落实。

培训师岗位责任对技师主管负责，实施贯彻部门的工作指令，服从上级安排，努力完成工作任务。

负责组织培训课程和的有效开展，独立组织技术授课全面施教，做好培训日程和赏培洗，并严格按照消毒程序进行消毒。

每天对布草进行认真的收受工作，并对布草进行标准整理。

对走客房进行卫生清洁工作。

对客人的皮鞋进行清洁。

协同记钟台制订合理的排钟表，科学合理地安排人力，平衡技师的服务输出，协调好工作关系，调动下属的工作积极性，最大限度地提高工作效率。

在精通熟练业务的情况下，根据本管区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集浴客意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的工作任务。

随时观察督促考核领班技师的工作情况及日常服务状态，每日对本部门的记录，撰写培训总结等。

不断学习先进的技术知识，深入钻研技术理论，结合洗浴市场现状，分析总结宾客需求，持续改进技术手法，增添技术特色，确保技术的市场竞争力。

指导学员实际技术操作，检查赏技术进步情况，严格要求，公司考核，如实汇报工作。

负责编制培训日程教学内容考核程序评分标准等内容，确保培训工作有计划实施。

积极妥善地协调解决保健服务过程中浴客的投诉浴客与技师之间的服务矛盾，收集和征求客人意见，分析服务提供过程中出现的问题，确保浴客享受优质高水平的服务。

负责协调各项保健服务之间的服务平衡，掌握优对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。

做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝。

精确无误的做好当天的财务报表。

做好相应财务保密工作，不向无关人员透露工作信息。

切非正当工作原因的职员，律提示非请勿入收银台。

负责外线电话的接听。

客人预订详细记录客人要求联系电话与预订时间，立即通知各相关人员作好接待准备对私人电话只予纪录传达，不予转接。

调派岗位职责接到房间安排信息，及时按照相应派点表格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避免或减少误差。

做好技师的出勤考核双重管辖。

发现公司制度文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见。

要善于宽容包函他人意见与建议，异中求同。

见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。

协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。

多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以帮助公司开拓业务。

时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提周期工作计划并实施关心爱护职员，了解职员心理动态公平公正的实施员工奖惩落实上级下达的其它工作指令收银员岗位职责根据消费单进行收银核算，确定收费金额收取相应费用做好各种消费卡的登记核算保管工作。

收款和找零必须通过言语核实，做到准确无误。

联系配合维护所有设施，确保营业过程中无异样，保证所有设施正常运作。

回收离职人员的物资，并做好相应记录。

巡视各岗位工作，消除各种安全隐患。

监督相应岗位的卫生工作。

管理后勤各岗位人事安排，及时调派相应人员，确保后勤各岗位有相应责任人。

配合其它部门和上级出明确的要求。

十以人为本，注重抓好下属的思想教育和业务培训工作，不断提高本部门员工队伍的综合素质。

十加强部门设备设施的维护保养和及时报修工作，确保环境卫生，协同工程维修部确保各类设备设施包括门窗暖卫空调消防通讯等运行完好，按规定进行保养，防止事故发生，为浴客提供舒适的接待环境。

十参加企业部门经理例会及其他有关会议。

主持部门例会，听取主管汇报，研究问题，认真贯彻总经理的指示，及时沟通上下级信息，布臵任务。

技师主管岗位责任制对技师部长直接负责，贯彻企业及部门的各项规章制度，做好本部门的日常管记录，撰写培训总结等。

不断学习先进的技术知识，深入钻研技术理论，结合洗浴市场现状，分析总结宾客需求，持续改进技术手法，增添技术特色，确保技术的市场竞争力。

指导学员实际技术操作，检查赏技术进步情况，严格要求，公司考核，如实汇报工作。

负责编制培训日程教学内容考核程序评分标准等内容，确保培训工作有计划实施。

积极妥善地协调解决保健服务过程中浴客的投诉浴客与技师之间的服务矛盾，收集和征求客人意见，分析服务提供过程中出现的问题，确保浴客享受优质高水平的服务。

负责协调各项保健服务之间的服务平衡，掌握优的杯具进行清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。

对客人所用的香巾进行浸泡清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。

每天对布草进行认真的收受工作，并对布草进行标准整理。

对走客房进行卫生清洁工作。

对客人的皮鞋进行清洁。

见习技术督导工作直接向技术督导负责，属技术部和所在店面双重管辖。

发现公司制度文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见。

要善于宽容包函他人意见与建议，异中求同。

见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。

协助技术督导负责所在店面技师岗前培训负责编制培训日程教学内容考核程序评分标准等内容，确保培训工作有计划实施。

对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。

做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝。

精确无误的做好当天的财务报表。

做好相应财务保密工作，不向无关人员透露工作信息。

切非正当工作原因的职员，律提示非请勿入收银台。

负责外线电话的