大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。

但是为了挣钱我们只有忍耐了。

个月天结束了。

我拿到了百多元的工资，钱是不多可是以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

因而，般来说，酒店对前台的要求都会高点，通常都会要求英语要过级。

酒店的前台，工作半次分为早班中班和通宵班个班，轮换工作，并周休。

除通宵班为两人外，早班和中班都各有人担当。

其中人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为人收银，人登记推销，另人负责其他服务和联系工作。

而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。

最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

根据教学计划的安排，年月号至年月号我被明的上司和同事，可是不容易的啊。

感谢位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住点勤快，忍，不耻下问，我会直牢记在心的。

实习现在已经结束了，这是段令人难忘的日子，有欣喜有汗水有苦涩，很难用言两语说清楚。

这个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。

通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继续在学校中学习，因为下阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了定的基础。

最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从为这是对我个人的种升华，种锻炼，我也会好好珍惜这种感觉在未来的学习当中做的更好，这点是定的，通过这样的方式我是得到了很多的提高，我很清楚自己的方向在哪里，对于我来讲这些都是应该要去维持好的，感激这寒假期间的点点滴滴，感激这段实践经历，相信未来还是会有更多的事情等着我去做好，这点是定的，也是我应该要清楚的，我会好好的消化这次的实践经历。

前台行政年终报告张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的部分。

整个实习历程，我不仅看到自己好的面，也将我在各方面的缺点前台行政年终报告四篇爬起来清点房间的物品，看有无短缺或损坏，然后转述给前台。

接着就开始打扫卫生，还没等打扫完卫生，就又是接连的退房，层楼我就这麽来回的上下跑。

好不容易到了晚上，我想这下可以休息了吧，可是就是有那么些讨厌的人半夜更出去，回来时还不带房卡，所以我又得爬起来给他们开门。

还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样，领班说得自己买回来补上。

我心想怎么会是这样啊，刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说就是，说就是，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。

我也没办法狡辩，这确实更多的吸收经验，迅速成长。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。

社会和大学样也是个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

前台行政年终报告经过两年多的学习积累，终于在年，开始了人生的个新的历程实习。

作为文秘专业的学生，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台行政年终报告四篇。

这是应该要去保持下去的，在酒店工作每天都能够接触到各种各样的人，对我而言结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼待人，要以温和的态度与人交流，用心服务每位顾客。

现在自己还是名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。

但是为了挣钱我们只有忍耐了。

个月天结束了。

我拿到了百多元的工资，钱是不多可是我还是很满足，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。

个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。

那时离开时还真有点舍不得呢。

第天就是忙忙碌碌的天，早上点多就有人退房，我赶快的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。

同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了步，明白了许多，起初的适应阶段由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为人收银，人登记推销，另人负责其他服务和联系工作。

而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。

最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

根据教学计划的安排，年月号至年月号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划步步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

之后的积极工作，努力学习酒店的前台，工作半次分为早班中班和通宵班个班，轮换工作，并周休。

除通宵班为两人外，早班和中班都各有人担当。

其中人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为人收银，人登记推销，另人负责其他服务和联系工作。

而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。

最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以自己需要学的还很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加自己的人生阅历，我选择了坚持，直做到月十号。

个月的打工体验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是份耕耘份收获，不经历风雨怎能见彩虹。

虽然只是短短的十天，可是就在这天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼待人，要以温和的态度与人交流，用心服务每位顾客。

现在自己还是名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。

但是为了挣钱我们只有忍耐了。

个月天结束了。

我拿到了百多元的工资，钱是不多可是只好把漏掉的那两样补上了。

哎，我想这是第次做着工作了，也算是买个教训吧，可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好项工作很难，即使件小事。

心中总有种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是屋不扫何以扫天下的道理，我们都懂，我想万事开头难吗在接下来的工作中我会认真。

月号那天下午，来了两位客人说是他们订的房间没有热水，没办法我们给换了间。

他们又说这件房里的电视没有台，硬要再换房间。

虽然这是我第次打工，但是顾客至上的道理我还是懂的，所以我给他们换了另间房。

没想到他们推开门还没有进去就说里面的气味太难闻，可房间已被定完，没有房间可以换闻，可房间已被定完，没有房间可以换了。

他们就开始指责我们的服务态度。

刚开始我还是很耐心的向他们解释。

没想到他们变本加厉，又开始骂了许多难听的话。

他们简直就是鸡蛋里挑骨头，从心找茬。

我再也压不住火，忍不住跟他们吵起来了，没想到那人的话实在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。

我实在是咽不下这口气，会儿经理过来了，把事情解决了，可是我没有办法逃脱责任，经理说我是个新来的临时工要学会怎样和顾客交流，在发生此类状况是该怎么做。

可是我要学的还有很多，刚来没有几天就发生了这么多的事情，我实在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是有又想如果这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正的是非常有意义的事情，在这个过程当中我学习到了很多，也接触到很多，确实是感觉进步很大的，我也定会认真的去做好自己分内职责，在未来的学习当中我可以做的更好，虽然寒假时间过得很快，但是我直没有放松对自己的要求，我也定会继续坚持去做好这些细节的事情，让自己各个方面都能够得到更多的提高，在酒店我直都感觉自己是有非常多的提高，在这方面还是应该要端正好的，我也会认真的去维持这样的状态，在这里我也吸取了很多的经验，在这个过程当中确实感觉是非常好的，对于我来讲这是个很好的过程，我清楚的意识到了这